Top 10 des solutions pour résoudre l’erreur 0xD000000D du Microsoft Store

Le Microsoft Store est une place de marché en ligne réservée aux utilisateurs Windows, leur permettant d’acheter et de télécharger une variété d’articles, notamment des produits Surface et des consoles Xbox, ainsi que des applications, des jeux, des films et des émissions de télévision. Cependant, les plaintes des utilisateurs concernant l’erreur 0xD000000D du Microsoft Store sur Windows 11 ont récemment augmenté.

Cette erreur survient principalement lorsque les utilisateurs tentent d’ouvrir le Microsoft Store sur leurs appareils. En règle générale, les paramètres corrompus sont la principale cause de ce problème, bien que divers autres problèmes puissent également déclencher l’erreur 0xD000000D. Dans cet article, nous présentons un guide complet sur les méthodes de dépannage efficaces qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.

1. Redémarrez votre PC

Le redémarrage de votre appareil est souvent la méthode la plus simple pour résoudre ce problème. Cette action peut aider à éliminer automatiquement les bugs et problèmes mineurs.

2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store

L’utilitaire de résolution des problèmes Windows est un utilitaire intégré présent sur chaque appareil Windows 11. Cet outil peut analyser et corriger automatiquement les bogues et les erreurs pouvant entraîner un dysfonctionnement du Microsoft Store. Voici comment exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Store :

Appuyez sur la touche Windows + I pour accéder aux Paramètres .
Sélectionnez Système > Dépannage > Autres outils de dépannage .
Faites défiler et cliquez sur Exécuter à côté de Applications du Windows Store .

3. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Des fichiers corrompus sur votre appareil peuvent également entraîner ce problème. Pour résoudre ce problème, vous pouvez exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) pour analyser et réparer ces fichiers corrompus. Voici comment l’exécuter :

Cliquez sur Démarrer , recherchez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.

4. Exécutez une analyse DISM

L’erreur 0xD000000D du Microsoft Store peut être causée par des corruptions d’image système. L’exécution de l’outil de gestion et de service d’imagerie de déploiement (DISM) peut aider à analyser et à réparer ces corruptions d’image. Voici comment procéder :

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Redémarrez votre appareil et vérifiez si l’erreur du Microsoft Store persiste.

5. Réinitialiser le cache du Windows Store

Les données de cache corrompues peuvent également contribuer aux erreurs du Microsoft Store. Vider le cache peut potentiellement résoudre le problème. Voici comment vider le cache du Microsoft Store :

Cliquez sur Démarrer , recherchez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
wsreset.exe
Une fois l’opération terminée, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d’ouvrir le Microsoft Store.

6. Réparer le Microsoft Store

Si le problème persiste, essayez de réparer l’application Microsoft Store. La réparation de l’application ne supprime aucune de ses données. Voici comment procéder :

Appuyez sur la touche Windows + I pour accéder aux Paramètres .
Applications > Applications et fonctionnalités.
Faites défiler vers le bas pour localiser Microsoft Store , cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées .
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réparer .

7. Réinitialiser le Microsoft Store

Si la réparation ne résout pas le problème, pensez à réinitialiser l’application. La réinitialisation supprimera toutes les données qui lui sont associées. Suivez ces étapes :

Appuyez sur la touche Windows + I pour accéder aux Paramètres .
Sélectionnez Applications > Applications et fonctionnalités .
Recherchez Microsoft Store , cliquez sur les trois points à côté et choisissez Options avancées .
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser .

8. Connectez-vous à un compte Microsoft

L’erreur 0xD000000D du Microsoft Store peut être liée à l’utilisation d’un compte local au lieu d’un compte Microsoft. Les commentaires des utilisateurs suggèrent que le Microsoft Store peut ne pas fonctionner correctement avec un compte local. Pour vous connecter avec un compte Microsoft, procédez comme suit :

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
Tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
ms-settings:emailandaccounts
Lorsque l’ onglet E-mail et comptes s’ouvre, faites défiler jusqu’à Comptes utilisés par d’autres applications et sélectionnez Ajouter un compte Microsoft .
Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

9. Désactiver l’antivirus tiers

Un logiciel antivirus tiers peut également contribuer à l’erreur du Microsoft Store. Pour résoudre le problème, désactivez temporairement le logiciel antivirus et voyez si cela résout le problème. Si la désactivation ne résout pas le problème, envisagez de le désinstaller temporairement.

10. Réinitialisez votre appareil

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il peut être nécessaire de réinitialiser votre appareil Windows 11. Des problèmes peuvent parfois persister dans les fichiers de base de Windows et ne peuvent pas être résolus manuellement. Voici comment réinitialiser votre appareil :

Accédez à Paramètres > Windows Update > Options avancées > Récupération .
Cliquez sur Réinitialiser ce PC et suivez les instructions à l’écran.

Pour conclure

Ces étapes devraient vous aider à corriger l’erreur 0xD000000D du Microsoft Store sous Windows 11. Nous espérons que les méthodes de dépannage décrites ci-dessus ont résolu votre problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

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