Vous avez récemment mis à jour votre PC vers Windows 11, mais vous ne parvenez pas à écouter du son ? Il s’agit d’un problème assez courant qui peut vous empêcher d’écouter des sons sur l’ordinateur, notamment d’écouter de la musique, de participer à des appels vidéo et même d’utiliser des périphériques tels que des haut-parleurs et des écouteurs.
Des erreurs telles que « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » peuvent se produire lorsque Windows ne peut détecter aucun périphérique audio connecté. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles que des fichiers système corrompus, des problèmes liés au pilote, des modifications des paramètres système, etc. Si vous vous demandez comment résoudre ce problème, ce n’est qu’un guide pour vous.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio
Windows dispose d’utilitaires de résolution des problèmes intégrés pour détecter et résoudre les problèmes liés à différents composants, notamment les périphériques audio. Vous pouvez essayer d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio et voir si cela peut vous aider à résoudre vos problèmes.
- Faites un clic droit sur l’icône du son dans la barre des tâches et cliquez sur l’option « Résoudre les problèmes de son ».
- Vous pouvez également ouvrir la page Paramètres et saisir
troubleshootdans le champ de recherche en haut à gauche. Cela vous montrera quelques options.
- Cliquez sur l’option « Résoudre d’autres problèmes » et vous serez redirigé vers la page de dépannage.
- Ici, cliquez sur l’option « Autres dépanneurs ».
- Dans la liste des options qui apparaissent, cliquez sur le bouton « Exécuter » à droite de l’option Audio pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio.
- Cela ouvrira l’application « Obtenir de l’aide » sur Windows 11 et « Dépanner les problèmes audio » sera répertorié comme problème.
- L’application vous demandera la permission d’exécuter des diagnostics pour détecter le problème. Cliquez sur le bouton « Oui » pour lui permettre de le faire.
- Windows exécutera un diagnostic, puis recommandera les étapes à suivre pour résoudre le problème.
- Suivez les instructions qui apparaissent dans l’application Obtenir de l’aide et vérifiez si l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » est résolue.
Réinstallez le pilote audio
Un pilote audio corrompu peut empêcher Windows 11 d’accéder à vos appareils audio et périphériques. Vous pouvez résoudre ce problème en réinstallant le pilote audio à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
device manageret appuyez sur la touche « Entrée » ou cliquez sur l’utilitaire pour le lancer.
- Lorsque le Gestionnaire de périphériques s’ouvre, cliquez sur l’option « Entrées et sorties audio » pour la développer.
- Maintenant, faites un clic droit sur votre périphérique audio et cliquez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
- Ensuite, vous devrez choisir comment rechercher les pilotes. Cliquez sur « Naviguer sur mon ordinateur pour les pilotes ».
- Sur la page suivante, cliquez sur l’option « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».
- Windows affichera les pilotes disponibles que vous pouvez installer. Assurez-vous que l’option « Afficher le matériel compatible » est activée. Si ce n’est pas le cas, cochez la case pour l’activer.
- Enfin, sélectionnez le « Périphérique logiciel générique » et cliquez sur le bouton « Suivant ».
- Une fois que Windows a fini d’installer le pilote, vous pouvez fermer le gestionnaire de périphériques et tester si l’erreur persiste.
Activer les périphériques audio désactivés
Vous avez peut-être accidentellement désactivé un périphérique audio, ce qui a entraîné l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé ». Dans un tel cas, l’activation de l’appareil peut aider à résoudre le problème.
- Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez « Grandes icônes » dans la liste déroulante en haut.
- Cliquez sur l’option « Son ».
- Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, assurez-vous que vous êtes sur l’onglet « Lecture ». Faites un clic droit sur les haut-parleurs ou les écouteurs pour lesquels l’erreur apparaît, et cliquez sur l’option « Activer », si elle est disponible. Si vos appareils sont activés, vous ne verrez que l’option pour les désactiver.
- Après avoir activé vos haut-parleurs ou vos écouteurs, faites à nouveau un clic droit dessus et cliquez sur l’option « Propriétés ».
- Par défaut, la boîte Propriétés s’ouvrira sur l’onglet « Général », cliquez sur l’onglet « Niveaux » à côté.
- L’onglet niveaux vous permet de régler le volume de l’appareil que vous avez sélectionné. Déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le niveau de volume.
- Enfin, allez dans l’onglet « Avancé » en haut.
- Désactivez l’option « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de cet appareil » en cliquant sur la case à cocher pour qu’elle soit décochée.
- Après avoir suivi ces étapes, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez peut-être supprimer le pilote installé et en installer un autre à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur.
Réinstallez le pilote audio à partir du site Web du fabricant
Le pilote audio installé sur votre système est peut-être obsolète, provoquant l’erreur. La meilleure solution dans ce cas est de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur et de télécharger le dernier pilote audio à partir de là.
- Tout d’abord, vous devez trouver le modèle et le fabricant de votre système. Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, tapez
msinfo32et cliquez sur « Informations système » lorsqu’il apparaît dans les résultats.
- Cela ouvrira la fenêtre Informations système où vous pourrez trouver la marque et le modèle de votre machine. Avec ces informations, vous pouvez visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur et télécharger le dernier pilote audio.
- Il ne vous reste plus qu’à visiter le site Web du fabricant de votre appareil à l’aide de votre navigateur Web et à télécharger le dernier pilote audio à partir de là.
- Après avoir téléchargé le pilote, installez-le sur votre PC et redémarrez-le. Selon le fabricant de votre PC, l’installation peut être aussi simple que de cliquer sur le bouton « Installer ». Espérons que cela devrait résoudre l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé ».
Assurez-vous que les services audio fonctionnent
Le service audio Windows et le service Windows Audio Endpoint doivent être exécutés sur votre PC pour que l’audio fonctionne correctement. Vous pouvez les vérifier et les démarrer s’ils ne sont pas en cours d’exécution pour résoudre l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé ».
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
services.mscet cliquez sur l’utilitaire « Services » pour l’ouvrir.
- Lorsque l’utilitaire s’ouvre, recherchez « Windows Audio Endpoint Builder » et cliquez dessus avec le bouton droit.
- Cliquez sur « Propriétés » dans le menu contextuel.
- Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous que le « Type de démarrage » est défini sur « Automatique ». Si ce n’est pas le cas, cliquez dessus et réglez-le sur automatique. Cliquez sur ‘OK’ pour enregistrer.
- Maintenant, faites un clic droit sur le service « Windows Audio Endpoint Builder » et cliquez sur l’option « Redémarrer », qui sera disponible si le service est arrêté.
- Fermez le service et vérifiez votre audio pour vérifier si l’erreur a disparu.
Effectuer une analyse DISM
Windows 11 est livré avec un utilitaire de gestion des services d’images de déploiement (DISM), qui peut aider à réparer le système d’exploitation à l’aide de l’invite de commande. Si l’erreur se produit en raison de problèmes avec votre image Windows, cet outil peut vous aider à la corriger.
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez
cmdoucommand prompt. Cliquez sur le bouton « Exécuter en tant qu’administrateur » pour le démarrer.
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthet appuyez sur la touche « Entrée ».
- Attendez la fin de l’analyse, ce qui peut prendre un certain temps. S’il détecte des erreurs, tapez la commande
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée.
- Laissez l’analyse se terminer, puis redémarrez votre PC pour vérifier si l’erreur est corrigée.
Effectuer une restauration du système
L’utilitaire de restauration du système de Windows vous permet de restaurer votre PC à un état antérieur. Cela signifie que vous pouvez l’utiliser pour revenir à l’état où l’erreur n’était pas présente.
Pour utiliser le point de restauration, vous devez l’avoir configuré avant que le problème ne survienne. Ce n’est qu’alors que vous pourrez remettre votre PC dans un état dans lequel l’erreur audio n’apparaît pas.
- Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur l’option « Récupération ».
- Sur la page suivante, cliquez sur l’option « Ouvrir la restauration du système ».
- Lorsque la fenêtre de restauration du système apparaît, cliquez sur le bouton « Suivant ».
- Sur la page suivante, vous pouvez sélectionner le point de restauration que vous souhaitez utiliser. S’il existe plusieurs points de restauration, ils seront tous visibles ici. Sélectionnez le point de restauration que vous avez créé précédemment en cliquant dessus et cliquez sur le bouton « Suivant ».
- Pour terminer le processus, cliquez sur le bouton « Terminer ». Windows redémarrera et restaurera votre PC au moment où vous avez créé le point de restauration.
Si vous rencontrez l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sur votre PC Windows 11, les méthodes ci-dessus peuvent vous aider à résoudre le problème. Cependant, le problème peut parfois survenir en raison d’un matériel défectueux ou d’un problème difficile à détecter. Si l’erreur se produit en raison d’un problème logiciel difficile à détecter, une solution possible consiste à effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation. Si cela ne fonctionne pas non plus, la cause est probablement un défaut de votre matériel audio. Nous vous recommandons de remplacer votre carte son par une nouvelle pour résoudre le problème dans de tels cas.
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