L’application Microsoft Teams sur votre iPhone envoie des notifications pour vous tenir informé des nouveaux messages, des mentions, des réunions à venir et bien plus encore. Ainsi, vous restez productif et connecté. Cependant, s’il y a un long silence, il est possible que les notifications Teams ne fonctionnent pas sur votre iPhone . Pour remédier rapidement à ce problème, nous avons compilé quelques solutions pour vous aider à résoudre ce problème et à recevoir des notifications Microsoft Teams pour les messages, les appels et les rappels sur votre iPhone.
1. Autoriser les équipes à afficher des notifications
Les notifications Microsoft Teams peuvent ne pas fonctionner correctement sur votre iPhone si l’application ne dispose pas des autorisations nécessaires pour afficher les alertes. C’est donc une bonne idée de vérifier si vous avez accordé suffisamment d’autorisations à l’application.
1. Ouvrez l’ application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Teams . Ensuite, sélectionnez Notifications dans le menu suivant.
2. Activez la bascule à côté de Autoriser les notifications . De plus, assurez-vous que les cases Écran de verrouillage , Centre de notifications et Bannières sont cochées.
2. Vérifiez les paramètres de notification dans l’application
Vous pouvez trouver l’option gérer les notifications dans le menu des paramètres de l’application de Teams. Cependant, vous devrez passer par ces paramètres de notification pour vous assurer que les alertes Teams ne sont pas désactivées.
1. Ouvrez l’application Teams sur votre iPhone. Appuyez sur l’ icône de profil dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Notifications .
2. Appuyez sur Activité générale et activez toutes les bascules dans le menu suivant.
3. Revenez à la page Notifications et appuyez sur Réunions . Ensuite, définissez vos préférences de notification pour les rappels de réunion et le chat.
4. Revenez à la page Notifications et appuyez sur Pendant un certain temps . Ensuite, désactivez le bouton à côté de Heures calmes et Jours calmes ou réglez-les à votre guise.
Lorsque vous corrigez tous les paramètres de notification, Teams affichera les notifications comme prévu.
3. Activer les conversations
Microsoft Teams ne parvient-il qu’à afficher les notifications d’un groupe ou d’une personne spécifique ? Si tel est le cas, vous avez peut-être désactivé ce groupe ou cette personne. Voici comment réactiver un groupe ou un contact dans l’application Teams.
1. Ouvrez l’application Teams et recherchez une conversation avec une icône en forme de cloche barrée à côté. Ensuite, appuyez dessus.
2. Appuyez sur le nom du contact ou du groupe en haut et sélectionnez l’ option Activer le son dans le menu suivant.
Répétez les étapes ci-dessus pour réactiver toutes les conversations et tous les groupes dans Teams. Suite à cela, vous recevrez des notifications comme d’habitude.
4. Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan pour les équipes
L’actualisation de l’application en arrière-plan permet aux applications de récupérer de nouvelles données pendant que vous n’utilisez pas activement l’application. Si vous avez empêché Teams de s’exécuter en arrière-plan, ses notifications peuvent être retardées ou ne pas arriver complètement jusqu’à ce que vous ouvriez manuellement l’application.
Pour éviter cela, il est préférable d’activer l’option Actualisation de l’application en arrière-plan pour l’application Teams. Pour cela, ouvrez l’ application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Teams . Ensuite, activez la bascule à côté de Actualisation de l’application en arrière-plan .
5. Désactivez le mode faible consommation
L’activation du mode faible consommation sur votre iPhone peut perturber la capacité de vos applications à synchroniser les données et à envoyer des notifications. Par conséquent, vous devriez envisager de le désactiver si les notifications Teams ne fonctionnent pas sur votre iPhone.
Ouvrez l’ application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Batterie . Ensuite, désactivez la bascule pour le mode faible consommation .
6. Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Les problèmes d’authentification avec votre compte Microsoft Teams peuvent également contribuer aux problèmes de notification. Si ce n’est rien de grave, il suffit de vous déconnecter de l’application Teams et de vous reconnecter pour résoudre votre problème et rétablir la normale. Voici les étapes pour la même chose.
1. Ouvrez l’application Teams, appuyez sur l’ icône de profil dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres .
2. Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Se déconnecter et sélectionnez à nouveau Se déconnecter pour confirmer.
Reconnectez-vous à l’application Teams avec les informations d’identification de votre compte, puis vérifiez si le problème persiste.
7. Mettez à jour l’application
Microsoft met régulièrement à jour l’application mobile Teams pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, améliorer les performances et corriger les bugs. Si les notifications Teams ne fonctionnent pas en raison d’une version d’application boguée ou obsolète, la mise à jour de l’application depuis l’App Store devrait aider à résoudre le problème.
Plus de messages manqués
S’appuyer sur les notifications de l’application Teams pour rester informé et engagé lors de vos déplacements peut être frustrant lorsqu’elles ne fonctionnent pas correctement. L’application des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème et les notifications Teams fonctionnent comme prévu sur votre iPhone.
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