Conseils de dépannage : comment ouvrir des fichiers JPG sous Windows

Par défaut, Windows utilise l’application Microsoft Photos pour ouvrir les fichiers JPG , qui est incluse avec le système d’exploitation. Bien qu’elle ne soit pas aussi riche en fonctionnalités que certaines applications tierces, elle offre un moyen simple d’afficher les fichiers, répondant aux besoins de la plupart des utilisateurs. Cependant, il peut arriver que Windows ne parvienne pas à ouvrir les fichiers JPG en raison de divers problèmes. Ces problèmes peuvent provenir de l’application Photos elle-même ou du système d’exploitation. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être appliquer une ou plusieurs des solutions suivantes.

Solution 1 : Vérifiez votre fichier JPG

Certains problèmes avec votre fichier JPG peuvent empêcher Windows de l’ouvrir, comme une extension de fichier incorrecte ou un nom de fichier trop long. Pour résoudre ce problème, renommez le fichier avec un nom plus court et assurez-vous que l’extension est « .jpg ».

Vérifiez également la taille du fichier, car Windows peut ne pas être en mesure d’ouvrir des fichiers exceptionnellement volumineux. Si tel est le cas, vous devrez modifier l’image à l’aide d’un programme de retouche d’image pour réduire la taille du fichier avant de tenter de l’ouvrir à nouveau dans Windows.

Enfin, certains fichiers JPG peuvent être corrompus, ce qui peut également entraîner des problèmes d’ouverture. À titre de test, téléchargez d’autres fichiers JPG sur Internet pour voir s’ils s’ouvrent correctement.

Solution 2 : Réparer, mettre à jour ou réinitialiser l’application Microsoft Photos

Si l’application Microsoft Photos ne fonctionne pas correctement, elle risque de ne pas pouvoir ouvrir vos fichiers JPG. Vous pouvez tenter de résoudre le problème en mettant à jour, en réparant ou en réinitialisant l’application.

Lancez le Microsoft Store depuis le menu Démarrer et recherchez l’application Microsoft Photos.

Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton « Mettre à jour » pour que la mise à jour soit terminée. Ensuite, essayez d’ouvrir un fichier JPG à l’aide de l’application Photos.
Si cela ne fonctionne pas, fermez le Microsoft Store et faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez « Applications installées » en haut.

Recherchez l’application Photos dans la liste, cliquez sur les trois points à côté et choisissez « Options avancées ».

Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « Réparer ».

Attendez que le processus se termine, puis essayez à nouveau d’ouvrir un fichier JPG. Si cela échoue, revenez à la page précédente et cliquez sur le bouton « Réinitialiser ». Cela effacera toutes les données d’application qui pourraient avoir été corrompues, ce qui pourrait résoudre le problème.

Solution 3 : utiliser un autre programme pour ouvrir les fichiers JPG

Si l’application Microsoft Photos ne fonctionne pas, envisagez d’utiliser un programme alternatif comme IrfanView , une application légère qui prend en charge plusieurs formats d’image.

Téléchargez l’application alternative que vous souhaitez utiliser pour ouvrir les fichiers JPG et installez-la.
Localisez le fichier JPG, faites un clic droit, sélectionnez « Ouvrir avec », puis choisissez IrfanView ou l’application souhaitée.

Si l’application que vous avez choisie ouvre avec succès les fichiers JPG, vous pouvez la définir comme valeur par défaut en cliquant avec le bouton droit sur une image JPG et en sélectionnant « Propriétés ».

Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur le bouton « Modifier ».

Sélectionnez votre application préférée et cliquez sur le bouton « Définir par défaut ».

Solution 4 : effectuer une analyse SFC

Des fichiers système corrompus peuvent entraîner divers problèmes, notamment l’incapacité de Windows à ouvrir des images JPG. Le vérificateur de fichiers système intégré peut être utilisé pour analyser et réparer ces fichiers système.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmdet sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Lorsque l’invite de commande s’ouvre, entrez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.

Attendez que l’analyse soit terminée, puis entrez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque commande :DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur. Essayez ensuite d’ouvrir à nouveau les fichiers JPG pour voir si le problème est résolu.

Solution 5 : réenregistrer les applications du Microsoft Store

Ouvrez le menu Démarrer, tapez powershellet sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Dans la fenêtre PowerShell, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Cette commande réenregistrera toutes les applications du Microsoft Store, y compris l’application Photos. Une fois cette étape terminée, essayez à nouveau d’ouvrir vos fichiers JPG.

Solution 6 : utilisez PowerShell pour réinstaller l’application Photos

La réinstallation de l’application Photos via PowerShell peut également aider.

Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur et tapez get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage, puis appuyez sur Entrée.

Après avoir exécuté cette commande, accédez au Microsoft Store pour télécharger et installer à nouveau l’application Photos.

Solution 7 : modifier l’association de type de fichier

Il arrive parfois que des applications tierces modifient leurs associations de types de fichiers, empêchant Windows d’ouvrir les fichiers JPG. Suivez ces étapes pour résoudre le problème.

Ouvrez l’application Paramètres à l’aide du Win + Iraccourci et sélectionnez « Applications » dans le menu de gauche.

Ensuite, cliquez sur « Applications par défaut ».

Entrez .jpgdans la zone de recherche en haut pour trouver l’application par défaut définie pour l’ouverture des fichiers JPG.

Cliquez sur l’application pour la modifier et en choisir une autre. Cliquez ensuite sur le bouton « Définir par défaut ».

Solution 8 : exécuter Windows Update

Il est possible que des bugs dans votre version de Windows empêchent l’accès aux fichiers JPG. L’exécution de Windows Update peut aider à éliminer ces bugs et à résoudre le problème.

Ouvrez l’application Paramètres, puis cliquez sur « Windows Update » en bas à gauche.

Sur la page Windows Update, cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour ».

Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera et les installera. Après l’installation, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez ouvrir les fichiers JPG.

Solution 9 : supprimer les mises à jour récentes

Bien que les mises à jour puissent corriger des bugs, elles peuvent parfois introduire de nouveaux problèmes. Si les fichiers JPG ne peuvent pas être ouverts après une mise à jour récente de Windows, envisagez de désinstaller ces mises à jour.

Accédez à la page Windows Update dans l’application Paramètres et cliquez sur « Historique des mises à jour ».

Vos mises à jour récemment installées seront visibles. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Désinstaller les mises à jour ».

Vous aurez la possibilité de désinstaller les mises à jour. Cliquez sur « Désinstaller » à côté de la mise à jour concernée.

Solution 10 : Rechercher les programmes malveillants et les virus

Les logiciels malveillants et les virus peuvent empêcher Windows d’ouvrir les fichiers JPG. Exécutez une analyse à l’aide de Windows Defender ou d’un antivirus tiers pour détecter et supprimer toutes les menaces.

Cliquez sur le bouton de débordement dans la barre des tâches pour accéder aux icônes cachées.

Une fois les icônes cachées visibles, lancez votre programme antivirus.

Dans votre logiciel antivirus, sélectionnez « Analyse approfondie » ou « Analyse complète » et attendez la fin de l’analyse.

Si l’antivirus vous demande les actions recommandées, suivez-les et redémarrez votre ordinateur avant de tenter à nouveau d’ouvrir les fichiers JPG.

Solution 11 : exécuter une analyse CHKDSK

L’ CHKDSKanalyse recherche d’éventuelles erreurs dans les fichiers système Windows et tente de les réparer. Pour l’exécuter :

Ouvrez l’invite de commande avec des privilèges élevés comme décrit précédemment.
Tapez chkdsk /f /ret appuyez sur Entrée. Une fois l’analyse terminée, essayez d’ouvrir à nouveau les fichiers JPG pour déterminer si le problème persiste.

Solution 12 : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Sous Windows 10, l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Store peut être utile pour résoudre les problèmes liés aux applications du Store telles que Microsoft Photos.

Ouvrez la page Paramètres et sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
Cliquez sur « Dépannage » et faites défiler vers le bas pour localiser les applications du Windows Store.
Cliquez dessus, puis appuyez sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ». Suivez les instructions à l’écran fournies par l’utilitaire de résolution des problèmes.

Choses à savoir

Si vous ne pouvez pas ouvrir les fichiers JPG en raison d’une corruption, envisagez d’utiliser des outils de réparation professionnels tiers tels que JPEG Repair Shop , JPEG Recovery Pro ou PixRecovery .
Certaines options peuvent varier ou ne pas être disponibles en fonction de votre version de Windows. Par exemple, l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store n’est pas accessible depuis la page Windows Update dans Windows 11.
Les applications tierces de retouche et de visualisation d’images peuvent parfois modifier les paramètres qui empêchent Windows d’ouvrir les fichiers image. Si le problème survient après l’installation de ces logiciels, envisagez de les désinstaller et voyez si vous pouvez à nouveau ouvrir les fichiers JPG.

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