Votre téléphone Samsung Galaxy interrompt-il fréquemment des appels, perturbant le flux de vos conversations et causant des désagréments ? Ce problème peut survenir pour diverses raisons, allant d’une mauvaise réception cellulaire à des paramètres réseau mal configurés. Heureusement, vous n’avez pas besoin de vous contenter d’une expérience d’appel médiocre sur votre téléphone Samsung Galaxy haut de gamme. Vous pouvez résoudre le problème avec les solutions mentionnées ci-dessous.
1. Essayez les correctifs de base
Avant d’aborder des solutions avancées, c’est une bonne idée d’essayer ces solutions de base.
- Vérifier la force du signal : Un signal cellulaire faible ou incohérent est l’une des raisons courantes pour lesquelles les appels sur votre téléphone Samsung peuvent continuer à diminuer. Par conséquent, vous devez d’abord vérifier l’indicateur de signal dans le coin supérieur droit de l’écran ou utiliser une application telle que Force du signal pour vérifier si votre téléphone fonctionne correctement. couverture cellulaire.
- Basculer le mode avion : L’activation et la désactivation du mode avion peuvent aider à actualiser les connexions réseau de votre téléphone. S’il s’agit simplement d’un problème ponctuel qui entraîne une interruption des appels sur votre téléphone, cela devrait vous aider.
- Retirez et réinsérez la carte SIM : Une carte SIM mal insérée peut également entraîner de tels problèmes. Pour résoudre ce problème, essayez d’éjecter la carte SIM et de la réinsérer dans votre téléphone.
- Vérifiez que votre téléphone ne présente aucun dommage liquide ou physique : Avez-vous récemment fait tomber votre téléphone dans l’eau ou sur une surface dure ? Si tel est le cas, cela peut avoir endommagé les composants internes de votre téléphone. Inspectez votre téléphone pour déceler tout dommage, et si vous en trouvez, votre meilleure option est de l’apporter au Centre d’assistance Samsung le plus proche.
2. Désactivez les appels Wi-Fi
Activer Les appels Wi-Fi permet à votre téléphone Samsung d’utiliser un réseau Wi-Fi pour passer et recevoir des appels lorsque la couverture cellulaire est faible. . Cependant, si votre réseau Wi-Fi est instable, les appels peuvent se terminer de manière inattendue sur votre téléphone Samsung. Pour éviter cela, il est préférable de désactiver les appels Wi-Fi sur votre téléphone en procédant comme suit :
1. Ouvrez l’application Téléphone, appuyez sur menu kebab (trois points) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres.
2. Désactivez le bouton à côté de Appels Wi-Fi.
3. Réinitialiser les paramètres APN
Des paramètres de nom de point d’accès (APN) mal configurés peuvent affecter la capacité de votre téléphone à communiquer avec le réseau. Lorsque cela se produit, vous pouvez rencontrer toutes sortes de problèmes lors de l’émission ou de la réception d’appels, y compris celui évoqué ici.
1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Connexions > Réseaux mobiles.
2. Appuyez sur Noms des points d’accès.
3. Appuyez sur le menu kebab (trois points) dans le coin supérieur droit et sélectionnez < /span>.Réinitialiser les valeurs par défaut
4. Réinitialisez les paramètres réseau et redémarrez votre téléphone
Une autre raison pour laquelle votre téléphone Samsung Galaxy peut continuer à interrompre des appels est s’il y a un problème avec les paramètres réseau. Au lieu de parcourir chacun de vos paramètres réseau individuellement, il est plus facile de tous les réinitialiser et de recommencer.
1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et appuyez sur Gestion générale.
2. Appuyez sur Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser le réseau mobile paramètres à partir de l’écran suivant.
3. Appuyez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Après avoir réinitialisé tous les paramètres réseau, redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème persiste.
5. Vérifiez les mises à jour logicielles
Samsung publie régulièrement des mises à jour logicielles pour ses téléphones afin de résoudre les problèmes connus et d’améliorer les performances. Si votre téléphone Samsung Galaxy abandonne des appels en raison d’une version boguée de One UI, l’installation des mises à jour en attente devrait vous aider.
Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Mise à jour du logiciel > Téléchargez et installez.
Si vous rencontrez des problèmes d’abandon d’appel avec une application spécifique, telle que WhatsApp, Google Voice ou Messenger, pensez à mettre à jour l’application depuis le Play Store< un i=2>.
6. Démarrez votre téléphone en mode sans échec
Une application ou un service tiers défectueux sur votre téléphone Samsung pourrait perturber votre expérience d’appel et entraîner la fin aléatoire des appels. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez démarrer votre téléphone en mode sans échec en procédant comme suit :
1. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le menu d’alimentation s’affiche.
2. Appuyez longuement sur l’icône Éteindre puis appuyez sur Mode sans échec (coche verte).
Essayez d’utiliser votre téléphone lorsqu’il est en mode sans échec et vérifiez si le problème se reproduit. Si vous ne rencontrez aucun problème, l’une de vos applications tierces est probablement à l’origine du problème. Dans ce cas, vous devrez supprimer toutes les applications récemment installées pour déterminer laquelle provoque la fin automatique des appels téléphoniques sur votre téléphone Samsung Galaxy.
7. Contactez votre opérateur
Si rien d’autre ne fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile. Vous devez contacter votre opérateur pour vérifier s’il y a des pannes généralisées ou si votre carte SIM doit être remplacée.
Abandonnez les appels
Rencontrer des problèmes avec les fonctionnalités de base telles que les appels sur votre téléphone Samsung Galaxy peut être frustrant. Cependant, ce n’est pas une raison pour changer de téléphone ou d’opérateur. Suivre les conseils mentionnés ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème et vous permettre de passer et de recevoir des appels sans interruption des appels interrompus.
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