Wenn Ihre Kogan TV-Fernbedienung nicht reagiert, besteht der erste Schritt darin, die alten Batterien durch neue zu ersetzen. Wenn die Fernbedienung jedoch nach dem Batteriewechsel immer noch nicht funktioniert, können Sie verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung ausprobieren. In diesem Handbuch werden verschiedene Lösungen zur Behebung von Problemen mit der Kogan TV-Fernbedienung beschrieben.
In der folgenden Tabelle sind wichtige Faktoren hervorgehoben, die die Funktionalität einer Kogan-TV-Fernbedienung beeinträchtigen können.
| Probleme | Gründe | Lösungen |
|---|---|---|
| Keine der Tasten auf der Fernbedienung reagiert | Die Batterien der Fernbedienung sind schwach oder völlig leer | Ersetzen Sie die Batterien |
| Die Remote-Signale sind blockiert | Hindernisse zwischen dem Fernseher und der Fernbedienung | Beseitigen Sie alle Hindernisse in der Sichtlinie der Fernbedienung |
| Kogan TV reagiert nicht auf die Fernbedienung | Stromversorgungsprobleme beim Kogan-Fernseher | Schalten Sie den Kogan-Fernseher aus und wieder ein |
| Die Kogan-Fernbedienung hat ein rotes Licht und funktioniert nicht | Komponentenfehler in der Kogan TV-Fernbedienung | Reparieren Sie die Kogan TV-Fernbedienung |
| Die Koppelung der Fernbedienung des Kogan-Fernsehers wird ständig aufgehoben | Störungen in der Fernbedienung | Koppeln Sie die Kogan TV-Fernbedienung erneut |
Überprüfen Sie die Batterien der Kogan TV-Fernbedienung
Damit Ihre Fernbedienung einwandfrei funktioniert, müssen die Batterien ausreichend geladen sein. Öffnen Sie das Batteriefach der Fernbedienung und prüfen Sie den Batteriezustand.
Wenn sie leer sind oder Anzeichen von Beschädigung aufweisen, können Sie neue AAA-Batterien kaufen. Nachdem Sie die Batterien mit der richtigen Polarität eingelegt haben, schließen Sie das Fach. Richten Sie die Fernbedienung auf den Kogan-Fernseher und prüfen Sie, ob er reagiert. Wenn es immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Beseitigen Sie die Hindernisse im Fernbereich
Die Fernbedienung sendet Signale an den Kogan-Fernseher. Wenn diese Signale blockiert werden, reagiert der Fernseher möglicherweise nicht. Stellen Sie sicher, dass sich keine Objekte im Weg zwischen der Fernbedienung und dem Fernseher befinden. Wenn welche vorhanden sind, entfernen Sie sie.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Fernbedienung innerhalb ihrer Reichweite verwenden. Da es verschiedene Typen von Kogan-Fernsehern gibt, kann die Reichweite variieren. Normalerweise können Sie die Fernbedienung aus einer Entfernung von bis zu 10 Metern verwenden.
Schalten Sie die Kogan TV-Fernbedienung aus und wieder ein
Durch Aktualisieren der Fernbedienung können vorübergehende Störungen behoben werden. So schalten Sie die Fernbedienung des Kogan-Fernsehers aus und wieder ein:
- Öffnen Sie das Batteriefach und entnehmen Sie die Batterien.
- Warten Sie einige Sekunden.
- Halten Sie die Einschalttaste der Fernbedienung 10 Sekunden lang gedrückt.
- Legen Sie die Batterien erneut in die Fernbedienung ein.
Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung jetzt ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Methode.
Reinigen Sie die Kogan TV-Fernbedienung
Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, stellen Sie sicher, dass der Fernbedienungssensor sauber ist und die Tasten nicht klemmen. Mit der Zeit kann sich Staub auf der Fernbedienung ansammeln. Wischen Sie den Fernbedienungssensor vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ab.
Öffnen Sie die obere Schale der Fernbedienung, um auch die Tastenzwischenräume zu reinigen. Richten Sie die Fernbedienung nach der Reinigung auf den Kogan-Fernseher und drücken Sie eine beliebige Taste. Wenn der Fernseher immer noch nicht reagiert, befolgen Sie die nächste Technik.
Schalten Sie den Kogan-Fernseher aus und wieder ein
Manchmal kann der angesammelte Cache dazu führen, dass der Kogan-Fernseher nicht auf die Fernbedienung reagiert. Ein Aus- und Wiedereinschalten des Fernsehers kann helfen:
- Schalten Sie den Kogan-Fernseher mit der Einschalttaste am Fernsehpanel aus.
- Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
- Lassen Sie den Fernseher ein paar Minuten oder wenn möglich sogar länger ausgeschaltet, um alle Caches zu löschen.
- Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Fernseher wieder ein.
- Drücken Sie die Einschalttaste auf dem Bedienfeld , um den Kogan-Fernseher wieder einzuschalten.
Überprüfen Sie nun, ob die Fernbedienung den Fernseher steuert. Wenn auf dem Kogan-Fernseher ein Licht leuchtet, die Fernbedienung aber immer noch nicht reagiert, fahren Sie mit den folgenden Kopplungsschritten fort.
Koppeln Sie die Fernbedienung mit dem Kogan-Fernseher
Wenn die Fernbedienung nicht mehr gekoppelt ist, können Sie die Verbindung wiederherstellen. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. einen Neustart der Fernbedienung oder das Ersetzen der Batterien:
- Koppeln Sie Ihre Kogan Roku TV-Fernbedienung : Schalten Sie den Kogan TV ein, öffnen Sie das Batteriefach der Fernbedienung, halten Sie die Koppelungstaste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn die Statusleuchte blinkt.
- Koppeln Sie Ihre Kogan webOS TV-Fernbedienung : Suchen und drücken Sie die Radtaste auf der Fernbedienung, um sie mit dem Fernseher zu koppeln.
- Koppeln Sie Ihre Kogan Tizen TV-Fernbedienung : Drücken Sie zum Synchronisieren gleichzeitig die Tasten „ Return“ und „Play/Pause“ 3 Sekunden lang.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Fernbedienungstyp Sie haben, können Sie auf der offiziellen Website von Kogan TV spezifische Anweisungen zum Koppeln Ihrer Fernbedienung erhalten.
Setzen Sie die Kogan TV-Fernbedienung zurück
Wenn die Fernbedienung nach dem Koppeln immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sie möglicherweise zurücksetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Caches oder Störungen gelöscht und Sie müssen die Fernbedienung erneut koppeln:
- Setzen Sie die Fernbedienung des Kogan Roku TV zurück : Ziehen Sie nach dem Ausschalten des Fernsehers das Netzkabel ab, nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung heraus, schließen Sie das Gerät wieder an und schalten Sie den Fernseher ein. Sobald das TV-Logo angezeigt wird, legen Sie die Batterien ein und halten Sie die Pairing- Taste 5 Sekunden lang gedrückt.
- Setzen Sie die Kogan WebOS TV-Fernbedienung zurück : Drücken Sie zur Bestätigung gleichzeitig 5 Sekunden lang die Tasten „Home“ und „ Settings“ , bis die Power- Taste dreimal blinkt.
- Setzen Sie die Fernbedienung des Kogan Tizen-TVs zurück : Halten Sie die Tasten „Enter“ und „Return“ 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht blinkt und einen Reset anzeigt.
- Setzen Sie die Fernbedienung des Kogan Android TV zurück : Schalten Sie den Fernseher aus und ziehen Sie das Kabel ab, warten Sie 10 Minuten, schließen Sie ihn dann wieder an und drücken Sie lange auf die Einschalttaste .
- Setzen Sie die Kogan Google TV-Fernbedienung zurück : Schalten Sie den Fernseher aus, nehmen Sie die Batterien heraus, halten Sie die Home- Taste gedrückt, legen Sie die Batterien ein und lassen Sie los, wenn das Licht erlischt.
Koppeln Sie die Fernbedienung nach dem Zurücksetzen mit Ihrem Kogan-Fernseher, um zu prüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn sie immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie die folgende Methode.
Untersuchen Sie den IR-Emitter der Fernbedienung
Wenn die Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Infrarotsender. Testen Sie die Fernbedienung mit der Kamera Ihres Smartphones: Öffnen Sie die Kamera-App , richten Sie sie auf die Fernbedienung und halten Sie dabei die Einschalttaste gedrückt . Wenn Sie ein Licht in der Kamera sehen, überträgt die Fernbedienung Infrarot. Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Fehler an der Fernbedienung vor. Überprüfen Sie auf die gleiche Weise auch andere Tasten.
Kontaktieren Sie den Kogan TV-Kundensupport
Wenn Sie vermuten, dass das Problem am IR-Emitter liegt, wenden Sie sich an den Kundendienst von Kogan TV . Beschreiben Sie Ihr Problem genau und Sie werden bei der Fehlerbehebung unterstützt oder die Fernbedienung im Rahmen der Garantie austauschen, falls zutreffend.
Probieren Sie diese Remote-Alternativen aus
Wenn Sie Ihren Kogan-Fernseher ohne Fernbedienung steuern müssen, ziehen Sie die folgenden Alternativen in Betracht:
- Verwenden Sie eine Tastatur oder Maus : Schließen Sie einen Tastatur- oder Maus-Dongle an den USB-Anschluss Ihres Kogan-Fernsehers an, um ihn als virtuellen Controller zu verwenden.
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