Les utilisateurs de Windows connaissent peut-être l’écran bleu de la mort ou BSOD. L’erreur BSOD apparaît de nulle part, nécessitant un redémarrage soudain. Étant donné que les plantages de BSOD peuvent être ennuyeux et inquiétants, Microsoft propose des outils de dépannage pour résoudre les erreurs BSOD sous Windows.
En tant qu’utilisateur Windows actif, vous avez peut-être déjà rencontré l’erreur BSOD ntoskrnl.exe. Alors, que signifie l’erreur BSOD ntoskrnl.exe et pourquoi se produit-elle ? Nous discuterons de ce code d’erreur BSOD dans cet article.
Qu’est-ce que l’erreur BSOD ntoskrnl.exe ?
La cause réelle de l’erreur BSOD ntoskrnl.exe est encore inconnue, mais c’est le processus responsable de nombreuses fonctions essentielles de votre système. L’exécutable du noyau du système d’exploitation ntoskrnl.exe ou Windows NT est responsable de la gestion de la mémoire sur votre ordinateur.
Donc, si vous rencontrez une erreur BSOD NTOSKRNL.exe, vous devez d’abord vérifier l’utilisation de la RAM. Si l’utilisation de la RAM est élevée et que votre PC redémarre automatiquement, vous devez résoudre les problèmes liés à la RAM.
Parfois, le BSOD ntoskrnl.exe résulte d’un matériel défectueux, de fichiers système corrompus, de logiciels malveillants, d’overclocking, etc. Quoi qu’il en soit, voici les meilleures choses que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
1. Vérifiez la RAM de votre PC pour les erreurs
La première chose que vous devez faire après avoir repéré une erreur BSOD ntoskrnl.exe est de vérifier l’intégrité de votre RAM. Pour résoudre les problèmes liés à la RAM, Microsoft propose un outil de diagnostic de la mémoire Windows. Voici ce que vous devez faire.
1. Tout d’abord, cliquez sur la recherche Windows 11 et saisissez Mémoire. Ensuite, cliquez sur Diagnostic de la mémoire Windows dans la liste.
2. Dans la fenêtre contextuelle de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows, cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez l’ option Problèmes.
3. Votre système redémarrera et démarrera dans l’outil de diagnostic de la mémoire Windows. Il vérifiera automatiquement les problèmes existants avec votre RAM.
Si l’outil de diagnostic de la mémoire Windows affiche des erreurs, nettoyez et échangez les clés RAM.
2. Exécutez les commandes SFC et DISM
Si vous obtenez l’erreur BSOD ntoskrnl.exe en raison d’un fichier système corrompu, vous devez exécuter les commandes SFC et DISM. Voici comment les exécuter sur le système d’exploitation Windows 11.
1. Ouvrez la recherche Windows 11 et saisissez PowerShell. Maintenant, faites un clic droit sur Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
2. Dans la fenêtre Powershell, exécutez la commande :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Une fois le processus terminé, vous devez exécuter la commande SFC. Tapez et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
3. Exécutez l’utilitaire Chkdsk
CHKDSK ou Check Disk est un utilitaire utilisé pour vérifier et réparer les erreurs du disque dur. Il est possible que l’erreur BSOD NTOSKRNL.exe se produise en raison de problèmes de disque dur. Par conséquent, les utilisateurs de Windows 11 doivent exécuter l’utilitaire chkdsk.
1. Ouvrez la recherche Windows 11 et saisissez PowerShell. Maintenant, faites un clic droit sur Powershell et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Dans la fenêtre PowerShell, exécutez la commande :
chkdsk /r /f
3. Après avoir exécuté la commande, il vous sera demandé d’analyser le lecteur la prochaine fois que vous redémarrerez votre Windows 11. Tapez Y et appuyez sur le bouton Entrée.
Maintenant, redémarrez votre système Windows 11. Chkdsk analysera automatiquement le lecteur pendant le processus de redémarrage.
4. Désactivez l’overclocking ou les logiciels d’overclocking
L’overclocking entraîne souvent une surchauffe et peut parfois endommager vos composants matériels. Par conséquent, si vous êtes débutant et n’avez aucune expérience en matière d’overclocking, vous devriez tout remettre en stock.
La surchauffe est une autre raison de l’erreur BSOD NTOSKRNL.exe. Ainsi, avant d’apporter d’autres modifications, rétablissez tout les paramètres par défaut.
5. Désinstaller le programme antivirus
Parfois, les programmes antivirus interfèrent avec le système principal de Windows pour empêcher les virus/programmes malveillants de l’affecter. Les systèmes antivirus ou pare-feu bloquent souvent des processus système importants, entraînant une erreur BSOD NTOSKRNL.exe.
Par conséquent, si vous avez récemment installé ou mis à jour un programme antivirus tiers, il est préférable de le désinstaller. En attendant, vous pouvez essayer d’utiliser Windows Defender, ce qui ne devrait pas être la cause du BSOD NTOSKRNL.exe.
6. Mettez à jour vos pilotes
Bien que Windows 11 installe automatiquement les pilotes lors des mises à jour du système, les mises à jour des pilotes peuvent parfois échouer. Les pilotes obsolètes sont une autre raison de l’erreur ntoskrnl.exe dans Windows.
Ainsi, il est toujours préférable de mettre à jour vos pilotes existants pour garantir le bon fonctionnement de vos composants matériels. Assurez-vous de lire cet article pour connaître les moyens de mettre à jour les pilotes Windows 11.
7. Recherchez une infection par un logiciel malveillant
Une infection par un logiciel malveillant peut être une autre raison de l’erreur BSOD ntoskrnl.exe sous Windows. Cela se produit lorsqu’un logiciel malveillant infecte et interrompt le processus crucial de Microsoft.
Vous n’avez pas besoin d’un logiciel premium pour rechercher et supprimer les logiciels malveillants cachés de Windows 11 ; la sécurité Windows intégrée suffit. Voici comment utiliser la sécurité Windows pour rechercher et supprimer les logiciels malveillants.
1. Cliquez sur Recherche Windows et tapez Sécurité Windows . Ouvrez l’application de sécurité Windows dans la liste.
2. Lorsque l’application de sécurité Windows s’ouvre, passez à la protection contre les virus et menaces .
3. Cliquez maintenant sur les options de numérisation .
4. Sélectionnez Analyse complète , puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant .
Maintenant, attendez quelques minutes jusqu’à ce que l’application de sécurité Windows termine l’analyse. La sécurité Windows peut trouver et supprimer tous les logiciels malveillants et virus cachés de votre ordinateur.
8. Effectuer une restauration du système
Si votre PC dispose d’un point de restauration système disponible, vous pouvez l’utiliser pour restaurer les paramètres de l’appareil. Les points de restauration vous permettent de restaurer Windows jusqu’à la date de création du point de restauration.
1. Tapez Récupération dans la recherche Windows. Ensuite, ouvrez l’ application de récupération dans la liste des résultats de recherche.
2. Lorsque l’application de récupération s’ouvre, cliquez sur Ouvrir la restauration du système .
3. À l’invite Restaurer les fichiers et les paramètres du système, sélectionnez Choisir un autre point de restauration .
4. Maintenant, choisissez le point de restauration et cliquez sur Suivant .
5. À l’invite de confirmation, cliquez sur Terminer .
9. Mettre à jour Windows 11
La mise à jour de la version Windows 11 est votre dernier recours si rien ne fonctionne. Parfois, un bug dans le système d’exploitation peut déclencher l’erreur ntoskrnl.exe ; il est donc recommandé de mettre à jour la version du système d’exploitation.
En outre, c’est une bonne pratique de sécurité de maintenir le système d’exploitation à jour. Cela réduira l’apparition d’erreurs et vous permettra de profiter d’un système d’exploitation stable avec de nouvelles fonctionnalités.
Pour mettre à jour Windows 11, ouvrez Paramètres > Mises à jour Windows . Sur le côté droit, cliquez sur Rechercher les mises à jour . Cela lancera l’outil Windows Update et installera toutes les mises à jour en attente.
Nous sommes sûrs que les méthodes ci-dessus vous aideront à corriger l’ erreur BSOD NTOSKRNL.exe sous Windows 11. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être apporter votre ordinateur portable ou PC au centre de service pour faire vérifier votre matériel. Si vous avez des doutes à ce sujet, faites-le-nous savoir dans la zone de commentaires ci-dessous.
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