Grâce aux fonctionnalités copier-coller de Microsoft Outlook, vous pouvez dupliquer de manière transparente du texte, des images et d’autres contenus dans Outlook et dans diverses applications. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais réduit également le risque d’erreurs. Toutefois, si vous ne parvenez pas à faire tout cela parce qu’Outlook ne copie et ne colle rien sur votre ordinateur Windows, ce guide contient quelques conseils qui vous aideront.
1. Utilisez les raccourcis clavier
Des problèmes temporaires avec l’application Outlook peuvent parfois empêcher le fonctionnement des options de copier-coller du menu contextuel. Vous pouvez essayer d’utiliser les raccourcis clavier Ctrl + C (copier) et Ctrl + V (coller) pour vérifier s’ils fonctionnent correctement. Si c’est le cas, fermez l’application Outlook sur votre PC et rouvrez-la devrait résoudre votre problème.
2. Effacez le Presse-papiers
Si vous ne parvenez pas à copier et coller quoi que ce soit dans Outlook, même avec des raccourcis clavier, il se peut qu’il y ait un problème avec le Presse-papiers Windows . Si tel est le cas, vider le presse-papiers devrait rétablir la normale.
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Dans l’onglet Système, cliquez sur Presse-papiers.
3. Cliquez sur le bouton Effacer à côté de Effacer données du presse-papiers.
3. Ouvrez Outlook en mode sans échec
L’un de vos compléments Outlook peut perturber les processus de l’application et vous empêcher de copier et coller du contenu dans Outlook. Pour vérifier cette possibilité, essayez d’ouvrir Outlook en mode sans échec. Fermez l’application Outlook, puis appuyez et maintenez la touche Ctrl et double-cliquez sur le raccourci Outlook.
Une fois Outlook ouvert en mode sans échec, testez les fonctionnalités de copier-coller. Si vous ne rencontrez aucun problème, vous pouvez envisager de désactiver tous les compléments et de les réactiver un par un. Cela devrait vous aider à déterminer quel complément est à l’origine du problème.
1. Dans l’application Outlook, cliquez sur le menu Fichier en haut.
2. Sélectionnez Options dans le volet de gauche.
3. Accédez à l’onglet Compléments et cliquez sur Bouton Aller à côté de Compléments COM.
4. Décochez les cases pour désactiver les compléments et cliquez sur OK.
Redémarrez ensuite l’application Outlook et activez vos compléments un par un jusqu’à ce que le problème se reproduise. Une fois que vous avez trouvé le complément problématique, envisagez de le supprimer.
4. Exécutez l’outil de réparation Office
Microsoft inclut un outil de réparation pratique sur Windows 10 et 11 pour résoudre les problèmes avec les applications Office comme Outlook. Vous pouvez essayer d’exécuter cet outil pour voir s’il rétablit votre capacité à copier et coller dans Outlook.
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez appwiz.cpl dans la case et appuyez sur Entrée.
2. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez la suite Microsoft Office dans la liste et cliquez sur Modifier bouton en haut.
3. Sélectionnez l’option Réparation en ligne et cliquez sur Réparer.
5. Activer l’accès au Presse-papiers pour Outlook (pour le Web)
Vous ne parvenez pas à copier et coller du texte, des images et des pièces jointes dans Outlook pour le Web ? Si tel est le cas, vous devez vous assurer qu’Outlook dispose de l’autorisation nécessaire pour accéder à votre presse-papiers. Voici comment vérifier.
1. Ouvrez Outlook dans votre navigateur Web. Cliquez sur l’icône de cadenas à gauche de l’URL du site Web et sélectionnez Autorisations pour ce site (Edge) ou Paramètres du site (Chrome).
2. Dans le nouvel onglet qui s’ouvre, cliquez sur le menu déroulant à côté de Presse-papiers pour sélectionner Autoriser.
Revenez à l’onglet Outlook et actualisez-le. Après cela, vérifiez si le problème persiste.
6. Désactivez les raccourcis clavier (pour le Web)
Plusieurs utilisateurs d’une post de la communauté Microsoft ont signalé avoir résolu ce problème particulier en désactivant temporairement les raccourcis clavier dans Outlook pour le Web. Vous pouvez également essayer ceci.
1. Ouvrez Outlook dans votre navigateur et cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
2. Accédez à Général > Accessibilité et sélectionnez l’option Désactiver les raccourcis clavier. Ensuite, cliquez sur Enregistrer.
7. Effacer les données de navigation (pour le Web)
Si vous ne parvenez toujours pas à copier et coller dans Outlook pour le Web, le cache du navigateur existant est peut-être corrompu. Vous pouvez essayer de vous débarrasser de ces données pour voir si cela aide.
Si vous utilisez Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr sur votre clavier pour ouvrir le panneau Effacer les données de navigation. Sélectionnez Tout le temps dans l’option Plage de temps. Cochez la case qui indique Images et fichiers mis en cache et cliquez sur Effacer maintenant bouton.
Fini les retards de copier-coller
Les fonctionnalités de copier-coller d’Outlook vous aident à améliorer votre productivité et à rationaliser les tâches de création et d’édition d’e-mails. Par conséquent, cela peut être gênant lorsque vous ne parvenez pas à copier et coller quoi que ce soit dans Outlook. Nous espérons que l’application des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème sous-jacent et que vous pourrez reprendre le travail.
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