Auch wenn Sie die TCL TV-Fernbedienung mit größter Sorgfalt verwenden, kann es vorkommen, dass sie nicht funktioniert. Dies kann auf Signalstörungen, Fernbedienungsfehler, Staubablagerungen und vieles mehr zurückzuführen sein. Da es sich dabei um häufige Fehler handelt, können Sie das Problem leicht beheben, sofern die Fernbedienung nicht physisch beschädigt ist. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie das Problem mit der TCL TV-Fernbedienung beheben können.
Bevor wir die Fehlerbehebungen ausprobiert haben, haben wir erklärt, warum die Fernbedienung des TCL-Fernsehers nicht funktionierte, damit Sie die Schwere des Problems verstehen.
| Ursachen | Gründe | Lösungen |
|---|---|---|
| Die Remote-Signale werden blockiert | Das Vorhandensein von blockierenden oder Störungen verursachenden Objekten | Bedienen Sie die TCL TV-Fernbedienung in einer klaren Sichtlinie |
| TCL TV reagiert nicht auf die Fernbedienungsbefehle | TCL TV kann teilweise eingeschaltet werden | Schalten Sie den TCL-Fernseher aus und wieder ein |
| Die Fernbedienung reagiert langsam auf Tastendrücke | Störungen in der Fernbedienung | Setzen Sie die TCL TV-Fernbedienung zurück |
| Die LED-Leuchte der Fernbedienung blinkt ständig | Schwache oder leere Batterien in der Fernbedienung | Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung |
| Die Fernbedienung des TCL-Fernsehers funktioniert überhaupt nicht | Beschädigung der Hardwarekomponenten der Fernbedienung | Reparieren oder ersetzen Sie das defekte Bauteil |
Verwenden Sie die Fernbedienung in Sichtweite
Die Fernbedienung des TCL-Fernsehers verwendet im Allgemeinen IR-Signale. Sie sollten die Fernbedienung daher in Sichtweite zum Fernsehsensor verwenden. Stellen Sie sicher, dass sich zwischen dem TCL-Fernseher und der Fernbedienung keine blockierenden Stoffe oder störenden Geräte befinden. Überprüfen Sie den Weg der Fernbedienung und entfernen Sie blockierende Objekte, falls Sie welche finden. Halten Sie die Fernbedienung außerdem so, dass der Sensor der Fernbedienung sichtbar ist und auf den TCL-Fernseher zeigt. Überprüfen Sie nun, ob die Fernbedienung des TCL-Fernsehers problemlos funktioniert.
Verwenden Sie die TCL TV-Fernbedienung innerhalb ihrer Reichweite
Wenn Sie die Fernbedienung weit entfernt vom TCL-Fernseher verwenden, kann es auch dazu führen, dass die Fernbedienung nicht funktioniert. Der optimale Abstand zur Verwendung der TCL-Fernsehfernbedienung beträgt 10 Meter vom Fernsehempfänger. Wenn der Abstand zu groß ist, kann die Fernbedienung den Fernseher möglicherweise nicht steuern. Gehen Sie also näher an den TCL-Fernseher heran und drücken Sie die Fernbedienungstaste. Wenn Ihr Fernseher nicht reagiert, ändern Sie den Standort oder Winkel und versuchen Sie, den TCL-Fernseher zu steuern.
Lösen Sie die verklemmten Tasten am T
Wenn die ersten beiden Techniken nicht funktionieren, prüfen Sie, ob die Tasten der Fernbedienung nicht feststecken. Wenn Sie die Fernbedienung unter einem schweren Gegenstand liegen lassen, werden die Tasten möglicherweise automatisch gedrückt. Dadurch bleiben die Tasten der Fernbedienung feststecken, sodass Ihr TCL-Fernseher nicht reagiert, es sei denn, Sie reparieren das Problem. Der Grund dafür, dass die Fernbedienung nicht funktioniert, ist, dass sie mehrere Befehle sendet oder gar nichts. Zerlegen Sie also die TCL-Fernsehfernbedienung und lösen Sie die feststeckenden Tasten. Prüfen Sie dann, ob die TCL-Fernsehfernbedienung einwandfrei funktioniert.
Reinigen Sie die TCL TV-Fernbedienung
Wenn Sie die Tasten nicht drücken oder herausziehen können, ist sie aufgrund von Staubansammlungen stecken geblieben. Da Sie die Fernbedienung in einem offenen Bereich liegen lassen, kann sich der Staub zwischen den Tasten absetzen, sodass diese nicht mehr gedrückt werden können. Nehmen Sie also ein weiches Tuch und wischen Sie den Staub ab. Wenn möglich, zerlegen Sie die obere Schale der Fernbedienung und reinigen Sie sie.
Achten Sie außerdem darauf, den IR-Sensor der Fernbedienung zu reinigen. Staubablagerungen auf dem IR-Sensor können dazu führen, dass das Fernbedienungssignal den TCL-Fernseher nicht erreicht. Richten Sie die Fernbedienung anschließend auf den TCL-Fernseher und drücken Sie eine beliebige Taste. Wenn der TCL-Fernseher nicht reagiert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Schalten Sie den TCL-Fernseher aus und wieder ein
In seltenen Fällen reagiert der TCL-Fernseher aufgrund einiger Störungen möglicherweise nicht auf die Fernbedienungsbefehle. Um dies zu beheben, ist das Aus- und Wiedereinschalten eine gute Option.
- Schalten Sie den TCL-Fernseher durch Drücken der Einschalttaste aus.
- Entfernen Sie das Fernsehkabel aus der Steckdose.
- Lassen Sie den Fernseher ausgeschaltet und warten Sie etwa 5–10 Minuten.
- Stecken Sie das TV-Kabel wieder in die Steckdose.
- Schalten Sie den TCL-Fernseher ein, indem Sie die Einschalttaste des Fernsehers drücken .
Versuchen Sie nun, den TCL-Fernseher mit der Fernbedienung zu steuern. Überprüfen Sie außerdem, ob sich der Fernsehempfänger im Standby-Modus befindet. Wenn er in einem geeigneten Zustand ist und die Fernbedienung weiterhin nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Ersetzen Sie die Batterien der TCL TV-Fernbedienung
Ein weiterer Hauptgrund, warum die Fernbedienung des TCL-Fernsehers nicht funktioniert, sind die Batterien der Fernbedienung. Mit schwachen oder leeren Batterien können Sie den TCL-Fernseher nicht steuern. Ersetzen Sie daher die alten Batterien durch neue 2 AAA-Batterien. Reinigen Sie die Fernbedienung außerdem, bevor Sie neue Batterien einsetzen, wenn die alten Batterien leer sind. Achten Sie beim Einsetzen der neuen Batterien darauf, dass sie richtig eingesetzt sind und die Polarität stimmt. Verwenden Sie die Fernbedienung des TCL-Fernsehers niemals mit einer Mischung aus alten und neuen Batterien.
TCL TV-Fernbedienung neu programmieren
Beim Auswechseln der Fernbedienungsbatterien kann es vorkommen, dass die Fernbedienung nicht mehr mit dem TCL-Fernseher gekoppelt ist. Dies kann auf Signalstörungen oder auf unbenutzte Fernbedienungen mit leeren Batterien zurückzuführen sein. Die primäre Lösung besteht daher darin, die Fernbedienung mit dem TCL-Fernseher zu koppeln, um die Fernsehfunktionen wie zuvor zu steuern.
- TCL Android/Google TV-Fernbedienung koppeln – Platzieren Sie die Fernbedienung in einem Umkreis von 3 Fuß um den TCL-Fernseher → Drücken Sie gleichzeitig lange die Home- und die OK- Taste.
- TCL Fire TV-Fernbedienung koppeln – Gehen Sie in die Nähe des Fernsehers → Halten Sie die Home- Taste auf der Fernbedienung gedrückt → Lassen Sie die Taste los, wenn auf dem TCL-Fernsehbildschirm „
Zum Starten drücken“ angezeigt wird. - TCL Roku TV-Fernbedienung koppeln – Öffnen Sie den Deckel des Batteriefachs der Fernbedienung → Suchen Sie die Schaltfläche „Koppeln“ und klicken Sie lange darauf → Lassen Sie sie los, wenn die Kopplungsleuchte blinkt.
Setzen Sie die TCL TV-Fernbedienung zurück
Wie beim Zurücksetzen des TCL-Fernsehers auf die Werkseinstellungen können Sie auch die TCL-Fernsehfernbedienung zurücksetzen. Darüber hinaus ist dies die letzte und effektivste Fehlerbehebungsmethode. Nach dem Zurücksetzen können Sie Ihre Fernbedienung auf den Standardzustand zurücksetzen.
- Setzen Sie die TCL Android TV-Fernbedienung zurück: – Nehmen Sie nach dem Ausschalten des Fernsehers die Batterien aus der Fernbedienung. → Halten Sie die Home- Taste gedrückt und legen Sie gleichzeitig die Batterien in die Fernbedienung ein. → Lassen Sie die Taste los, wenn die Fernbedienungsleuchte erlischt.
- Setzen Sie die TCL Google TV-Fernbedienung zurück: – Schalten Sie den Fernseher aus und entfernen Sie das Kabel → Stecken Sie das Fernsehkabel wieder in die Steckdose → Drücken Sie lange auf die Einschalttaste des Fernsehers .
- Setzen Sie die TCL Fire TV-Fernbedienung zurück: – Schalten Sie den Fernseher aus und ziehen Sie das Kabel ab → Warten Sie eine Minute → Halten Sie die Tasten Links , Menü und Zurück 12 Sekunden lang gedrückt.
- Setzen Sie die TCL Roku TV-Fernbedienung zurück – Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und stecken Sie das TV-Kabel ab → Warten Sie eine Minute → Stecken Sie das TV-Kabel ein und schalten Sie den Fernseher ein → Legen Sie Batterien in die Fernbedienung ein, wenn das Logo auf dem Bildschirm erscheint → Drücken Sie die Reset- Taste 5 Sekunden lang.
- Setzen Sie die Basisfernbedienung des TCL-Fernsehers zurück: Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung heraus. → Halten Sie die Zifferntaste 1 eine Minute lang gedrückt. → Legen Sie die Batterien in die Fernbedienung ein.
Überprüfen Sie die Remote-Komponenten
Wenn die oben genannten Fehlerbehebungstechniken nicht geholfen haben, das Problem mit der nicht funktionierenden TCL TV-Fernbedienung zu lösen, überprüfen Sie die Fernbedienungskomponenten. Eine Beschädigung der Fernbedienungskomponenten kann zu einer Fehlfunktion der Fernbedienung führen. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die Kamera- App auf Ihrem Smartphone und legen Sie die Fernbedienung unter die Kamera.
Drücken Sie die Einschalttaste der Fernbedienung . Wenn Sie kein Licht durch die Kamera des Smartphones sehen können, ist der IR-Sensor der Fernbedienung defekt. Wiederholen Sie den Vorgang und überprüfen Sie die Tastenfunktionen der Fernbedienung. Wenn Sie wissen, dass das Problem auf einen Hardwareschaden zurückzuführen ist, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Kontaktieren Sie den TCL-Kundensupport
Wenn Sie die beschädigten Teile reparieren oder die Fernbedienung austauschen möchten, können Sie sich an den Kundendienst von TCL TV wenden. Sie können das Support-Team über die offizielle Website kontaktieren . Die gut ausgebildeten Techniker holen Ihre Fernbedienung ab und reparieren die Teile. Wenn Sie möchten, können Sie einen Ersatz der Fernbedienung beantragen, wenn für die aktuelle Fernbedienung eine aktive Garantie besteht.
Probieren Sie diese Remote-Alternativen aus
Die Reparatur der TCL TV-Fernbedienung kann einige Tage dauern. In dieser Zeit können Sie die folgenden Alternativen verwenden, um die TCL TV-Funktionen zu steuern.
- Tastatur oder Maus verwenden – Suchen Sie den USB-Anschluss an Ihrem Fernseher und stecken Sie den Tastatur- oder Mausdongle hinein. Sofort erscheint ein Cursor auf dem TCL-Fernsehbildschirm. Mit dem Cursor können Sie auf das Fernsehmenü, die Einstellungen, Apps usw. zugreifen.
- Remote-App verwenden – Installieren Sie die Remote-App für Ihr TCL-TV-Modell auf Ihrem Smartphone. Koppeln Sie die App mit dem TCL-TV. Öffnen Sie die Remote-Schnittstelle und steuern Sie die TV-Funktionen mithilfe der angegebenen Symbole.
Wenn Sie eine neue Fernbedienung möchten, die aber nicht von TCL ist, können Sie eine beliebige Universalfernbedienungsmarke verwenden. Informieren Sie sich über die Fernbedienungscodes für TCL TV und programmieren Sie die Universalfernbedienung mit dem TCL TV. Anschließend können Sie die Funktionen des TCL TV mit den Fernbedienungstasten steuern.
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