Obwohl die Desktop-Messenger-App kostenlos heruntergeladen und verwendet werden kann, weist sie einige Probleme auf, die Ihr Instant-Messaging-Erlebnis beeinträchtigen können. Beispielsweise haben viele Benutzer kürzlich gemeldet, dass Messenger unter Windows 11 nicht funktioniert.
Wenn Sie Ihren Computer gerade auf Windows 11 aktualisiert haben und die Messenger-App nicht mehr funktioniert, lesen Sie die Anleitung weiter.
Warum funktioniert Messenger unter Windows 11 nicht?
Es gibt nicht nur einen, sondern viele verschiedene Gründe, warum Messenger auf Ihrem Computer nicht funktioniert. Nachfolgend haben wir einige wichtige Gründe dafür aufgelistet, warum Messenger unter Windows nicht funktioniert oder bei Ladeproblemen hängen bleibt.
- Viele Varianten des Messengers laufen im Hintergrund.
- Die Windows 11-Version ist nicht mit Messenger kompatibel.
- Falsches Datum und falsche Uhrzeit auf Ihrem Smartphone.
- Die Installationsdateien für Messenger sind beschädigt.
- Veraltete Messenger-Cache-Dateien.
Nachdem Sie nun alle möglichen Gründe dafür kennen, dass Messenger unter Windows 11 nicht funktioniert, finden Sie hier die besten Maßnahmen, um das Problem zu beheben.
1. Starten Sie die Messenger-App unter Windows 11 neu
Das erste, was Sie tun können, wenn Messenger unter Windows 11 nicht funktioniert, ist, die App neu zu starten. Dies ist ein einfacher Tipp zur Fehlerbehebung, der jedoch die meisten Messenger-bezogenen Fehler und Probleme beheben kann.
1. Klicken Sie auf die Windows 11-Suche und geben Sie Task-Manager ein . Öffnen Sie als Nächstes die Task-Manager-App aus der Liste.
2. Wechseln Sie anschließend auf der rechten Seite zur Registerkarte „Prozesse“ .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Messenger und wählen Sie Task beenden .
4. Öffnen Sie anschließend die Messenger-App über den Desktop-Bildschirm oder das Startmenü.
2. Starten Sie Ihren Windows 11-Computer neu
Wenn der Neustart der Messenger-App nicht geholfen hat, müssen Sie Ihren Windows-Computer neu starten. Manchmal können Fehler unter Windows 11 dazu führen, dass Apps nicht ausgeführt werden.
Der beste Weg, solche Fehler zu beseitigen, besteht darin, den Computer neu zu starten. Um Ihren Windows 11-Computer neu zu starten, klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und dann auf das Power-Menü.
Wählen Sie im Power-Menü die Option Neustart . Dadurch wird Ihr Windows 11-Computer sofort neu gestartet. Starten Sie die Messenger-App nach dem Neustart erneut.
3. Überprüfen Sie Ihr Internet
Wenn Ihre Internetverbindung instabil ist, werden Sie beim Ausführen der meisten Onlinedienste und Apps Probleme haben. Um das Problem „Messenger funktioniert nicht“ zu beheben, müssen Sie unbedingt Netzwerkverbindungsprobleme überprüfen und ausschließen.
Zu Beginn sollten Sie überprüfen, ob Ihr PC mit einem funktionierenden und stabilen Internet verbunden ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie fast.com oder eine andere Website zur Geschwindigkeitsüberprüfung besuchen.
Wenn ein Internetproblem vorliegt, können Sie versuchen, Ihren Router neu zu starten und die Verbindung zum WLAN-Netzwerk wiederherzustellen.
4. Überprüfen Sie, ob Facebook Messenger ausgefallen ist
Vor allem anderen sollten Sie überprüfen, ob die offiziellen Server von Facebook Messenger aktiv sind.
Wie bei allen Webdiensten sind die Server von Facebook Messenger häufig wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar. In diesem Fall treten bei der Nutzung der Messenger-App Probleme auf.
Besuchen Sie also diese Webseite und prüfen Sie, ob die Facebook Messenger-Server weltweit ausgefallen sind. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie warten, bis sie wiederhergestellt sind.
5. Korrigieren Sie die Uhrzeit- und Datumseinstellungen
Falsche Uhrzeit- und Datumseinstellungen können die Funktionalität der Messenger-App beeinträchtigen. Daher müssen Sie bestätigen, dass Ihr Gerät das richtige Datum und die richtige Uhrzeit verwendet. Folgendes können Sie tun.
1. Klicken Sie auf die Startschaltfläche von Windows 11 und wählen Sie Einstellungen .
2. Klicken Sie in den Einstellungen auf Zeit und Sprache .
3. Klicken Sie auf der rechten Seite auf Datum und Uhrzeit .
4. Aktivieren Sie den Schalter für Zeitzone automatisch einstellen .
5. Klicken Sie nach dem Vornehmen der Änderungen auf die Schaltfläche „Jetzt synchronisieren“.
6. Aktualisieren Sie die Facebook Messenger-App
Es ist eine gute Sicherheitspraxis, PC-Apps auf dem neuesten Stand zu halten. Dadurch wird eine bessere Kompatibilität und Stabilität gewährleistet und neue Funktionen bereitgestellt.
Um die Messenger-App unter Windows 11 zu aktualisieren, öffnen Sie die Microsoft Store-App und wechseln Sie zur Registerkarte „Bibliothek“.
Suchen Sie die Messenger-App und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Aktualisieren . Dadurch wird die Facebook Messenger-App auf Ihrem PC aktualisiert.
7. Reparieren und setzen Sie die Messenger-App zurück
Unter Windows 11 können Sie die Microsoft Store-Apps reparieren und zurücksetzen. Diese Funktion ist insbesondere dann nützlich, wenn die App nicht richtig funktioniert.
Wenn die Messenger-App unter Windows 11 immer noch nicht funktioniert, können Sie sie reparieren oder zurücksetzen. So gehen Sie vor:
1. Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche und wählen Sie Einstellungen .
2. Wechseln Sie in den Einstellungen links zum Bereich „Apps“ .
3. Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Installierte Apps“ .
4. Suchen Sie nun die Messenger-App, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Erweiterte Optionen .
5. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche Reparieren .
6. Dadurch werden die Installationsdateien der Messenger-App repariert. Starten Sie die Messenger-App nach der Reparatur. Wenn die App immer noch nicht funktioniert, wechseln Sie zum Bildschirm „Erweiterte Optionen“ und klicken Sie auf die Option „Zurücksetzen“ .
8. Leeren Sie den Microsoft Store-Cache
Während das Leeren des Microsoft Store-Cache keinen direkten Bezug zu Messenger hat, hat das Leeren des Store-App-Cache vielen Benutzern geholfen.
Mehrere Windows 11-Benutzer gaben an, die Fehlermeldung durch das Leeren des Microsoft Store-Cache behoben zu haben. Daher können Sie dies auch versuchen, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist. So leeren Sie den Microsoft Store-Cache.
- Drücken Sie zunächst die Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Wenn das Dialogfeld „AUSFÜHREN“ geöffnet wird, geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste .
9. Installieren Sie alle ausstehenden Windows 11-Updates
Manchmal können Fehler im Betriebssystem dazu führen, dass die Messenger-App auf Ihrem Windows 11 nicht funktioniert. Das Beste, was Sie tun können, um ein solches Problem zu beheben, ist, Ihr Betriebssystem auf die neueste Version zu aktualisieren.
Sie müssen zu den Windows Update-Einstellungen über Einstellungen > Windows-Updates gehen . Auf der rechten Seite finden Sie alle Ihre ausstehenden Windows 11.
Wenn Messenger immer noch auf dem Ladebildschirm hängen bleibt, können Sie versuchen, die App neu zu installieren. Eine Neuinstallation ist die beste Lösung für Probleme, die sich nicht beheben lassen.
Um die Messenger-App neu zu installieren, klicken Sie auf die Windows-Suche und geben Sie „Messenger“ ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Messenger und wählen Sie „ Deinstallieren“ aus .
Wählen Sie in der angezeigten Eingabeaufforderung erneut „ Deinstallieren“ aus . Öffnen Sie nach der Deinstallation den Microsoft Store und installieren Sie die Messenger-App erneut. Melden Sie sich nach der Installation mit Ihrem Facebook-Konto an und verwenden Sie die App auf Ihrem Windows 11-PC.
11. Nutzen Sie die Messenger-Webversion
Wenn Sie keine Zeit haben, alle diese Methoden durchzugehen, und nach einer einfacheren Möglichkeit suchen, auf den Messenger-Chat zuzugreifen, können Sie die Messenger-Webversion verwenden.
Mit der Webversion von Messenger können Sie mit Ihren Facebook-Freunden chatten und von jedem Webbrowser aus darauf zugreifen.
Öffnen Sie einfach Ihren bevorzugten Webbrowser und besuchen Sie https://www.messenger.com/ . Melden Sie sich anschließend mit Ihrem Messenger-Konto an und beginnen Sie mit der Unterhaltung mit Ihren Freunden.
Dies sind einfache Lösungen, wenn Messenger auf Windows 11-Computern nicht funktioniert. Alle diese Methoden hätten die Messenger-Probleme unter Windows 11 behoben. Wenn Sie diese Anleitung hilfreich finden, vergessen Sie nicht, sie mit anderen zu teilen, die das gleiche Problem haben.
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