Korjaa mobiilidata, joka ei toimi Samsung Galaxy -puhelimessa 10 helpossa vaiheessa

Oletko koskaan juuttunut kahvilaan yrittäessään suorittaa maksua, mutta Samsung-puhelimesi kieltäytyy muodostamasta yhteyttä mobiilidataan? Tarkistaessasi huomaat, että olet unohtanut useita viestejä ja ilmoituksia. Tämä voi johtua enimmäkseen huonosta verkkoyhteysongelmasta tai jostain puhelimesi asetuksissa säädetystä asiasta. Näin voit tehdä mobiilidatan vianetsinnän Samsung Galaxy -puhelimissa.

Ennen kuin aloitat

Käsittelemme pääasiassa Samsung Galaxy -puhelimia, joissa on One UI -versio Androidilla. Ennen kuin aloitamme asetusten säätämisen, kokeile näitä peruskorjauksia:

Käynnistä puhelin uudelleen: Tämä voi usein ratkaista tilapäiset häiriöt.
Päivitä uusimpaan ohjelmistoon: Vanhentuneet ohjelmistot voivat joskus aiheuttaa yhteysongelmia.
Vaihda lentokonetila päälle ja pois: Tämä päivittää puhelimen ja matkapuhelinverkon välisen yhteyden.
Poista VPN käytöstä: Jos käytät virtuaalista yksityisverkkoa, sammuta se väliaikaisesti nähdäksesi, häiritseekö se mobiilidatayhteyttäsi.
Testaa Internet-nopeutesi: Nopeustestisovelluksen käyttäminen voi auttaa tunnistamaan, ettet saa Internetiä vai onko se vain hidasta. Voit käyttää Speedtest by Okhla -sovellusta tai hakea Speed Test -hakua Googlesta.
Puhdista ja aseta SIM-kortti takaisin paikalleen: Pöly tai väärä sijoitus voi vaikuttaa yhteyksiin.
Kokeile toista SIM-korttia: lainaa ystäväsi SIM-korttia tarkistaaksesi, onko ongelma SIM-kortissasi vai puhelimessasi.

Usein yllä olevat vianetsintävinkit ratkaisevat Galaxy-puhelimesi ongelman. Jos ne eivät auta, noudata alla olevia ohjeita.

1. Tarkista, mikä SIM on käytössä dataa varten (kaksi SIM-korttia käyttäville puhelimille)

Jos käytät puhelinta, jossa on useita SIM-kortteja, on mahdollista, että olet kytkenyt mobiilidatan päälle väärälle SIM-kortille. Älä luota pelkästään pika-asetuspaneeliin, sillä se ei välttämättä vastaa yksittäisiä SIM-tietoasetuksia. Avaa sen sijaan Asetukset > Yhteydet > SIM-hallinta ja valitse Mobiilidata- vaihtoehto. Ponnahdusikkunasta voit valita mobiilidatakäyttöön tarkoitetun SIM-kortin.

2. Tarkista Data Limits

Samsung tarjoaa datarajoitusvaihtoehdon, joka estää mobiilidatasi tiettyyn numeroon. Useimmiten, jotta et ylitä datasuunnitelman rajaa ja joudu maksamaan enemmän. Tarkista, onko tiedonsiirtoraja käytössä ja oletko saavuttanut rajasi. Tätä varten avaa Asetukset > Yhteydet > Tiedonkäyttö > Laskutusjakso ja datavaroitus ja napauta Dataraja tarkistaaksesi, oletko saavuttanut datarajan. Jos olet saavuttanut, lisää datarajaa tai poista se käytöstä.

3. Tarkista tietorajoituksesi operaattoriltasi

Jos epäilet, että olet käyttänyt laskutusjakson datarahan, tarkista asia operaattorisovelluksen avulla tai ota yhteyttä operaattoriisi. Tarkista datan käyttö avaamalla Asetukset > Yhteydet > Tiedonkäyttö ja valitsemalla Mobiilidatan käyttö.

4. Tarkista Data Saver- ja Ultra Data Saver -asetukset

Samsung-puhelimien Data Saver -asetukset estävät taustasovelluksia käyttämästä Internetiä. Jos pääset Internetiin, mutta et voi ladata mitään, ottaa varmuuskopioita jne., Data Saver -vaihtoehto voi olla syynä. Avaa Asetukset > Yhteydet > Tiedonkäyttö . Valitse seuraavaksi Tiedonsäästö ja sammuta kytkin. Valitse sitten Ultra data saver ja sammuta sen kytkin.

5. Ota verkkovierailu käyttöön matkoilla

Toinen yleinen syy, miksi mobiilidata ei toimi Samsung-puhelimessa, on se, että matkustat osavaltiosi tai maasi ulkopuolella. Puhelimesi estää mobiilitiedonsiirron estääkseen ylimääräiset verkkovierailumaksut datan käytöstä ulkona. Jos haluat käyttää dataa matkustaessasi, sinun on otettava käyttöön Roaming-vaihtoehto. Avaa Asetukset > Yhteydet > Mobiiliverkko ja ota käyttöön Data roaming -kohdan vieressä oleva valitsin .

6. Valitse verkko-operaattori manuaalisesti

Joissakin tapauksissa puhelimesi ei ehkä muodosta automaattisesti yhteyttä optimaaliseen verkkopalveluntarjoajaan. Voit etsiä saatavilla olevia verkkoja manuaalisesti ja valita verkon, jolla on vahvin signaalivoimakkuus tai ensisijainen verkkopalveluntarjoaja. Tämä vaihtoehto löytyy kohdasta Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot ja valitse Verkko-operaattorit . Poista seuraavassa näytössä Valitse automaattisesti -kohdan vierestä vaihtokytkin käytöstä ja valitse haluamasi käyttäjä manuaalisesti.

7. Vaihda tilapäisesti 4G LTE:hen

Jos sinulla on ongelmia 5G-yhteyden kanssa, vaihda väliaikaisesti 4G LTE:hen. Vaikka 5G tarjoaa nopeampia nopeuksia, sillä ei välttämättä ole samaa kantamaa tai verkon vakautta kuin 4G LTE:llä tietyillä alueilla. Löydät tämän vaihtoehdon kohdasta Asetukset > Yhteydet > Mobiiliverkot > Verkkotila.

8. Nollaa tukiaseman nimet (APN)

Access Point Names (APN:t) ovat määrityksiä, jotka yhdistävät puhelimesi operaattorisi verkkoon. Jos nämä asetukset ovat vanhentuneet, se voi johtaa mobiilidatayhteysongelmiin. APN-numeroiden palauttaminen operaattorin oletusasetuksiin voi usein ratkaista nämä ongelmat. Nollaa avaamalla Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot ja valitsemalla Tukiaseman nimet . Napauta täällä kolmea pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Palauta oletusarvo.

9. Aseta oikea APN-protokolla

Kun käytät mobiilidataa Galaxy-puhelimessa, APN-määritys määrittää, kuinka puhelimesi muodostaa yhteyden operaattorisi verkkoon. Jos APN-protokollasi on asetettu vanhemmalle IPv4-versiolle, voit vaihtaa IPv6:een tai vielä parempaan, jättää valinnan operaattorille. Voit tehdä sen avaamalla Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot > Tukiaseman nimet ja valitsemalla jo valittu tukiasema. Vieritä alas APN-protokollavaihtoehtoon. Valitse sitten IPv4/IPv6-vaihtoehto ponnahdusvalikosta.

10. Palauta verkkoasetukset

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise mobiilidataongelmaasi, voit viimeisenä keinona nollata puhelimesi verkkoasetukset. Tämä poistaa Wi-Fi-yhteyksiesi tiedot, Bluetooth-pariliitokset ja muut verkkoasetukset. Ennen kuin jatkat, kirjoita muistiin tärkeät Wi-Fi-salasanat, jotka sinun on ehkä annettava myöhemmin uudelleen. Verkkoasetusten nollausvaihtoehto näkyy kohdassa Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Palauta mobiiliverkon asetukset. Nollaa verkkoasetukset noudattamalla näytön ohjeita.

Jos Galaxy-puhelimesi ei vieläkään voi käyttää dataa kokeiltuasi kaikkia yllä olevia ratkaisuja, on hyvä idea tarkistaa se Samsungin palvelukeskuksessa. Jos sinulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden kanssa, lue viestimme Wi-Fi-verkkoon yhdistetyn Androidin korjaamisesta, mutta ei Internet-virhettä.

Mobiilidata toimii

Toivottavasti voit käyttää mobiilidataa Samsung Galaxy -puhelimellasi yllä mainittujen ratkaisujen jälkeen. Voit myös soittaa matkapuhelinoperaattorin asiakaspalveluun ja tarkistaa, onko ongelma sieltä käsin. Hyvin harvoissa tapauksissa se on laitteisto-ongelma. Yllä olevat ratkaisut saavat kuitenkin enimmäkseen mobiilidatan toimimaan uudelleen Galaxy-puhelimellasi.