Lösung 1: Führen Sie die Hardware-Problembehandlung aus
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, mit der Sie Probleme mit Ihrer Hardware diagnostizieren und beheben können. Sie können damit versuchen, Probleme zu beheben, die dazu führen, dass Ihr externes Laufwerk nicht angezeigt wird.
- Verwenden Sie die
Win + R
Verknüpfung, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten. - Wenn das Feld angezeigt wird, geben Sie
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
darin Ihren Text ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn die Hardware-Problembehandlung angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Die Problembehandlung sucht nach Problemen und informiert Sie, wenn sie welche findet, über die Schritte, die Sie zur Behebung des Problems unternehmen müssen, z. B. einen Neustart Ihres PCs. Folgen Sie den Schritten und prüfen Sie dann, ob Ihr externes Laufwerk angezeigt wird.
Lösung 2: Versuchen Sie die automatische Montage
Auto Mounting ist eine Windows-Funktion, mit der Ihr Computer den Speicherort eines neu angeschlossenen Laufwerks automatisch zuordnet und ihm einen Buchstaben zuweist. Sie können überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist, und sie ggf. einschalten.
- Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein
cmd
und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
- Wenn das Eingabeaufforderungsfenster angezeigt wird, geben Sie Folgendes ein
mountvol /E
und drücken Sie die Eingabetaste.
- Dadurch wird Auto Mount aktiviert. Sie können Ihren PC jetzt neu starten und versuchen, Ihr externes Laufwerk erneut anzuschließen. Wenn Sie möchten, können Sie alle Buchstaben entfernen, die Windows verschiedenen Laufwerken zugewiesen hat, indem Sie sie
mountvol /R
in das Eingabeaufforderungsfenster eingeben.
Lösung 3: Überprüfen Sie das Dienstprogramm zur Datenträgerverwaltung oder das BIOS
Das Datenträgerverwaltungstool in Windows zeigt nicht nur alle internen und externen Laufwerke an, die an Ihren PC angeschlossen sind, sondern ermöglicht Ihnen auch, deren Größe zu ändern und sie zu formatieren. Sie können es verwenden, um auf Ihr externes Laufwerk zuzugreifen.
- Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach „Datenträgerverwaltung“ und klicken Sie auf „Festplattenpartitionen erstellen und formatieren“.
- Schließen Sie als Nächstes Ihr externes Laufwerk an Ihren PC an. Es sollte im Dienstprogramm zur Datenträgerverwaltung angezeigt werden.
- Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Laufwerk links als „Online“ angezeigt wird. Wenn es offline ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann im Kontextmenü auf „Online“.
- Sobald das Laufwerk online ist, wird es in einem neuen Windows Explorer-Fenster geöffnet. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie überprüfen, ob es in Ihrem BIOS angezeigt wird. Starten Sie dazu zunächst Ihren PC neu.
- Drücken Sie während des Bootvorgangs die BIOS-Taste, um das BIOS aufzurufen. Diese kann je nach PC-Marke und -Modell unterschiedlich sein, kann aber F2, F10, F12 oder eine andere Taste sein.
- Sobald Sie das BIOS aufgerufen haben, gehen Sie mit den Pfeiltasten zur Registerkarte „Hardware“ und prüfen Sie, ob Ihr externes Laufwerk aufgeführt ist.
Lösung 4: Neues Volume erstellen
Wenn Ihr externes Laufwerk im Dienstprogramm „Datenträgerverwaltung“ angezeigt wird, können Sie ein neues Volume erstellen, um darauf zuzugreifen.
- Wenn das Laufwerk als nicht zugeordneter Speicherplatz angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo auf den Speicherplatz und klicken Sie dann auf „Neues einfaches Volume“.
- Wenn der Assistent „Neues Volume“ geöffnet wird, können Sie die Größe des Volumes auswählen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Wählen Sie auf der nächsten Seite den Buchstaben aus, der dem neu erstellten Datenträger zugewiesen werden soll, bevor Sie erneut auf „Weiter“ klicken.
- Wählen Sie als Nächstes das Dateisystem und die Datenträgerbezeichnung aus. Stellen Sie sicher, dass die Option „Schnellformatierung durchführen“ aktiviert ist. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Fertig“, um den Vorgang abzuschließen.
Fix 5: Überprüfen Sie Ihre Gerätetreiber
Möglicherweise liegt ein Problem mit den Gerätetreibern des externen Laufwerks vor, das verhindert, dass es angezeigt wird. Sie können dies mit dem Geräte-Manager überprüfen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und klicken Sie auf „Geräte-Manager“.
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, klicken Sie auf den Abschnitt „Festplattentreiber“, um ihn zu erweitern. Überprüfen Sie, ob dort ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird. Wenn ja, bedeutet dies, dass ein Problem mit dem Treiber vorliegt.
- Sie können mit der rechten Maustaste auf den Treiber klicken und dann auf „Eigenschaften“ klicken. Wenn ein Problem vorliegt, wird hier eine Fehlermeldung angezeigt.
- Wenn der Treiber für das Gerät veraltet ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“.
- Klicken Sie dann auf „Automatisch nach Treibern suchen“ und lassen Sie Windows online nach den neuesten Treibern suchen.
- Wenn Windows neue Treiber findet, werden diese installiert. Sie können Ihren PC neu starten und dann prüfen, ob Ihr externes Laufwerk jetzt angezeigt wird. Alternativ können Sie auch die Website des Herstellers Ihres Computers besuchen und dort nach den neuesten Gerätetreibern suchen.
- Wenn die Aktualisierung des Treibers nicht funktioniert, versuchen Sie, den Treiber zurückzusetzen oder zu deinstallieren. Sie können dies im Eigenschaftenfenster tun, indem Sie oben auf die Registerkarte „Treiber“ und dann auf die Schaltfläche „Treiber zurücksetzen“ oder „Gerät deinstallieren“ klicken.
Lösung 6: Externes Laufwerk formatieren
Möglicherweise können Sie nicht auf Ihr externes Laufwerk zugreifen, wenn es falsch formatiert ist, z. B. ext4 oder andere Formate, die Windows nicht lesen kann. Um dies zu beheben,
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk und klicken Sie auf „Formatieren“.
- Stellen Sie sicher, dass Sie „Zuordnungseinheitsgröße“ als Standard auswählen und dann beim Formatieren die Option „FAT32“ wählen. Wenn Sie das Laufwerk nur mit Windows-Computern verwenden möchten, können Sie auch die Option NTFS verwenden, andernfalls verwenden Sie exFAT.
- Warten Sie, bis das Laufwerk formatiert ist, und versuchen Sie dann, es zu trennen und erneut anzuschließen.
Was du wissen solltest
- Sie sollten auch überprüfen, ob Ihr externes Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert und sich einschaltet, wenn es an einen Computer angeschlossen wird. Einige Laufwerke verfügen über einen Schalter oder spezielle Stromkabel, die Sie anschließen und einschalten müssen, um das Gerät mit Strom zu versorgen.
- Versuchen Sie, das Laufwerk an einen anderen Anschluss Ihres Computers oder, wenn möglich, an ein anderes Gerät anzuschließen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob Ihr Laufwerk ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.
- Wenn Ihr Laufwerk mit einem Kennwort geschützt ist, müssen Sie den Kennwortschutz möglicherweise deaktivieren, bevor es auf Ihrem Computer sichtbar ist.
- Falls Ihr externes Laufwerk auch nach dem Ausprobieren verschiedener Lösungen nicht angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware.
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