In letzter Zeit hatten zahlreiche Windows-Benutzer Probleme mit der hohen CPU-Auslastung bei der Nutzung von Videoanrufanwendungen. Benutzer berichten, dass ihre PCs langsam werden und ihre Webcams während Besprechungen einfrieren.
Nach der Überprüfung des Task-Managers wurde festgestellt, dass der Prozess „Secure Frame Server Helper“ übermäßig viele CPU-Ressourcen nutzt. Wenn Sie mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, finden Sie hier einige Lösungen.
Was ist Secure Frame Server Helper?
Der Secure Frame Server Helper, auch als fslso.exe bezeichnet, ist ein Prozess, der aktiviert wird, wenn die Gesichtserkennungsfunktion mit Secure Biometrics Windows Services verwendet wird.
Die genaue Funktion dieses Vorgangs ist noch unklar, er scheint jedoch mit der Gesichtserkennungsfunktion zusammenzuhängen, die aktiviert wird, wenn Sie eine Webcam auf Ihrem PC verwenden.
Wie behebt man eine hohe CPU-Auslastung von Secure Frame Server Helper?
Da die zugrunde liegende Ursache für die hohe CPU-Auslastung durch Secure Frame Server Helper nicht vollständig verstanden ist, können allgemeine Techniken zur Fehlerbehebung eingesetzt werden.
1. Starten Sie Ihren Computer neu
Manchmal hat Windows möglicherweise im Hintergrund Updates heruntergeladen, die beim Neustart auf die Installation warten.
Diese Situation kann dazu führen, dass der Prozess aufgrund von Konflikten hängen bleibt. Daher ist ein Neustart des Computers ratsam.
Durch einen Neustart werden außerdem sämtliche Fehler oder Störungen beseitigt, die die ordnungsgemäße Funktion des Secure Frame Server Helper-Prozesses beeinträchtigen könnten.
2. Deaktivieren Sie Windows Hello für die Anmeldeoptionen
Mehrere Benutzer haben festgestellt, dass das Deaktivieren der Windows Hello-Anmeldefunktion das Problem der hohen CPU-Auslastung von Secure Frame Server Helper behoben hat. Vielleicht möchten Sie dies auch versuchen.
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur.
2. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ gpedit.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Sobald der lokale Gruppenrichtlinien-Editor geöffnet ist, navigieren Sie zu diesem Pfad:
Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> System -> Anmeldung .
4. Doppelklicken Sie auf der rechten Seite auf Bequeme PIN-Anmeldung aktivieren .
5. Wählen Sie in der angezeigten Eingabeaufforderung Deaktiviert aus .
6. Deaktivieren Sie außerdem die anderen Windows Hello-Optionen im Anmeldeordner des lokalen Gruppenrichtlinien-Editors.
3. Führen Sie einen Microsoft Defender Offline-Scan durch
Schädliche Programme stören möglicherweise den Secure Frame Server Helper-Prozess und führen so zu einer übermäßigen CPU-Auslastung.
Um das Risiko von Malware-Angriffen zu verringern, empfiehlt es sich, einen Microsoft Defender-Offline-Scan durchzuführen. So geht’s:
1. Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach „Windows-Sicherheit“. Öffnen Sie die App „Windows-Sicherheit“ aus den besten Treffern.
2. Gehen Sie in der Windows-Sicherheits-App zu Viren- und Bedrohungsschutz .
3. Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Scanoptionen“ .
4. Wählen Sie Microsoft Defender Antivirus (Offline-Scan) aus den Optionen und klicken Sie auf Jetzt scannen .
5. Bestätigen Sie die Aufforderung zum Speichern Ihrer Arbeit, indem Sie auf Scannen klicken .
Ihr Computer wird in WinRE neu gestartet und der Offline-Scan beginnt. Er dauert etwa 15 Minuten.
4. AVG Antivirus deaktivieren
Benutzer von AVG Antivirus haben häufig Probleme mit dem Secure Frame Server Helper. Das Problem hängt oft mit AVG zusammen und kann die Ressourcennutzung verringern, indem man es deaktiviert.
Um AVG Antivirus zu deaktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste und deaktivieren Sie die Schutzoption im Kontextmenü.
5. Deinstallieren Sie AVG Antivirus
Wenn das Deaktivieren von AVG Antivirus das durch Secure Frame Server Helper (fslso.exe) verursachte Problem der hohen CPU-Auslastung nicht behebt, müssen Sie es möglicherweise deinstallieren.
Gehen Sie zur Systemsteuerung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf AVG Antivirus und wählen Sie Deinstallieren. Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation neu und prüfen Sie, ob der Prozess fslso.exe weiterhin viel CPU-Ressourcen verbraucht.
Dies sind einige einfache Methoden, um das Problem der hohen CPU-Auslastung im Zusammenhang mit Secure Frame Server Helper (fslso.exe) unter Windows zu beheben. Wenn Sie weitere Hilfe zu diesem Thema benötigen, können Sie gerne einen Kommentar hinterlassen. Wenn Sie diesen Leitfaden hilfreich finden, teilen Sie ihn auch mit Ihren Freunden.
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