Deaktivieren Sie Ihr Apple-Konto
- Um Ihr Konto zu deaktivieren, rufen Sie in Ihrem Browser die Daten- und Datenschutz-Website von Apple auf.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und führen Sie die 2FA durch, falls Sie sie aktiviert haben.
- Dort finden Sie Optionen zum vorübergehenden Deaktivieren und zum dauerhaften Löschen Ihres Kontos. Klicken Sie auf „Antrag auf Deaktivierung Ihres Kontos“.
- Wählen Sie dann einen Grund aus dem Dropdown-Menü aus.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Folgen Sie den Schritten auf Ihrem Bildschirm, um den Deaktivierungsvorgang abzuschließen.
- Nach Abschluss der Deaktivierung erhalten Sie einen Code. Bewahren Sie diesen Code gut auf. Ohne diesen Code können Sie Ihr Konto nicht erneut aktivieren.
Wissenswertes:
- Die Bearbeitung Ihres Antrags auf Deaktivierung Ihres Kontos durch Apple kann etwa 7 Tage dauern.
- Bevor Sie Ihr Konto deaktivieren, sollten Sie alle Daten in iCloud sichern, die Sie benötigen. Obwohl Ihre Daten durch die Deaktivierung nicht gelöscht werden, können Sie auch nicht darauf zugreifen, solange Ihr Konto deaktiviert ist.
- Melden Sie sich von allen Geräten ab, die mit dem Apple-Konto angemeldet sind, das Sie deaktivieren möchten. Solange Ihr Konto inaktiv ist, können Sie sich nicht von iCloud abmelden, die Aktivierungssperre „Mein iPhone suchen“ deaktivieren oder Ihr Gerät verwenden.
- Überprüfen Sie alle aktiven Abonnements im App Store, da diese nicht verlängert werden, solange Ihr Konto deaktiviert ist.
- Wenn Sie einen iCloud-Speicherplan haben, wird dieser am Ende des Abrechnungszeitraums nicht verlängert und Ihr Plan wird auf den kostenlosen 5-GB-Plan herabgestuft.
- Durch die Deaktivierung des Kontos wird die Familienfreigabe deaktiviert und der Zugriff auf alle Abonnements oder Käufe, die Sie mit Ihrer Familiengruppe teilen, wird gestoppt.
- Wenn Sie bei Apps die Funktion „Mit Apple anmelden“ verwenden, können Sie nicht darauf zugreifen, solange Ihr Konto inaktiv ist.
- Ihr eventuell vorhandenes Guthaben bleibt erhalten, solange Ihr Konto inaktiv ist, Sie können es jedoch nicht verwenden.
- Sie können Ihr Konto nicht deaktivieren, wenn Sie noch Kreditraten für Apple Pay Later offen haben.
Reaktivierung Ihres Kontos
Um Ihr Konto wieder zu aktivieren, müssen Sie sich an den Apple-Support wenden. Sie werden nach dem Code gefragt, den Sie beim Deaktivieren Ihres Kontos erhalten haben. Geben Sie dem Supportmitarbeiter den Zugangscode und er wird Ihr Konto wieder aktivieren.
Löschen Sie Ihr Apple-Konto
Der Vorgang zum Löschen Ihres Apple-Kontos ist weitgehend derselbe, hat jedoch unterschiedliche Konsequenzen.
- Gehen Sie zur Daten- und Datenschutz-Website von Apple.
- Klicken Sie auf „Löschung Ihres Kontos beantragen“.
- Wählen Sie einen Grund aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf „Weiter“.
- Folgen Sie dann den Schritten auf dem Bildschirm, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren.
Wissenswertes:
- Sie können keine Löschung Ihres Kontos beantragen, solange sich noch offene Apple Pay Later-Raten oder ungenutztes Guthaben auf Ihrem Konto befinden.
- Sobald Ihr Konto gelöscht ist, ist die Aktion dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie können auch kein neues Apple-Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, solange Apple einen Hash der E-Mail-Adresse besitzt (was anscheinend unbegrenzt der Fall ist).
- Wenn Sie eine Anfrage zur Löschung Ihres Kontos stellen, erhalten Sie einen speziellen Zugangscode. Es dauert bis zu 7 Tage, bis Ihre Anfrage überprüft und bearbeitet wird. Solange die Anfrage noch nicht bearbeitet wurde, können Sie sich an den Apple Support wenden, ihm den Zugangscode mitteilen und die Löschung des Kontos stoppen.
- Denken Sie wie bei der Deaktivierung daran, sich von allen Geräten abzumelden, sonst können Sie sie nicht verwenden.
- Durch das Löschen des Kontos werden alle Ihre Daten dauerhaft von den Apple-Servern gelöscht. Erstellen Sie daher eine Sicherungskopie aller Daten, die Sie behalten möchten.
- Bestellungen oder Reparaturen im Apple Store werden nicht storniert. Alle Termine, die Sie im Apple Store vereinbart haben, werden jedoch storniert.
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