So beheben Sie das Problem „Standort nicht verfügbar“ auf dem iPhone

So beheben Sie das Problem „Standort nicht verfügbar“ auf dem iPhone

Das Teilen des Standorts mit Freunden oder Familienmitgliedern über iMessage oder „Wo ist?“ auf dem iPhone ist eine superpraktische Option; manchmal kann es sogar lebensrettend sein. Daher ist es verständlich, dass das Problem „Standort nicht verfügbar“ frustrierend sein kann. Es gibt mehrere Gründe, warum dieser Fehler auftreten kann. Sie müssen sich jedoch keine Sorgen machen, denn mit diesen Korrekturen können Sie das Problem beheben.

Starten Sie die App „Wo ist?“/„Nachrichten“ neu

Bevor Sie komplizierte Fehlerbehebungen versuchen oder die andere Person einbeziehen, deren Standort den Fehler verursacht, starten Sie die App neu, bei der der Fehler auftritt. Schließen Sie die App „Wo ist?“ oder „Nachrichten“ über den App-Umschalter und öffnen Sie sie erneut. Prüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Eine weitere einfache Lösung, die Sie nicht übersehen sollten, ist der Neustart Ihres iPhones. Ein guter altmodischer Neustart kann viele Störungen auf Ihrem Telefon beheben, darunter auch diese. Sie können versuchen, Ihr Telefon einfach neu zu starten oder einen Neustart zu erzwingen; beides funktioniert gleich.

Wenn diese Korrekturen den Fehler nicht beheben, ist es an der Zeit, die Person einzubeziehen, deren Standort nicht verfügbar ist. Die ersten beiden Dinge, die die andere Person versuchen sollte, sind ebenfalls die oben aufgeführten Korrekturen. Wenn sie nicht helfen, fahren Sie mit den anderen Korrekturen in dieser Liste fort.

Überprüfen Sie die Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung

Möglicherweise hat Ihr Freund oder Familienmitglied Verbindungsprobleme und das ist die Ursache für diesen Fehler. Bitten Sie ihn, seine Internetverbindung zu überprüfen. Um mögliche Probleme mit der Mobilfunkverbindung zu beheben, bitten Sie ihn, den Flugmodus auf seinem iPhone ein- und auszuschalten.

Standortdienste prüfen

Eine weitere mögliche Ursache für diesen Fehler könnte sein, dass die Ortungsdienste auf dem iPhone der anderen Person nicht aktiviert sind. So können Sie die Ortungsdienste auf Ihrem iPhone überprüfen und aktivieren.

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
  • Navigieren Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“.
  • Tippen Sie oben auf die Option „Standortdienste“.
  • Stellen Sie sicher, dass der Schalter für „Standortdienste“ aktiviert ist.
  • Scrollen Sie dann nach unten und stellen Sie sicher, dass die betreffende App Zugriff auf den Standort hat. Beispielsweise sollte neben der App „Wo ist?“ der Hinweis „Immer“ oder „Bei Verwendung der App“ stehen.
  • Öffnen Sie andernfalls die Einstellungen und ändern Sie die Berechtigung auf „Während der Verwendung der App“.

Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Obwohl dies scheinbar nichts damit zu tun hat, ist bekannt, dass es dieses Problem für viele Benutzer löst. Die Datums- und Uhrzeiteinstellungen sollten auf dem iPhone Ihres Freundes auf „Automatisch“ eingestellt sein. So können Sie diese Einstellung überprüfen.

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
  • Gehen Sie zu den „Allgemeinen“ Einstellungen.
  • Tippen Sie auf die Option „Datum und Uhrzeit“.
  • Aktivieren Sie den Schalter für „Automatisch einstellen“.

„Standort teilen“ deaktivieren und erneut aktivieren

Das Deaktivieren und erneute Aktivieren von „Meinen Standort teilen“ in den Einstellungen kann bei diesem Problem ebenfalls hilfreich sein.

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
  • Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
  • Gehen Sie zu „Mein Gerät suchen“.
  • Deaktivieren Sie den Schalter für „Meinen Standort teilen“.
  • Warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein.

Den Standort erneut freigeben

Bitten Sie die andere Person, ihren Standort über die entsprechende App erneut freizugeben.

Bitten Sie sie , für die App „Wo ist?“ die folgenden Schritte auszuführen, um ihren Standort freizugeben:

  • Öffnen Sie die App „Wo ist?“ auf dem iPhone.
  • Wechseln Sie zur Registerkarte „Personen“.
  • Sie sollten auf der Liste der Personen stehen, mit denen ihr Standort geteilt wird. Wenn nicht, dann ist das die Ursache des ganzen Problems. Wenn ja, bitten Sie die Personen, die Freigabe ihres Standorts für Sie zu beenden, und starten Sie „Wo ist?“ neu.
  • Tippen Sie dann in beiden Fällen auf „Standortfreigabe starten“.
  • Suchen Sie nach dem Kontakt und tippen Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um mit der Freigabe des Standorts zu beginnen.
  • Wählen Sie die Zeit, zu der der Standort für die andere Person verfügbar sein soll.

So geben Sie den Standort für die Nachrichten-App frei:

  • Öffnen Sie die Nachrichten-App auf Ihrem iPhone und gehen Sie zum Chat der Person, mit der Sie Ihren Standort teilen möchten.
  • Tippen Sie oben auf den Namen der Person.
  • Tippen Sie dann auf „Freigabe meines Standorts beenden“.
  • Schließen Sie die Nachrichten-App einmal über den App-Umschalter. Öffnen Sie sie erneut und navigieren Sie zur gleichen Seite wie zuvor.
  • Tippen Sie dann auf „Meinen Standort teilen“.
  • Wählen Sie die Dauer aus, für die Sie den Standort freigeben möchten.

Prüfen Sie anschließend, ob der Standort in der App verfügbar ist.

Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen

Wenn bisher nichts anderes geholfen hat, muss die Person, deren Standort nicht verfügbar ist, die Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle Standorteinstellungen für alle Apps zurückgesetzt und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Anschließend müssen Sie Apps die Berechtigung erteilen, auf Ihren Standort zuzugreifen.

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und navigieren Sie zu „Allgemein“.
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
  • Tippen Sie auf die Option „Zurücksetzen“.
  • Wählen Sie dann aus den Popup-Optionen „Standort und Datenschutz zurücksetzen“ aus.
  • Geben Sie den Passcode Ihres iPhones ein, um fortzufahren.

Ihre Standorteinstellungen werden zurückgesetzt. Möglicherweise müssen Sie Ihren Standort erneut über die App „Wo ist?“ oder „Nachrichten“ freigeben.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, liegt möglicherweise ein tieferes Problem mit dem GPS oder anderer Hardware Ihres iPhones vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Apple Support. In den meisten Fällen reicht jedoch eine der hier aufgeführten Lösungen aus.

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