Beheben des Fehlers „Etwas lief nicht wie geplant“ in Windows 11

Der Fehler „Etwas ist schiefgelaufen“ tritt häufig beim Versuch auf, Windows zu aktualisieren. Dies kann mehrere Ursachen haben. Häufige Ursachen sind beschädigte Systemdateien, eine falsche Systempartitions-ID, veraltete Treiber und Anwendungen von Drittanbietern (insbesondere Antivirensoftware). Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt und Sie nach Lösungen suchen, finden Sie hier mehrere effektive Methoden zur Behebung des Problems.

Lösung 1: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus

Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, mit der Update-bezogene Probleme identifiziert und behoben werden können. Es ist ratsam, dieses Tool auszuführen, bevor Sie andere Lösungen für den Fehler „Etwas ist nicht wie geplant gelaufen“ ausprobieren.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ über die Win + IVerknüpfung und geben Sie dann troubleshootin das Suchfeld links eine Sucheingabe ein.

Wählen Sie „Andere Probleme beheben“ aus der Liste der verfügbaren Optionen.

Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm neben der Option „Windows Update“ auf die Schaltfläche „Ausführen“.

Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus

Warten Sie, bis die Problembehandlung abgeschlossen ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, klicken Sie dann auf „Schließen“ und starten Sie Ihren Computer neu.

Lösung 2: Die richtige Systempartitions-ID festlegen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie „Terminal“ aus.

Geben Sie im Terminal ein diskpartund drücken Sie die Eingabetaste.

Geben Sie ein list diskund drücken Sie die Eingabetaste, um alle an Ihren PC angeschlossenen Laufwerke anzuzeigen.

Verwenden Sie als Nächstes den Befehl select disk N, ersetzen Sie N durch die im Terminal angezeigte Datenträgernummer Ihres primären Datenträgers und drücken Sie die Eingabetaste.

Geben Sie ein, list partitionum alle Partitionen auf der ausgewählten Festplatte aufzulisten.

Identifizieren Sie die Systempartition und notieren Sie sich die ihr zugewiesene Nummer. Geben Sie dann ein select partition Xund ersetzen Sie X durch die ermittelte Partitionsnummer.

Geben Sie abschließend die richtige ID ein SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93bund drücken Sie die Eingabetaste, um Ihrer Systempartition die richtige ID zuzuweisen.

Lösung 3: Löschen Sie die Ordner „Catroot2“ und „SoftwareDistribution“

Der Ordner „SoftwareDistribution“ enthält Dateien, die für Windows-Updates erforderlich sind. Gelegentlich kann es vorkommen, dass auf diese Dateien nicht zugegriffen werden kann. Um dies zu beheben, sollten Sie diese Ordner löschen und den Ordner „Catroot2“ zurücksetzen, um erfolgreiche Updates sicherzustellen.

Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach Windows powershellund wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

Geben Sie im PowerShell-Fenster nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Starten Sie Ihren Computer nach der Ausführung aller Befehle neu und versuchen Sie erneut, Windows zu aktualisieren.

Lösung 4: Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Veraltete oder beschädigte Treiber können zu verschiedenen Problemen führen, darunter auch zu der Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen wie geplant“. Es ist wichtig, dass Sie überprüfen, ob Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie „Geräte-Manager“ aus.

Erweitern Sie im Geräte-Manager die Komponenten, um alle installierten Treiber anzuzeigen.

Um einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

Klicken Sie dann auf „Automatisch nach Treibern suchen“, damit Windows online nach den neuesten Treibern suchen kann.

Wenn ein Update gefunden wird, wird es automatisch heruntergeladen und installiert. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Windows Update auszuführen.

Lösung 5: Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Durch einen sauberen Neustart können Dienste von Drittanbietern deaktiviert werden, die möglicherweise mit Windows-Updates in Konflikt geraten.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein msconfigund wählen Sie „Systemkonfiguration“.

Klicken Sie in der Systemkonfiguration oben auf die Registerkarte „Dienste“ und aktivieren Sie dann unten die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.

Nachdem Sie die Microsoft-Dienste ausgeblendet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle deaktivieren“, um alle Dienste von Drittanbietern auszuschalten.

Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte „Start“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.

Wenn der Task-Manager geöffnet wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede Anwendung auf der rechten Seite und wählen Sie „Deaktivieren“.

Nachdem Sie alle Start-Apps deaktiviert haben, schließen Sie den Task-Manager und die Systemkonfiguration und starten Sie Ihren PC neu. Versuchen Sie, das Update erneut zu installieren.

Lösung 6: Installieren Sie das Update manuell

Wenn das Problem durch die vorherigen Methoden nicht behoben werden konnte, können Sie das Update manuell installieren.

Greifen Sie auf die App „Einstellungen“ zu und klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Windows Update“.

Notieren Sie sich die Updatenummer des fehlgeschlagenen Updates, die mit „KB“ beginnt, und besuchen Sie dann die Update-Katalog-Website von Microsoft in Ihrem Webbrowser.

Geben Sie die KB-Nummer in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“, um alle zugehörigen Updates zu finden.

Klicken Sie für das Update auf die Schaltfläche „Herunterladen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Lösung 7: Malwarebytes deinstallieren

Obwohl Malwarebytes ein robustes Anti-Malware-Programm ist, kann es gelegentlich zu Störungen bei Windows-Updates kommen.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Apps“.

Wählen Sie dann oben „Installierte Apps“ aus.

Suchen Sie Malwarebytes in der Liste. Klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie dann „Deinstallieren“. Versuchen Sie nach der Entfernung erneut, Windows zu aktualisieren. Wenn dies erfolgreich ist, können Sie Malwarebytes später erneut installieren.

Lösung 8: Speicherplatz freigeben

Der Fehler „Etwas ist schiefgelaufen“ kann auch auftreten, wenn Ihr System nur noch wenig Speicherplatz hat. Es ist ratsam, nicht benötigte Dateien zu löschen, bevor Sie das Update erneut versuchen.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein disk cleanupund wählen Sie das Programm aus den Ergebnissen aus.

Wenn die Datenträgerbereinigung geöffnet wird, wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das Laufwerk aus, das Sie bereinigen möchten.

Klicken Sie nach Auswahl des Laufwerks auf „OK“ und lassen Sie Windows nach Dateien suchen, die gelöscht werden können. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Elemente, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf „OK“.

Lösung 9: Windows Update-Cache leeren

Wenn der Windows Update-Cache beschädigt ist, kann dies bei Updates zu der Fehlermeldung „Etwas ist schiefgelaufen“ führen. Das Leeren des Caches kann helfen, dieses Problem zu beheben.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein services.mscund wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus.

Sobald die Liste der Dienste angezeigt wird, suchen Sie nach Windows Update, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“. Wenn der Dienst bereits beendet ist, ist die Option ausgegraut.

Win + RNachdem Sie den Windows Update-Dienst gestoppt haben, öffnen Sie mithilfe der Verknüpfung das Dialogfeld „Ausführen“ , geben Sie ein C:\Windows\SoftwareDistributionund drücken Sie die Eingabetaste.

Öffnen Sie den Softwareverteilungsordner

Wählen Sie im Ordner „SoftwareDistribution“ den gesamten Inhalt aus und löschen Sie ihn.

Kehren Sie nach Abschluss zum Dienstprogramm „Dienste“ zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows Update und wählen Sie „Start“.

Überprüfen Sie, ob der Dienst „Intelligente Hintergrundübertragung“ ausgeführt wird. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Starten“. Wenn er ausgeführt wird, klicken Sie auf „Neu starten“.

Intelligenter Übertragungsdienst im Hintergrund prüfen

Fix 10: Führen Sie DISM- und SFC-Scans aus

Verwenden Sie den integrierten Systemdatei-Checker, um beschädigte Systemdateien zu reparieren, die zum Fehler „Etwas ist nicht wie geplant gelaufen“ führen können.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein cmdund wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthund drücken Sie die Eingabetaste.

Lassen Sie den Befehl zu Ende laufen, geben Sie ihn dann ein sfc /scannowund drücken Sie noch einmal die Eingabetaste.

Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Lösung 11: Windows 11 zurücksetzen

Wenn der Fehler „Etwas ist schiefgelaufen“ weiterhin auftritt, ist möglicherweise ein Systemreset erforderlich. Bitte beachten Sie, dass dabei Anwendungen, Einstellungen und Anpassungen entfernt werden.

Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und klicken Sie links auf „System“.

Scrollen Sie auf der Systemseite nach unten und wählen Sie „Wiederherstellung“ aus.

Gehen Sie zu Wiederherstellungseinstellungen

Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltfläche „PC zurücksetzen“.

Wählen Sie, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles entfernen möchten. Für optimale Ergebnisse wählen Sie die letztere Option.

Wählen Sie dann „Lokale Neuinstallation“, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren, oder wählen Sie „Cloud-Download“, wenn Sie die neueste Windows-Version bevorzugen.

Wählen Sie „Lokale Installation“ oder „Cloud-Installation“

Ihr PC wird neu gestartet und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie können dann versuchen, das problematische Update erneut zu installieren.

Sachen zu wissen

Trennen Sie beim Versuch, die oben aufgeführten Fehlerbehebungen durchzuführen, alle externen Geräte, da diese den Aktualisierungsvorgang stören könnten.
Wenn Sie eine Antivirenanwendung eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie diese vor der Aktualisierung von Windows deaktivieren oder vorübergehend deinstallieren.

Quelle