Windows-metatieto- ja Internet-palveluongelman korjaaminen virheiden 0x80070490 ja 0x80072EFE kanssa

On useita syitä, miksi Microsoft Windows on yksi maailman suosituimmista käyttöjärjestelmistä. Se on helppokäyttöinen, yhteensopiva eri laitteistojen kanssa ja siihen on saatavilla valtava määrä ohjelmistosovelluksia.

Koska käyttöjärjestelmä on kuitenkin suunniteltu toimimaan useilla eri valmistajien koneilla, se voi joskus kohdata ongelmia. Yksi yleinen ongelma liittyy Windowsin metatietoihin ja Internet-palveluihin. Kun ne tapahtuvat, saat seuraavat virhekoodit – 0x80070490 ja 0x80072EFE Windowsin tapahtumien katseluohjelmassa.

Järjestelmästäsi riippuen nämä virheet voivat aiheuttaa ääni- ja video-ohjainten toimintahäiriöitä tai jumiutumis- ja kaatumisongelmia. Jos olet törmännyt näihin virheisiin ja haluat tietää kuinka korjata ne, olemme koonneet tämän oppaan auttamaan sinua.

1. Päivitä Windows

Virheet 0x80070490 ja 0x80072EFE voivat joskus johtua viallisesta Windows-päivityksestä. Siinä tapauksessa Microsoft on ehkä julkaissut lisäpäivityksiä korjatakseen ongelman, jotka voit asentaa tietokoneellesi.

Avaa Asetukset-sovellus ja napsauta vasemmalla olevaa Windows Update -vaihtoehtoa.

Napsauta ”Tarkista päivitykset” -painiketta Windows Update -sivulla. Jos päivityksiä on saatavilla, Windows lataa ja asentaa ne. Sinun on ehkä käynnistettävä tietokoneesi uudelleen päivityksen viimeistelemiseksi.

2. Windows-päivitysten vianmääritys

Jos saat virhekoodin 0x80070490, se voi viitata ongelmaan ikkunapäivityksessä. Tällaisessa tilanteessa sinun on suoritettava Windows Update -vianmääritys.

Siirry Windows 11 -tietokoneesi Asetukset-sovellukseen ja kirjoita troubleshootvasemmalla olevaan hakukenttään.

Napsauta ”Vianmääritysasetukset” -vaihtoehtoa päästäksesi vianmääritysasetuksiin.

Avautuvalta sivulta löydät muutamia vaihtoehtoja. Napsauta Muut vianetsintätyökalut.

Voit ratkaista erilaisia ongelmia, kuten äänen, verkon, tulostimen ja Windows-päivityksen. Napsauta Windows Update -vaihtoehdon oikealla puolella olevaa Suorita-painiketta.

Kun napsautat Suorita-painiketta, vianetsintätoiminto tarkistaa ongelmat ja yrittää ratkaista ne.

Kun vianmääritys on suorittanut toimintansa, se näyttää sinulle viestin. Napsauta Sulje-painiketta, niin toivottavasti ongelmasi on ratkaistu.

3. Suorita puhdas käynnistys

Joskus 0x80070490-virhe voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta, ja saatat nähdä virheilmoituksia, kuten ”Metatietojen vaiheistus epäonnistui”, kun se tapahtuu. Voit korjata sen suorittamalla puhtaan käynnistyksen, joka poistaa käytöstä kaikki palvelut paitsi Microsoftin palvelut.

Avaa Käynnistä-valikko, kirjoita msconfigja napsauta ”Järjestelmän määritys” -vaihtoehtoa näkyviin tulevissa tuloksissa.

Napsauta System Configuration -apuohjelmassa yläreunassa olevaa Palvelut-välilehteä.

Palvelut-välilehdellä näet kaikki tietokoneellasi aktiiviset palvelut. Napsauta Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutua nähdäksesi vain kolmannen osapuolen palvelut.

Napsauta nyt ”Poista kaikki” -painiketta oikealla poistaaksesi kaikki kolmannen osapuolen palvelut käytöstä, ja napsauta sitten ”Käytä”-painiketta.

Siirry ylhäällä olevaan ”Käynnistys”-välilehteen ja napsauta ”Avaa Task Manager” -vaihtoehtoa nyt.

Kun Tehtävienhallinta avautuu, siirry Käynnistyssovellukset-välilehteen nähdäksesi sovellukset, jotka käynnistyvät järjestelmän käynnistyessä.

Nyt sinun on poistettava kaikki käytössä olevat kohteet tästä luettelosta napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauttamalla ’Poista käytöstä’ -vaihtoehtoa. Merkitse muistiin, mitkä kohteet poistat käytöstä.

Sulje Tehtävienhallinta palveluiden poistamisen jälkeen ja napsauta sitten ’OK’-painiketta System Configuration -apuohjelmassa.

Käynnistä tietokone uudelleen kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, niin se käynnistyy puhtaaseen ympäristöön. Käynnistä Tehtävienhallinta uudelleen yllä kuvatulla tavalla ja yritä ottaa käyttöön palvelut, jotka poistit käytöstä Käynnistyssovellukset-välilehdeltä aiemmin.

4. Poista metatietojen vaiheistus käytöstä

Rekisterin virheet voivat myös johtaa virheisiin 0x80070490 ja 0x80072EFE. Metadata Stagingin poistaminen käytöstä on toinen mahdollinen ratkaisu, joka voi auttaa tällaisessa tilanteessa.

Avaa Asetukset-sovellus ja napsauta vasemmalla olevaa ”Järjestelmä” -vaihtoehtoa.

Vieritä ”Järjestelmä”-sivulla alaspäin ja napsauta ”Tietoja” -vaihtoehtoa.

Napsauta seuraavaksi Järjestelmän lisäasetukset -vaihtoehtoa päästäksesi järjestelmän ominaisuuksiin.

Kun ”Järjestelmän ominaisuudet” -ruutu tulee näkyviin, napsauta ”Laitteisto”-välilehteä.

Napsauta Laitteisto-välilehden kohtaa Laitteen asennusasetukset.

Näyttöön tulevan ponnahdusikkunan avulla voit hallita, haluatko Windowsin etsivän ja asentavan automaattisesti valmistajien sovelluksia. Se on oletuksena käytössä. Napsauta Ei-painiketta poistaaksesi sen käytöstä. Muista, että tämä voi saada laitteesi toimimaan epänormaalisti.

Käynnistä laite uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

5. Muokkaa rekisteriä

Tilapäinen ratkaisu ongelmaan on rekisterin muokkaaminen, jonka voit tehdä rekisterieditorin kautta.

Avaa Käynnistä-valikko, kirjoita regeditja valitse tuloksista Rekisterieditori.

Kun editori avautuu, kirjoita tai liitä HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Adminosoiteriville yläreunassa ja paina Enter-näppäintä.

Etsi tästä rekisteriavaimesta rekisterimerkintä ”Käytössä”. Kun löydät sen, kaksoisnapsauta sitä muokataksesi sen arvoa.

Syötä arvo ”00000000”, jossa lukee ”Arvo” ponnahdusikkunaan, joka tulee näkyviin, kun kaksoisnapsautat merkintää ja napsautat sitten ”OK”-painiketta.

Siirry nyt uudelleen osoitepalkkiin ja liitä tämä osoite HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadataennen kuin painat Enter-näppäintä.

Etsi oikealta puolelta ”PreventDeviceMetadataFromNetwork”.

Kaksoisnapsauta sitä ja muuta sen arvoksi ’00000001’ ennen kuin napsautat ’OK’-painiketta ja suljet rekisterieditorin.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen ottaaksesi muutokset käyttöön ja selvittääksesi, onko niillä vaikutusta virheiden estämiseen.

6. Suorita SFC- ja DISM-skannaukset

Windowsissa on sisäänrakennettu tiedostontarkistusapuohjelma, joka voi skannata tietokoneesi ja tunnistaa ongelmat, jotka aiheuttavat sen toimintahäiriön. Voit käyttää sitä komentokehotteen kautta.

Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita cmdtai command promptja napsauta ”Suorita järjestelmänvalvojana” -vaihtoehtoa avataksesi sen.

Aloita tiedostojärjestelmän tarkistaminen kirjoittamalla sfc /scannowja painamalla Enter-näppäintä komentokehoteikkunassa.

Kestää jonkin aikaa, ennen kuin tiedostojen tarkistus tarkistaa koko järjestelmän. Jos se löytää ongelmia, se yrittää korjata ne. Odota, kunnes skannaus on 100 % valmis, ja siirry sitten DISM-skannaukseen.

Aloita DISM-skannaus kirjoittamalla DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthkomentokehoteikkunaan ja painamalla Enter-näppäintä.

Odota, kunnes skannaus on valmis, ja kirjoita sitten DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthikkunaan ennen kuin painat Enter-näppäintä.

Kun tarkistus on valmis, sulje ikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

7. Tarkista tietokoneesi palomuuri

Jos palomuurisi ei toimi kunnolla tai se on poistettu käytöstä, se voi aiheuttaa 0x80070490- ja 0x80072EFE-virheitä. Estä ne tarkistamalla palomuurisi ja ottamalla se tarvittaessa käyttöön.

Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita servicesennen kuin napsautat oikealla olevaa ”Suorita järjestelmänvalvojana” -vaihtoehtoa.

Etsi palveluista ”Windows Defender Firewall” ja varmista, että Status näyttää ”Käynnissä” ja että käynnistystyyppi on ”Automaattinen”.

Jos näin ei ole, kaksoisnapsauta sitä ja muuta Käynnistystyypiksi Automaattinen ja Tilaksi Käynnissä. Napsauta sitten ’OK’-painiketta ja sulje apuohjelma.

8. Nollaa tietokoneesi

Tietokoneen tehdasasetusten palauttaminen antaa sinun vaihtaa sen takaisin niin, että se näyttää siltä kuin olisit asentanut Windowsin uudelleen. Tämä ei kuitenkaan vaikuta kaikkiin henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mikä tarkoittaa, että tämä voi olla hyödyllinen tapa päästä eroon virheistä, kuten 0x80070490 ja 0x80072EFE.

Avaa Asetukset-sovellus ja napsauta vasemmalla olevaa ”Järjestelmä” -vaihtoehtoa.
Vieritä ”Järjestelmä”-sivulla alas ”Palautus”-vaihtoehtoon ja napsauta sitä.

Tältä sivulta löydät vaihtoehdon tietokoneen nollaamiseen. Napsauta oikealla olevaa ”Reset PC” -painiketta.

Tämä tuo esiin ”Reset PC” -ikkunan, jossa on kaksi vaihtoehtoa. Voit valita, haluatko säilyttää tiedostosi vai poistaa kaiken. Suosittelemme valitsemaan toisen vaihtoehdon.

Seuraavalla sivulla voit valita, asennatko Windowsin uudelleen pilvestä vai paikallisesti. Napsauta Paikallinen uudelleenasennus -vaihtoehtoa.

Voit tarkistaa valitsemasi asetukset seuraavalla sivulla. Jos olet tyytyväinen, napsauta ’Seuraava’-painiketta.

Napsauta lopuksi ”Palauta” -painiketta. Kun teet niin, Windows käynnistyy uudelleen ja aloittaa nollausprosessin, joka voi kestää jonkin aikaa.

9. Poista Device Setup Manager -palvelu käytöstä

Varmistaakseen, että eri laitteet on asennettu ja määritetty oikein, Windowsin mukana tulee Device Setup Manager -palvelu. Toisinaan tämä palvelu voi aiheuttaa ongelmia ja johtaa 0x80070490- ja 0x80072EFE-virheisiin. Voit poistaa palvelun käytöstä tarkistaaksesi, ratkaiseeko se ongelman.

Avaa Käynnistä-valikko, kirjoita servicesja avaa apuohjelma napsauttamalla sitä.
Etsi ’Device Setup Manager’ palveluluettelosta ja kaksoisnapsauta sitä.

Oletusarvoisesti käynnistystyyppi on Manuaalinen ja palvelu on käytössä. Sinun on vaihdettava käynnistystyypiksi ”Disabled” ja lopetettava palvelu napsauttamalla ”Stop”-painiketta.

Napsauta OK-painiketta ja sulje Palvelut-apuohjelma. Nyt sinun ei pitäisi enää saada virheitä 0x80070490 ja 0x80072EFE.

10. Päivitä tai asenna näytönohjain uudelleen

0x80070490- ja 0x80072EFE-virheisiin liittyvät jäätymis- ja kaatumisongelmat voivat joskus johtua näytönohjaimen ajurin ongelmista. Paras ratkaisu tällaisissa tapauksissa on päivittää ohjain tai asentaa se uudelleen, jos päivityksiä ei ole saatavilla.

Päivitä GPU-ohjain

Napsauta tehtäväpalkin ^-kuvaketta nähdäksesi piilotetut kuvakkeet. Käytätpä Intel-, AMD- tai Nvidia-ohjaimia, voit käyttää niitä täältä.

GPU-ohjaimesi näkyy täällä. Napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella saat muutaman vaihtoehdon.

Valitse vaihtoehto avataksesi sen. Tarkka vaihtoehto voi olla muotoiltu eri tavalla GPU-valmistajan mukaan, mutta sen avulla voit käyttää ohjainasetuksia.

Kun näytönohjaimen ohjaimet avautuvat, etsi päivitysten tarkistamisvaihtoehto. AMD-ajureiden tapauksessa se näkyy Koti-välilehdellä oikealla olevan Ohjaimet ja ohjelmistot -osiossa.

Napsauta ’Tarkista päivitykset’ -painiketta, ja ohjelmisto etsii uudempia ohjainversioita. Jos päivityksiä on saatavilla, lataa se napsauttamalla Lataa-painiketta.

Kun se on ladattu, napsauta ’Asenna’ -painiketta aloittaaksesi uuden ohjaimen asennuksen.

Kun asennus on valmis, napsauta ’Finish’-painiketta ja käynnistä tietokone uudelleen.

Asenna ohjain uudelleen

Jos grafiikkaohjaimen päivittäminen ei auta, yritä poistaa nykyinen ohjain ja asentaa uusin uudelleen.

Avaa tietokoneesi Ohjauspaneeli ja napsauta ”Ohjelmat ja ominaisuudet” -vaihtoehtoa.

Etsi näytönohjaimesi ohjelmaluettelosta ja valitse se napsauttamalla sitä.

Napsauta yläreunassa olevaa Poista/Muuta-painiketta poistaaksesi ohjaimen. Kun ohjain on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen ennen uuden asennuksen aloittamista.

Asenna näytönohjain uudelleen käymällä näytönohjaimen valmistajan verkkosivustolla lataamaan uusin ohjain.
Useimmissa tapauksissa valmistajat tarjoavat apuohjelman, joka tunnistaa automaattisesti järjestelmällesi sopivimman ohjaimen ja lataa sen. AMD-ajureille voit vierailla verkkosivustolla ja napsauttaa Lataa Windows-ohjaimet -painiketta saadaksesi apuohjelman.

Kun apuohjelma löytää ohjaimen, lataa ja asenna se ennen tietokoneen uudelleenkäynnistämistä noudattamalla samaa menettelyä kuin yllä.

11. Vaihda Internet-aikapalvelin

Internet-aikapalvelimen vaihtaminen on toinen mahdollinen ratkaisu, joka voi auttaa sinua korjaamaan 0x80070490- ja 0x80072EFE-virheet. Windows synkronoidaan oletusarvoisesti osoitteen time.windows.com kanssa, mutta voit muuttaa sen asetuksia helposti.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin päivämäärä- ja aikaosiota ja napsauta ”Säädä päivämäärää ja kellonaikaa” -vaihtoehtoa.

Vieritä Päivämäärä- ja aika-asetukset -sivulla alas ja napsauta ”Lisäkellot” -vaihtoehtoa.

Siirry näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Internet-aika-välilehdelle.

Napsauta tämän välilehden Muuta asetuksia -painiketta.

Nyt voit määrittää Internet-aikapalvelimen. Muuta se osoitteesta time.windows.com muotoon time.nist.gov ja napsauta Päivitä nyt -painiketta.

Napsauta lopuksi ’OK’-painiketta molemmissa ikkunoissa ja sulje Asetukset-sovellus.

Virheet 0x80070490 ja 0x80072EFE voivat johtua useista syistä, kuten viallisista Windows-päivityksistä, vanhentuneista ohjaimista, virheellisistä aika-asetuksista jne. Tässä jakamamme menetelmät voivat auttaa sinua korjaamaan ongelman, jos virheet ovat jotka johtuvat näistä yleisistä syistä.

Jotkut näistä korjauksista ovat kuitenkin väliaikaisia ja saattavat toimia vain lyhyen aikaa. Jos törmäät näihin virheisiin uudelleen, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on odottaa, kunnes Microsoft julkaisee päivitykset, jotka sisältävät ongelman ratkaisevia korjauksia.