Guide de dépannage : corriger l’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux »

Malgré la tendance actuelle à privilégier les appels par Internet, de nombreux propriétaires de smartphones dépendent encore des réseaux cellulaires pour passer des appels. Même si passer des appels sur un appareil Android est simple, des problèmes surviennent souvent lorsque le numéroteur affiche des messages d’erreur.

Récemment, de nombreux utilisateurs de smartphones ont rencontré un message d’erreur inconnu indiquant « réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux ». Cette erreur se produit lors de la tentative d’appel et affecte les utilisateurs Android et iOS.

Qu’est-ce que l’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux » ?

L’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux » est relativement rare, mais affecte les utilisateurs Android et iOS. Pour résoudre ce problème, il est important de comprendre d’abord les causes du message d’erreur Réseau cellulaire non disponible.

Cette erreur apparaît généralement lorsque votre appareil ne parvient pas à détecter un réseau cellulaire. Le message indique clairement que le « réseau cellulaire n’est pas disponible », ce qui peut être trompeur car le réseau peut en fait être fonctionnel.

Cette erreur peut se produire si votre appareil ne parvient pas à se connecter ou à détecter le réseau cellulaire. Les causes possibles incluent une carte SIM défectueuse ou une carte SIM bloquée.

Comment réparer le réseau cellulaire non disponible pour les appels téléphoniques

Maintenant que vous connaissez les raisons des erreurs « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux/téléphoniques », voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

1. Vérifiez si les réseaux cellulaires sont disponibles

Lorsque vous recevez l’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels téléphoniques », la première étape consiste à vérifier la disponibilité des réseaux cellulaires.

Recherchez l’icône du réseau cellulaire dans la barre d’état. Si les réseaux cellulaires sont effectivement disponibles et stables, passez aux méthodes de dépannage suivantes.

Si aucun réseau cellulaire n’est présent, vous devrez peut-être attendre quelques minutes ou quelques heures jusqu’à ce que le service réseau soit rétabli.

2. Désactiver le mode avion

S’il n’y a pas de réseau cellulaire disponible, vérifiez si le mode Avion est activé sur votre smartphone.

Le mode Avion est un paramètre qui désactive toutes les connexions réseau, y compris les réseaux Wi-Fi et cellulaires. Si le mode Avion est activé, désactivez-le depuis le panneau de notifications.

3. Redémarrez votre appareil

Si les réseaux cellulaires sont disponibles et que le mode Avion est désactivé, essayez ensuite de redémarrer votre téléphone.

Un redémarrage peut inciter votre appareil à rétablir une connexion réseau, ce qui peut éliminer l’erreur Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux.

Le redémarrage peut également corriger les problèmes causés par des paramètres APN incorrects ou des problèmes temporaires de carte SIM.

4. Activer l’itinérance des données

L’itinérance des données vous permet de passer des appels, d’envoyer des SMS et d’accéder à Internet, même lorsque vous voyagez en dehors du réseau de votre opérateur.

Si vous voyagez et que votre carte SIM se connecte à un autre réseau, la désactivation de l’itinérance des données peut entraîner la perte des services cellulaires.

Pour vous assurer que l’itinérance des données est activée sur votre appareil :

1. Ouvrez l’ application Paramètres sur votre appareil Android.

2. Sélectionnez Réseau mobile , puis choisissez votre numéro de téléphone.

3. Dans les informations et paramètres SIM, activez l’itinérance des données .

Après avoir effectué ces modifications, redémarrez votre smartphone pour remédier à l’erreur.

5. Sélection automatique de l’opérateur réseau

Il existe de nombreux fournisseurs de réseau dans le monde et votre appareil peut être connecté à un fournisseur incorrect, ce qui déclenche l’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux ».

Vous pouvez résoudre ce problème en activant la sélection automatique pour votre opérateur réseau. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’ application Paramètres sur votre appareil Android.

2. Accédez à Réseau mobile et sélectionnez votre numéro de téléphone.

3. Appuyez sur l’ option Opérateur .

4. Activez la bascule pour la sélection automatique .

Votre carte SIM devrait alors se connecter automatiquement au réseau le plus proche et compatible.

6. Installer les mises à jour logicielles

Des bugs au sein du système d’exploitation peuvent entraîner des problèmes, que ce soit sur les smartphones ou les ordinateurs. Si le problème persiste, il se peut qu’un bug affectant le système d’exploitation empêche votre appareil de se connecter au réseau cellulaire.

De nombreux utilisateurs ont résolu avec succès l’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux » en installant les mises à jour logicielles en attente.

Pour mettre à jour votre iPhone, accédez à Réglages > Général > Mise à jour du logiciel et appuyez sur le bouton Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.

Pour Android, accédez à Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour disponibles.

7. Utilisez la fonction d’appel Wi-Fi

L’appel Wi-Fi est une fonctionnalité précieuse qui vous permet de passer des appels via Wi-Fi, ce qui est particulièrement utile si vous rencontrez l’erreur Réseau cellulaire non disponible pour l’appel vocal en raison de problèmes de connectivité.

Pour activer les appels WiFi :

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android.

2. Appuyez sur Connexions .

3. Sélectionnez Appel WiFi .

4. Activez le bouton à côté de la carte SIM que vous utilisez.

Désormais, votre téléphone peut utiliser le Wi-Fi pour passer et recevoir des appels. Cependant, cette fonctionnalité ne fonctionnera que si elle est prise en charge par votre opérateur de télécommunications.

8. Réinsérez la carte SIM

Si vous continuez à recevoir l’erreur Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux après avoir suivi les étapes précédentes, il est conseillé de contacter votre fournisseur de services de télécommunications.

Avant de procéder à cette opération, essayez de réinsérer votre carte SIM. Retirez délicatement la carte SIM de votre téléphone, nettoyez-la avec un chiffon doux, puis réinsérez-la et testez votre capacité à passer des appels.

9. Réinitialisation des paramètres réseau d’usine

Si l’erreur persiste, pensez à réinitialiser vos paramètres réseau. Voici comment procéder sur votre appareil Android :

1. Ouvrez l’ application Paramètres sur votre téléphone Android.

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système .

3. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser .

4. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser le téléphone , puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau .

appuyez sur l'option « Réinitialiser les paramètres réseau »

5. Entrez votre code PIN pour confirmer.

Cette action réinitialisera les paramètres réseau sur votre smartphone Android. Pour iPhone, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau .

10. Contactez votre fournisseur de réseau

Si vous avez méticuleusement suivi toutes ces étapes et que l’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels vocaux » persiste, il est possible qu’il y ait un problème avec votre carte SIM.

Si tout le reste échoue, la meilleure solution est de contacter votre fournisseur de réseau. Expliquez-lui le problème en détail, notamment le moment où l’erreur se produit, et lisez-lui le message d’erreur complet.

Si le problème réside dans la structure du réseau, votre fournisseur le traitera rapidement, généralement en quelques heures ou quelques jours.

Ces techniques sont parmi les moyens les plus efficaces pour résoudre le message d’erreur « Réseau cellulaire non disponible pour les appels téléphoniques ». En suivant les étapes décrites, vous pouvez résoudre presque tous les problèmes importants liés au réseau cellulaire. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant les erreurs réseau sur votre appareil, n’hésitez pas à nous contacter dans les commentaires ci-dessous.

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