Comment corriger la violation de la surveillance DPC sous Windows

Solution 1 : vérifiez le matériel de votre système

L’erreur « Violation de surveillance DPC » peut parfois se produire en raison de problèmes avec votre matériel. Il peut s’agir d’un module RAM non installé, d’un lecteur qui s’est déboîté ou d’un problème aussi mineur qu’un câble mal fixé. Vous devez ouvrir le boîtier de votre ordinateur et vérifier que tous les composants matériels sont correctement fixés là où ils doivent l’être.

Si vous connaissez les différents composants, vous pouvez les retirer et les réinstaller correctement. Sinon, vous pouvez demander l’aide d’une personne compétente dans le domaine. De plus, lorsque vous ouvrez le boîtier de votre ordinateur, vous devez nettoyer les composants internes, car la poussière peut s’accumuler au fil du temps et affecter le fonctionnement de votre ordinateur. Utilisez de l’air comprimé pour nettoyer les ventilateurs et les autres composants et éliminer la poussière.

Solution 2 : Déconnectez tous les périphériques et appareils externes

Si la réinstallation de vos composants matériels internes ne fonctionne pas, essayez de déconnecter tous les périphériques et appareils externes. Cela peut vous aider à éliminer tout conflit matériel entre votre ordinateur et divers appareils tels que des scanners, des imprimantes, des disques SSD, des disques durs, etc. Une fois tous les périphériques externes déconnectés, redémarrez votre PC.

Si l’erreur « Violation de surveillance DPC » n’apparaît pas, essayez de connecter un appareil à la fois jusqu’à ce que l’erreur apparaisse. Cela vous aidera à identifier l’appareil à l’origine du problème.

Correction 3 : Configurer le contrôleur IDE ATA/ATAPI

Une autre solution qui peut aider à résoudre l’erreur « DPC Watchdog Violation » consiste à configurer votre contrôleur IDE ATA/ATAPI.

Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de la barre des tâches, puis cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Contrôleurs IDE ATA/ATAPI, puis faites un clic droit sur « Contrôleur SATA AHCI standard » avant de cliquer sur « Propriétés ».

Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur « Pilote » puis sur « Détails du pilote ».

Vérifiez que le pilote sélectionné est iastorA.sys. Si storachci.sysest visible, fermez la boîte de dialogue et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».

Vous pouvez choisir de rechercher le pilote le plus récent en ligne ou sur votre PC. Attendez que le pilote soit installé, puis redémarrez votre ordinateur.

Solution 4 : effectuer un contrôle de l’état du système

Si vous avez déterminé que le problème n’est pas lié au matériel, l’étape suivante consiste à effectuer un contrôle de l’état du système. Vous pouvez le faire à l’aide d’outils tiers, et vous avez le choix entre plusieurs options. Recherchez un outil comme Speccy, qui propose même une version gratuite et vous permet de vérifier diverses mesures, telles que les tensions, les températures de fonctionnement, les vitesses des cœurs, etc.

Si vous constatez qu’un composant ne fonctionne pas comme il le devrait, ce qui peut être déterminé en vérifiant si ses valeurs de température dépassent la plage prévue, vous pouvez le vérifier et le faire remplacer si nécessaire.

Correction 5 : effectuer des analyses DISM, SFC et CHKDSK

Windows System File Check (SFC) est un utilitaire qui peut rechercher les erreurs sur votre système et essayer de les corriger tandis que Deployment Image Servicing and Management (DISM) garantit son bon fonctionnement.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmdet cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Lorsque la fenêtre d’invite de commande s’ouvre, tapez DISM /online /cleanup-image /restorehealthet appuyez sur la touche « Entrée ».

En fonction de votre système, la commande peut prendre du temps à s’exécuter. Une fois la commande terminée, saisissez-la sfc /scannowet appuyez à nouveau sur Entrée.

Attendez que l’analyse soit terminée, puis tapez chkdsk /ret appuyez sur la touche « Entrée ».

Solution 6 : mettez à jour vos disques SSD

Les machines modernes utilisent des disques SSD (Solid State Drives) à la place ou en complément des disques durs traditionnels. En général, Windows met automatiquement à jour ses pilotes pour garantir qu’ils fonctionnent aussi bien qu’ils le devraient, mais si certaines mises à jour manquent, vos SSD peuvent rencontrer des problèmes. Vous devez donc rechercher manuellement les mises à jour des pilotes et les installer si des mises à jour sont disponibles.

Ouvrez l’application Paramètres et cliquez sur « Windows Update » sur la gauche.

Sur la page Windows Update, cliquez sur « Historique des mises à jour » pour afficher toutes les mises à jour récentes, y compris les mises à jour des pilotes.

Si vous ne voyez aucune mise à jour pour vos SSD sur la page Windows Update, ouvrez le Gestionnaire de périphériques comme expliqué ci-dessus. Cliquez ensuite sur la section « Lecteurs de disque ».

Faites un clic droit sur votre pilote SSD, puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».

Sur la page qui s’affiche, cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ». Attendez que Windows termine sa recherche. Si une mise à jour de pilote est disponible, il l’installera automatiquement. Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre PC.

Vérifiez les mises à jour de tous vos périphériques de stockage de la même manière pour vous assurer qu’ils utilisent tous les derniers pilotes disponibles.

Solution 7 : supprimer les programmes problématiques

Vous avez peut-être rencontré l’erreur « DCP Watchdog Violation » après avoir installé un nouveau programme. Dans une telle situation, la meilleure solution est de supprimer ce logiciel et de vérifier si cela résout le problème.

Ouvrez la page Paramètres et cliquez sur « Applications » sur la gauche.

Sur la page Applications, cliquez sur « Applications installées ».

Cliquez sur les trois points à droite de l’application que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Désinstaller ». Redémarrez votre PC après avoir désinstallé le programme, puis vérifiez si le problème persiste.

Correction 8 : effectuer une restauration du système

Une restauration du système rétablit votre ordinateur à un état antérieur lorsque l’erreur « Violation du chien de garde DCP » n’était pas présente. Gardez à l’esprit que vous auriez dû configurer un point de restauration plus tôt pour que cette solution fonctionne.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez system restoreet cliquez sur « Récupération ».

Dans la page du Panneau de configuration qui s’ouvre, cliquez sur « Ouvrir la restauration du système ».

Lorsque l’utilitaire de restauration du système s’ouvre, cliquez sur le bouton « Suivant ».

Vous verrez une liste des points de restauration que vous avez créés. Sélectionnez-en un en cliquant dessus, puis cliquez sur le bouton « Suivant ».

Enfin, cliquez sur le bouton « Terminer ». Votre ordinateur redémarrera et reviendra au moment où vous avez créé le point de restauration.

Choses à savoir

L’Observateur d’événements Windows peut vous aider à identifier la cause de l’erreur « Violation de surveillance DCP », vous permettant ainsi de savoir quelle solution serait idéale. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et lancer l’Observateur d’événements à partir du menu contextuel.
Vous devrez peut-être également mettre à jour d’autres pilotes de périphériques sur votre système à l’aide du Gestionnaire de périphériques pour corriger l’erreur.
Vérifiez également que votre logiciel est compatible avec le matériel dont vous disposez. L’utilisation de logiciels incompatibles peut souvent entraîner divers problèmes, notamment l’erreur « DCP Watchdog Violation ».
Dans de nombreux cas, l’erreur est liée à des problèmes matériels, vous devez donc faire vérifier des composants comme votre RAM et les remplacer si nécessaire.
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. Cela supprimera toutes les applications et programmes installés et restaurera tous les paramètres à leurs valeurs par défaut.