WhatsApp on suosittu viestisovellus sekä Androidille että iOS:lle, mutta se ei tarkoita, että et koskaan kohtaa ongelmia sen kanssa. Yksi ärsyttävä ongelma, jonka käyttäjät ovat kohdanneet WhatsAppissa, on yhteyshenkilön nimi, joka ei näy yhteystietoluettelossa. Voi olla turhauttavaa, jos et löydä ketään WhatsAppin yhteystietoluettelosta, kun haluat.
Tämä on periaatteessa monien käyttäjien kohtaama häiriö tai virheellisistä käyttöoikeuksista johtuva ongelma. Joten mitä tehdä, jos WhatsApp ei näytä yhteyshenkilöiden nimiä? Tässä artikkelissa opastamme sinua, kuinka voit korjata tämän ongelman.
Korjaa WhatsApp, joka ei näytä yhteyshenkilöiden nimiä
Jos et näe WhatsApp-yhteystietojasi, se johtuu yleensä siitä, että WhatsAppista puuttuu yhteystietoja tai itse sovelluksessa on tekninen ongelma. Voit korjata tämän ongelman noudattamalla alla annettuja ohjeita –
1. Käynnistä puhelin uudelleen
Ennen kuin jatkat mihinkään muuhun vaiheeseen, yritä käynnistää puhelin uudelleen. Jos ongelma johtuu tilapäisestä häiriöstä tai taustalla toimivista taustasovelluksista ja -palveluista, puhelimen uudelleenkäynnistys korjaa sen.
2. Päivitä WhatsApp-yhteystietoluettelo
Voit kohdata tämän ongelman, jos WhatsApp ei pysty synkronoimaan yhteystietoluetteloa. Yritä päivittää yhteystietoluettelo WhatsAppissa, niin näet yhteyshenkilöiden nimet.
- Avaa WhatsApp ja napauta viestikuvaketta oikeassa alakulmassa.
- Napauta nyt kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja sitten Päivitä .
3. Salli yhteyshenkilön käyttöoikeudet
WhatsAppilla on oltava yhteystietolupa yhteystietoluetteloiden käyttämiseen ja niiden näyttämiseen. Voit tarkistaa, onko WhatsAppille annettu yhteysoikeudet, seuraamalla alla olevia ohjeita –
- Napauta ja pidä WhatsApp -sovelluskuvaketta sovelluslaatikossa ja napauta sitten i- painiketta.
- Napauta Sovellustiedot-näytössä Luvat- vaihtoehtoa.
- Katso, onko Yhteyshenkilöiden käyttöoikeus luettelossa Sallitut- osiossa.
- Napauta Yhteystiedot , jos löydät sen Ei sallittu -osiosta.
- Salli yhteystiedot valitsemalla Salli .
- Kun olet valmis, päivitä WhatsApp-yhteystietoluettelo edellisten menetelmien mukaisesti.
4. Tyhjennä WhatsApp-välimuisti
Vioittunut WhatsApp-välimuisti on yleinen syy tähän ongelmaan. Jos uskot tämän aiheuttavan ongelman, voit yrittää tyhjentää WhatsAppin välimuistin.
- Paina sovelluslaatikossa pitkään WhatsApp- kuvaketta ja valitse sitten i- painike.
- Napauta nyt Tallennusvaihtoehtoa .
- Napauta näytön alareunassa Tyhjennä välimuisti poistaaksesi välimuistitiedostot.
5. Päivitä WhatsApp-sovellus
Virhe puhelimesi nykyisessä WhatsApp-versiossa voi myös saada yhteyshenkilön nimen katoamaan. Jos muut käyttäjät kohtaavat tämän ongelman, WhatsApp julkaisee korjaustiedoston seuraavalla päivityksellään. Tarkista uusimmat WhatsApp-sovellukset ja asenna se puhelimeesi –
- Käynnistä Play Kauppa laitteellasi ja etsi WhatsApp .
- Katso, näkyykö Päivitä- painike WhatsAppissa. Jos näet tämän painikkeen, napauta sitä päivittääksesi sovelluksen .
6. Tarkista, että yhteystiedot on tallennettu oikein
Voit kohdata tämän ongelman, jos yhteystietoja ei ole tallennettu oikein puhelimeesi. Jos olet tallentanut väärän numeron tai numeron ilman maakoodia, saatat kohdata tämän ongelman. Saatat myös kohdata tämän ongelman, jos numerot on tallennettu sähköpostitilillesi eikä SIM-kortille.
Tarkista yhteystietoluettelostasi yllä olevat ongelmat ja korjaa ne. Kun olet oikaissut yhteystiedon ja varmistanut, että numero on oikea ja SIM-kortillasi, päivitä WhatsApp-yhteystietoluettelo.
7. Poista yhteystieto ja tallenna se uudelleen
Jos edellinen menetelmä ei auttanut ja numero on tallennettu oikein, yritä poistaa yhteystieto puhelimestasi ja luoda sitten uusi yhteystieto.
- Käynnistä puhelimesi Yhteystiedot -sovellus.
- Napauta pitkään yhteystietoa, jota et näe WhatsAppissa, ja napauta sitten Poista .
- Jos puhelimessasi on roskakori, poista yhteystieto myös sieltä.
- Tämän jälkeen napauta + -kuvaketta luodaksesi uuden yhteystiedon.
- Syötä yhteystiedon nimi ja numero ja napauta Tallenna .
- Kun numero on tallennettu, päivitä WhatsAppin yhteystietoluettelo.
8. Tarkista WhatsApp-palvelimet
WhatsApp voi usein aiheuttaa tällaisia ongelmia, jos heidän palvelimensa ovat poissa käytöstä. Joten mitä tehdä siinä tapauksessa? Voit tarkistaa, eivätkö WhatsApp-palvelimet ole. Voit tehdä tämän käymällä WhatsAppissa Downdetectorissa .
Jos se näyttää käynnissä olevia palvelinongelmia WhatsAppissa, odota jonkin aikaa, niin ongelma ratkaistaan automaattisesti. Jos sivustolla ei ole raportoitu palvelinkatkoksia, jatka seuraavaan vaiheeseen.
9. Asenna WhatsApp uudelleen
Seuraava asia on asentaa WhatsApp uudelleen. Jatka tällä menetelmällä, jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita, mutta et silti näe yhteystietoja WhatsApp-sovelluksessasi.
- Avaa sovelluslaatikko ja paina WhatsApp -sovellusta pitkään. Napauta Poista- painiketta.
- Napauta Poista uudelleen poistaaksesi sovelluksen.
- Käynnistä nyt Play Kauppa ja etsi WhatsApp .
- Asenna sovellus napauttamalla WhatsApp-kohdan Asenna -painiketta .
- Kun olet asentanut, käynnistä WhatsApp puhelimessasi.
- Anna numerosi ja jatka sitten kirjautumisprosessia.
- Tarkista kirjautumisen jälkeen, näkyvätkö yhteystiedot sovelluksessa.
10. Ota yhteyttä WhatsApp-asiakastukeen
Jos olet asentanut sovelluksen uudelleen, mutta whatsapp ei edelleenkään näytä yhteyshenkilöiden nimiä, sinun tulee yrittää ottaa yhteyttä WhatsApp-asiakastukeen. Tässä on nopea tapa tehdä se –
- Avaa WhatsApp laitteellasi.
- Napauta nyt kolmea pistettä vasemmassa yläkulmassa ja sitten Asetukset .
- Vieritä alas Asetukset-sivun alaosaan ja napauta Ohje .
- Napauta nyt Ohjekeskus- vaihtoehtoa.
- Napauta tämän jälkeen Tuki .
- Kirjoita seuraavassa näytössä kohtaamasi ongelma ja napauta Seuraava .
- Tämä lähettää ongelmasi WhatsApp-tiimille, ja sinun pitäisi kuulla heiltä pian.
Bottom Line
WhatsApp ei näytä kontaktien nimiä? Jos et näe kontaktien nimiä WhatsApp-tililläsi, tarkista, onko WhatsAppille myönnetty yhteyshenkilön oikeudet ja onko yhteystieto kelvollinen vai ei. Voit seurata yllä olevassa oppaassa mainittuja vaiheita ja ongelma korjataan hetkessä.
Vastaa