Guide pour résoudre l’erreur BSOD BAD POOL CALLER sous Windows 11

L’erreur BSOD BAD POOL CALLER se produit lorsque votre ordinateur rencontre une erreur fatale et ne peut pas fonctionner normalement. Cela peut se produire en raison d’un matériel incompatible, d’un overclocking, de pilotes obsolètes, etc. Parfois, des applications tierces peuvent également provoquer l’erreur. Selon la cause, il existe différentes solutions que vous pouvez essayer pour vous débarrasser de l’erreur.

Solution 1 : supprimer les applications problématiques

Les conflits logiciels sont l’une des causes les plus courantes de l’erreur BSOD BAD POOL CALLER sous Windows 11. Il peut y avoir des problèmes avec les applications que vous avez installées récemment, ce qui entraîne le problème. La première chose à faire est donc de supprimer le programme de votre PC.

Ouvrez l’application Paramètres à l’aide du Win + Iraccourci et cliquez sur « Applications » sur la gauche.

Sur la page Applications, cliquez sur « Applications installées » en haut.

Cliquez sur les trois points à droite de l’application que vous souhaitez supprimer puis cliquez sur « Désinstaller ».

Solution 2 : Arrêtez l’overclocking

Vous overclockez peut-être votre ordinateur pour améliorer ses performances, surtout si vous êtes un joueur. Cependant, cela peut mettre à rude épreuve ses composants, provoquant l’erreur BAD POOL CALLER Windows 11. Pour éviter cela, arrêtez d’overclocker votre PC et vérifiez si l’erreur persiste.

Solution 3 : mettez à jour vos pilotes

Une autre cause fréquente de l’erreur est la corruption ou l’obsolescence des pilotes. Ceux-ci peuvent provoquer des conflits entre les composants matériels et les logiciels et empêcher votre système de fonctionner correctement. Il existe plusieurs façons de mettre à jour les pilotes de votre ordinateur, mais la meilleure consiste à visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur et à y rechercher les pilotes. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques de Windows.

Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».

Lorsque le Gestionnaire de périphériques apparaît, cliquez sur un composant pour le développer et afficher ses pilotes.

Faites un clic droit sur le pilote et cliquez sur « Mettre à jour le pilote ».

Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Attendez que Windows recherche les pilotes les plus récents et les installe. Redémarrez ensuite votre PC et l’erreur ne devrait plus être présente.

Correction 4 : exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire

Des problèmes de mémoire comme une barrette RAM défectueuse peuvent également entraîner l’erreur BSOD BAD POOL CALLER dans Windows 11. Vous pouvez vérifier ces problèmes à l’aide de l’outil de diagnostic de mémoire intégré.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez memoryet cliquez sur « Diagnostic de la mémoire Windows ».

Cliquez ensuite sur « Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes (recommandé) ». Votre ordinateur redémarrera et effectuera une recherche d’éventuels problèmes liés à la mémoire.

Correction 5 : effectuer des analyses DISM, SFC et CHKDSK

Windows dispose d’un utilitaire de vérification des fichiers système intégré qui peut détecter et résoudre les problèmes du système. Vous pouvez l’utiliser pour corriger l’erreur BSOD BAD POOL CALLER.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmdet cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Lorsque la fenêtre d’invite de commande apparaît, tapez DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthet appuyez sur Entrée.

Ensuite, tapez la commande suivante et appuyez à nouveau sur Entrée.

Ensuite, tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.

Une fois l’analyse terminée, vous pouvez effectuer l’analyse CHKDSK pour vérifier si votre disque dur est corrompu ou comporte des erreurs. Tapez chkdsk *: /f /ren remplaçant le * par la lettre du lecteur sur lequel vous souhaitez effectuer l’analyse.

Solution 6 : Effectuer une analyse antivirus

Les virus et les logiciels malveillants peuvent provoquer l’apparition de BAD POOL CALLER en infectant les données et les fichiers du système. Vous pouvez utiliser votre antivirus pour analyser et supprimer les virus. Si vous avez installé un programme antivirus tiers, vous pouvez l’utiliser ; sinon, vous pouvez utiliser Windows Defender.

Cliquez sur l’icône de débordement de la barre des tâches qui apparaît sous la forme d’une flèche sur le côté droit de la barre des tâches pour afficher les icônes masquées.

Cliquez ensuite sur l’icône de votre programme antivirus pour l’ouvrir.

Lorsque votre antivirus s’ouvre, cliquez sur l’option « Analyse complète » ou « Analyse approfondie » et laissez-le analyser votre système. Attendez que l’analyse soit terminée, puis effectuez les étapes suggérées par votre antivirus pour vous débarrasser des virus et des logiciels malveillants.

Correction 7 : Rechercher les mises à jour Windows

Si votre système ne reçoit pas de mises à jour importantes, cela peut entraîner l’erreur BAD POOL CALLER. Essayez de vérifier les mises à jour Windows et d’installer toutes les mises à jour disponibles pour résoudre l’erreur.

Ouvrez les paramètres Windows et cliquez sur « Windows Update » sur la gauche.

Cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » et Windows recherchera et installera toutes les mises à jour disponibles. Vous pouvez ensuite redémarrer votre PC.

Correction 8 : effectuer une restauration du système

Si vous avez récemment commencé à recevoir l’erreur BSOD BAD POOL CALLER, vous pouvez restaurer votre PC à une date antérieure à laquelle le problème n’était pas présent à l’aide de la restauration du système. Cependant, vous devez avoir créé un point de restauration pour que cela fonctionne.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez system restoreet cliquez sur « Récupération ».

Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Ouvrir la restauration du système ».

Lorsque la boîte de dialogue Restauration du système s’ouvre, cliquez sur le bouton « Suivant ».

Vous verrez plusieurs points de restauration en fonction du nombre que vous avez créé précédemment. Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton « Suivant ».

Enfin, cliquez sur le bouton « Terminer » et votre ordinateur redémarrera et reviendra au point de restauration que vous avez sélectionné.

Solution 9 : Réinitialisez votre PC

Si rien d’autre ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre ordinateur, ce qui supprimera toutes vos applications, paramètres et personnalisations.

Ouvrez l’application Paramètres, cliquez sur « Système » sur la gauche, puis sur « Récupération ».

Ensuite, cliquez sur le bouton « Réinitialiser le PC ».

Lorsque la fenêtre « Réinitialiser ce PC » apparaît, cliquez sur « Tout supprimer ».

Attendez que votre PC redémarre et se réinitialise, puis vous pourrez le configurer comme vous le souhaitez.

Choses à savoir

Parfois, le BAD POOL CALLER se produit en raison de problèmes avec certains modems, tels que ceux de Huawei, lorsqu’ils sont utilisés comme adaptateurs réseau au lieu de modems. Vous pouvez utiliser le logiciel du modem pour le configurer afin qu’il fonctionne uniquement comme modem.
Des problèmes matériels peuvent également être à l’origine de l’erreur, auquel cas vous devrez vérifier votre matériel. Vous pouvez ouvrir le boîtier de votre processeur et vérifier que les composants comme la RAM sont correctement installés, et même les retirer et les réinstaller.
Si vous avez connecté de nombreux périphériques, tels que des périphériques USB, des écrans externes, des imprimantes, etc., les déconnecter peut également aider à résoudre le problème s’il était causé par l’un des périphériques connectés.
Vous pouvez également accéder au C:\Windows\Minidumpdossier et vérifier si Windows crée des fichiers de vidage. Si c’est le cas, vous pouvez analyser les fichiers pour identifier la cause de l’erreur ou demander à une personne possédant les connaissances techniques requises de les examiner et de vous aider.
Si vous êtes bloqué sur l’écran bleu de la mort et que vous ne pouvez pas accéder aux options avancées ou au mode sans échec, vous aurez besoin du support d’installation Windows pour démarrer le système d’exploitation. Vous pouvez également utiliser votre lecteur de récupération à cette fin si vous l’aviez configuré précédemment. Une fois à l’intérieur, choisissez l’option « Réparer votre ordinateur » pour accéder aux options avancées.