So beheben Sie das Problem, dass Bluetooth-Geräte nicht im Geräte-Manager unter Windows angezeigt werden

Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Gerät nicht versteckt ist

Ihr Bluetooth-Gerät fehlt möglicherweise nicht auf Ihrem PC, ist aber möglicherweise nicht zugänglich, wenn es versteckt ist.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und klicken Sie auf „Geräte-Manager“.

Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, klicken Sie oben auf das Menü „Ansicht“ und dann auf „Versteckte Geräte anzeigen“.

Klicken Sie dann auf Bluetooth und erweitern Sie es, um alle Bluetooth-Geräte anzuzeigen. Überprüfen Sie, ob Ihr fehlendes Bluetooth-Gerät dort aufgeführt ist.

Lösung 2: Verbinden Sie Ihren Bluetooth-Adapter erneut

Wenn Sie einen externen Bluetooth-Dongle verwenden, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Bluetooth-Adapter vor, das verhindert, dass Ihre Bluetooth-Geräte angezeigt werden. Entfernen Sie den Adapter und schließen Sie ihn erneut an, um zu sehen, ob Ihre Bluetooth-Geräte sichtbar werden. Falls das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Dongle an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen.

Falls Sie einen anderen Computer haben, schließen Sie Ihren Bluetooth-Dongle daran an und prüfen Sie, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nicht, müssen Sie ihn möglicherweise ersetzen.

Lösung 3: Führen Sie eine Power-Spülung durch

Ein weiterer Faktor, der Bluetooth-Geräte beeinträchtigen kann, ist die statische Aufladung, die auch nach dem Ausschalten des PCs bestehen bleibt. Um sie zu beseitigen, können Sie einen Power Flush durchführen. Nehmen Sie dazu den Akku aus Ihrem Computer und halten Sie den Einschaltknopf etwa 20 Sekunden lang gedrückt. Sobald die statische Aufladung abgebaut ist, setzen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie Ihren PC ein. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Bluetooth-Gerät sichtbar ist.

Lösung 4: Schalten Sie den Flugzeugmodus aus

Wenn Sie den Flugmodus oder den Flugzeugmodus auf Ihrem Gerät aktivieren, werden drahtlose Verbindungen wie WLAN, Mobilfunknetze, NFC und Bluetooth deaktiviert. Stellen Sie daher sicher, dass der Flugzeugmodus nicht standardmäßig aktiviert ist. Falls nicht, schalten Sie ihn aus und dann über das Action Center erneut aus.

Klicken Sie auf das Batterie-, WLAN- oder Lautstärkesymbol auf der rechten Seite der Taskleiste, um das Action Center zu starten.

Wenn das Action Center geöffnet wird, klicken Sie auf das Symbol für den Flugmodus, um ihn für einige Sekunden ein- und dann wieder auszuschalten.

Lösung 5: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

Mit der Problembehandlung für Hardware und Geräte können Sie Probleme mit dem Bluetooth Ihres Geräts erkennen.

Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ mit der Win + RVerknüpfung und geben Sie ein, msdt.exe -id DeviceDiagnosticbevor Sie die Eingabetaste drücken.

Wenn die Problembehandlung für Hardware und Geräte gestartet wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

Warten Sie, bis die Problembehandlung ihren Scan abgeschlossen hat. Klicken Sie dann auf „Diesen Fix anwenden“ und starten Sie Ihren PC neu.

Fix 6: Nach Hardwareänderungen suchen

Wenn Ihr Bluetooth-Gerät im Geräte-Manager nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise manuell nach Hardwareänderungen suchen. Windows sucht dann nach allen Geräten, die Sie angeschlossen haben.

Öffnen Sie den „Geräte-Manager“ und klicken Sie anschließend oben auf den Namen Ihres PCs.

Klicken Sie anschließend oben auf das Menü „Aktion“ und anschließend auf „Nach geänderter Hardware suchen“.

Lösung 7: Bluetooth-Dienst neu starten

Versuchen Sie, den Bluetooth-Dienst neu zu starten, und prüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Gerät sichtbar wird.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein services.mscund drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf das Dienstprogramm „Dienste“.

Suchen Sie die Option „Bluetooth Support Service“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf „Neustart“. Wenn die Option „Neustart“ nicht verfügbar ist, klicken Sie auf „Stopp“ und dann auf „Start“.

Klicken Sie nach dem Neustart des Dienstes mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „Eigenschaften“.

Wenn das Dialogfeld „Eigenschaften“ geöffnet wird, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Starttyp“ und wählen Sie „Automatisch“. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „OK“, bevor Sie Ihren PC neu starten und nach Ihrem fehlenden Bluetooth-Gerät suchen.

Lösung 8: Bluetooth-Treiber manuell neu installieren

Wenn Ihr Bluetooth-Treiber nicht richtig konfiguriert ist, kann Ihr PC das Gerät möglicherweise nicht erkennen. In solchen Fällen müssen Sie den Bluetooth-Treiber manuell neu installieren.

Öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie oben in der Geräteliste auf den Namen Ihres PCs, um ihn auszuwählen.
Klicken Sie dann oben auf das Menü „Aktion“, bevor Sie auf „Legacy-Hardware hinzufügen“ klicken.

Wenn der Installationsassistent erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

Klicken Sie auf der nächsten Seite auf die Option „Hardware installieren, die ich manuell aus einer Liste auswähle“ und dann auf die Schaltfläche „Weiter“.

Suchen Sie in der Geräteliste nach Bluetooth. Falls es nicht verfügbar ist, klicken Sie auf „Netzwerkadapter“ und dann auf die Schaltfläche „Weiter“.

Wählen Sie auf der nächsten Seite links den Hersteller Ihres Gerätes und rechts das Gerät aus. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Warten Sie, bis der Treiber installiert ist, und starten Sie dann Ihren Computer neu, bevor Sie nach dem Bluetooth-Gerät suchen.

Fix 9: USB-Treiber neu installieren

Beschädigte, inkompatible oder veraltete USB-Treiber können dazu führen, dass Ihr Bluetooth-Gerät nicht angezeigt wird. Um dies zu beheben, müssen Sie möglicherweise die USB-Treiber neu installieren.

Öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie auf „Universal Serial Bus Controller“, um die Kategorie zu erweitern.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein USB-Gerät und dann auf „Gerät deinstallieren“. Starten Sie Ihren Computer neu, sobald das Gerät entfernt wurde.

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres PCs den Geräte-Manager, wählen Sie oben Ihren PC aus und klicken Sie auf das Aktionsmenü und dann auf „Nach geänderter Hardware suchen“. Anschließend können Sie das USB-Gerät neu installieren, indem Sie die oben angegebenen Schritte ausführen.

Fix 10: Führen Sie SFC- und DISM-Scans aus

SFC- und DISM-Scans können Ihnen helfen, Probleme mit Ihrem System zu identifizieren und zu beheben.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein cmdund klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.

Wenn das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet wird, geben Sie Folgendes ein sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste.

Es kann einige Zeit dauern, bis der Scan abgeschlossen ist. Warten Sie daher, bis er abgeschlossen ist. Geben Sie dann DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealtherneut ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Lösung 11: Im abgesicherten Modus starten

Sie können versuchen, den Computer im abgesicherten Modus zu starten. Dadurch werden nur die Treiber und Dienstprogramme aktiviert, die zum Betrieb des Computers erforderlich sind, während alle anderen Programme deaktiviert werden.

Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und starten Sie dann Ihren PC neu.
Beim Neustart Ihres Computers wird der Bildschirm „Erweiterte Optionen“ angezeigt. Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“ und dann auf „Problembehandlung“.

Klicken Sie anschließend auf „Erweiterte Optionen“ und dann auf „Starteinstellungen“.

Drücken Sie 4auf Ihrer Tastatur, um Ihren PC neu zu starten und in den abgesicherten Modus zu wechseln.

Nachdem Sie Ihren PC im abgesicherten Modus gestartet haben, können Sie versuchen herauszufinden, warum Ihr Bluetooth-Gerät nicht angezeigt wird.

Lösung 12: Setzen Sie Ihren PC zurück

Wenn Sie Ihr Bluetooth-Gerät auch nach dem Ausprobieren anderer Lösungen nicht sehen können, müssen Sie Ihren Computer möglicherweise zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Einstellungen und Anpassungen gelöscht werden und Ihr PC auf den Standardzustand zurückgesetzt wird.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein resetund klicken Sie auf „Diesen PC zurücksetzen“.

Wenn die Wiederherstellungsseite geöffnet wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Diesen PC zurücksetzen“.

Sie können wählen, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles entfernen und neu beginnen möchten. Wenn Sie Ihre Dateien gesichert haben, können Sie die zweite Option wählen, die auch eine höhere Chance bietet, das Problem zu beheben.

Klicken Sie anschließend auf „Cloud-Download“. Beachten Sie, dass hierfür eine stabile Internetverbindung erforderlich ist und 4 GB Daten verbraucht werden.

Sie sehen die von Ihnen ausgewählten Optionen. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, können Sie dies jetzt tun oder auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken.

Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr PC vollständig zurückgesetzt ist. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie nach Ihrem Bluetooth-Gerät suchen und prüfen, ob es jetzt sichtbar ist.

Was du wissen solltest

Manchmal können Störungen durch andere angeschlossene Geräte dazu führen, dass Ihr Bluetooth-Adapter nicht richtig funktioniert. Trennen Sie ggf. andere Peripheriegeräte, insbesondere solche mit Bluetooth, und suchen Sie dann nach dem Gerät.
Auch andere Haushaltsgeräte wie Babyphone, drahtlose Überwachungskameras, schnurlose Telefone und Mikrowellenherde können das Bluetooth-Signal Ihres Geräts stören. Entfernen Sie alle diese Geräte möglichst von Ihrem Computer und suchen Sie dann erneut nach dem Gerät.
Wenn Windows-Updates verfügbar sind, versuchen Sie, diese zu installieren. Updates können Fehler im System beheben, die für das Problem verantwortlich sein können.