9 solutions pour résoudre les problèmes de téléchargement des mises à jour de Windows 11

De nombreux utilisateurs de Windows 11 rencontrent fréquemment le problème des « mises à jour qui ne se téléchargent pas ». Un nombre important d’utilisateurs ont exprimé leur frustration face à l’impossibilité de télécharger les mises à jour pour leurs systèmes Windows 11.

Si vous rencontrez des problèmes similaires avec votre appareil Windows 11, continuez à lire. Dans les sections suivantes, nous proposons plusieurs solutions efficaces pour résoudre le problème de l’échec du téléchargement ou de l’installation des mises à jour.

Qu’est-ce qui empêche le téléchargement des mises à jour de Windows 11 ?

Les problèmes liés aux mises à jour de Windows 11 sont fréquemment attribués à la connectivité Internet, à des fichiers système défectueux ou à d’autres facteurs sous-jacents.

Voici quelques-unes des principales raisons qui peuvent empêcher le téléchargement des mises à jour de Windows 11 :

Bugs ou problèmes logiciels
Problèmes de connectivité Internet
Fichiers système Windows corrompus
Services Windows désactivés
Utiliser un VPN ou un serveur proxy
Espace de stockage insuffisant

Ces facteurs peuvent entraîner des difficultés lors du téléchargement ou de l’installation des mises à jour dans Windows 11.

Comprendre les causes potentielles de vos problèmes de mise à jour peut vous aider considérablement à résoudre le problème. Ci-dessous, nous décrivons plusieurs stratégies pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour de Windows 11.

1. Redémarrez votre appareil Windows 11

Si cela fait un moment que vous n’avez pas redémarré votre ordinateur Windows 11, c’est peut-être le moment idéal pour le faire. Un simple redémarrage peut corriger les bugs et les problèmes qui peuvent entraver le fonctionnement du service Windows Update.

Le redémarrage est un moyen efficace de résoudre les problèmes temporaires et d’actualiser la mémoire système, aidant ainsi les services Windows Update à redémarrer en douceur.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer, accédez au menu d’alimentation et sélectionnez « Redémarrer ». Une fois votre ordinateur redémarré, essayez d’exécuter à nouveau Windows Update.

2. Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour télécharger les mises à jour depuis Windows. Une connexion Internet instable ou peu fiable peut interférer avec l’outil Windows Update, entraînant des problèmes de téléchargement.

Si vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour de Windows 11, il est conseillé de vérifier votre connexion Internet. Vous pouvez utiliser divers sites Web de test de vitesse pour évaluer la vitesse et la fiabilité de votre connexion Internet.

3. Lancez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows 11 dispose d’un outil de dépannage de mise à jour intégré qui permet d’identifier et de résoudre les problèmes liés aux services Windows Update. L’exécution de cet outil peut aider à résoudre le problème des mises à jour de Windows 11 qui ne se téléchargent pas .

1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres .

2. Dans Paramètres, accédez à l’onglet Système et sélectionnez Dépannage dans le volet de droite.

3. Ensuite, dans la section Dépannage, cliquez sur Autres dépanneurs .

4. Localisez Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.

Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.

4. Activer les services de mise à jour Windows

Il arrive parfois que des logiciels malveillants désactivent les services Windows Update. Si ces services sont inactifs, Windows 11 ne pourra pas rechercher de mises à jour.

Même si vous tentez d’exécuter manuellement l’outil de mise à jour, les mises à jour resteront indisponibles. Il est donc essentiel de s’assurer que les services Windows Update sont activés et opérationnels.

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour accéder à la boîte de dialogue EXÉCUTER. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

2. Dans la fenêtre Services, recherchez le service Windows Update et double-cliquez dessus.

3. Sous les propriétés de Windows Update, assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique et cliquez sur Appliquer .

4. Ensuite, recherchez et double-cliquez sur le service de transfert intelligent en arrière-plan .

5. Dans la fenêtre Propriétés de ce service, sélectionnez Automatique pour le type de démarrage et cliquez sur Appliquer .

Une fois les modifications effectuées, n’oubliez pas de redémarrer votre ordinateur Windows.

5. Vérifiez la disponibilité de l’espace de stockage

Étant donné que les mises à jour de Windows peuvent être assez volumineuses, il est conseillé de disposer d’un minimum de 20 Go d’espace de stockage libre pour faciliter une installation en douceur.

Si vous rencontrez des erreurs lors de l’installation malgré la possibilité de télécharger des mises à jour, vérifiez votre espace de stockage disponible.

Windows peut ne pas pouvoir télécharger ou installer les mises à jour si l’espace de stockage est limité. Assurez-vous de libérer suffisamment d’espace avant de lancer les mises à jour Windows.

6. Désactiver la connexion limitée

Dans certains cas, les utilisateurs définissent leur réseau Wi-Fi comme une connexion limitée pour contrôler l’utilisation des données. Lorsqu’un réseau est classé comme limité, Windows peut limiter sa recherche de mises à jour pour économiser la bande passante.

Voici comment désactiver la connexion mesurée :
Ouvrez Paramètres et accédez à Réseau et Internet .
Sur le côté droit, cliquez sur WiFi ou Ethernet.
Sélectionnez votre réseau connecté et désactivez la connexion mesurée .

Ce processus désactivera la connexion limitée sur votre appareil Windows 11.

7. Supprimez les fichiers de mise à jour du dossier SoftwareDistribution

Le dossier SoftwareDistribution est l’endroit où les fichiers de mise à jour sont temporairement stockés avant l’installation. En cas de problèmes avec les téléchargements, vider ce dossier peut résoudre le dysfonctionnement.

Pour supprimer les fichiers de mise à jour existants, procédez comme suit :

1. Cliquez sur la barre de recherche de Windows 11, saisissez Services et ouvrez l’ application Services à partir des résultats.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et sélectionnez Arrêter .

3. Ouvrez la boîte de dialogue EXÉCUTER à l’aide de (touche Windows + R) , saisissez le chemin suivant et appuyez sur Entrée :

C:\Windows\SoftwareDistribution

4. Cela vous amènera au dossier SoftwareDistribution .

5. Sélectionnez tous les fichiers dans ce dossier, cliquez avec le bouton droit et choisissez Supprimer .

6. Revenez maintenant à Services, faites un clic droit sur Windows Update et sélectionnez Démarrer .

Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après avoir effectué ces modifications.

8. Désactivez temporairement les logiciels de sécurité tiers

En règle générale, vous n’avez pas besoin de solutions antivirus distinctes sur Windows 11, car l’application de sécurité Windows intégrée offre une protection adéquate contre les logiciels malveillants et les virus.

Cependant, si vous utilisez un programme de sécurité tiers, vous souhaiterez peut-être le désactiver temporairement.

Ces applications de sécurité externes peuvent parfois entrer en conflit avec les processus de mise à jour de Windows. Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement des mises à jour, il se peut que votre logiciel de sécurité bloque les services de mise à jour.

La désactivation de tout programme antivirus ou de sécurité tiers jusqu’à la fin du processus de mise à jour peut résoudre ce problème. Une fois la mise à jour de Windows effectuée, réactivez votre logiciel de sécurité.

9. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un outil utile pour détecter et réparer les fichiers corrompus dans le système. Il peut souvent résoudre les problèmes liés à l’échec de l’installation des mises à jour de Windows 11. Voici comment l’utiliser :

1. Tapez CMD dans la barre de recherche Windows. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

2. Dans la fenêtre d’invite de commande, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

SFC /scannow

Cette commande lancera une analyse via le vérificateur de fichiers système. Veuillez patienter un peu pour que l’analyse se termine.

Les méthodes décrites ci-dessus devraient fournir des solutions efficaces aux problèmes liés au téléchargement ou à l’installation des mises à jour de Windows 11. Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez de demander de l’aide sur le forum Microsoft ou de revenir à une version antérieure du système d’exploitation.

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