11 correzioni per Spotify che non funziona su Windows e macOS

Molte persone usano Spotify sui propri PC Windows o macOS mentre sono seduti alla scrivania. Può rovinare l’atmosfera quando Spotify smette di funzionare sul tuo PC Windows o MacBook. Di solito, i motivi per cui Spotify non funziona sul desktop includono cache, limite del dispositivo o qualche altro errore risolvibile. Segui la guida qui sotto per tornare rapidamente ad ascoltare i tuoi brani preferiti.

Prima di iniziare

Puoi provare rapidamente queste semplici soluzioni quando Spotify si rifiuta di funzionare sul tuo computer desktop.

Aggiorna Spotify alla versione più recente utilizzando Microsoft Store (Windows) o App Store (macOS). Molti utenti preferiscono utilizzare le vecchie versioni di Spotify a causa dell’interfaccia utente, ma col tempo non rispondono e non sono più supportate dal sistema operativo.
Spotify potrebbe essere inattivo e molti altri utenti stanno affrontando il tuo stesso problema. Puoi verificarlo su Downdetector .
Puoi scaricare fino a 10.000 brani per dispositivo su un massimo di cinque dispositivi per 50.000 brani. Sebbene si tratti di molte tracce, alcuni utenti esperti potrebbero superare tale limite.
Controlla che Internet funzioni.
Disattiva la VPN e controlla anche il firewall e l’antivirus.

1. Esci da tutti i dispositivi e modifica la password

Spotify ha restrizioni simili anche per gli utenti premium. Ad esempio, anche per gli utenti premium il numero di dispositivi è limitato a cinque. Inoltre, puoi riprodurre un brano in qualsiasi momento su uno solo di questi dispositivi. Forse è per questo che Spotify non funziona sul tuo computer Windows o macOS: è stato raggiunto il limite del dispositivo. Per disconnettersi dai dispositivi:

1. Accedi al tuo account Spotify nel tuo browser preferito.

2. Fai clic sull’immagine del tuo profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona Account .

Visita l’account Spotify

3. Scorri leggermente e, a destra sopra la sezione Guida, fai clic sul pulsante Esci ovunque .

4. Nella pagina successiva, fare nuovamente clic sul pulsante Esci ovunque per confermare. Come nota Spotify in quella pagina, ci vorrà fino a 1 ora affinché abbia effetto, ma nel nostro caso è stato istantaneo. Dovrai accedere nuovamente su altri dispositivi (non sul dispositivo utilizzato per eseguire questa operazione).

Ciò ti aiuterà anche a proteggere il tuo account da hacker e truffatori che potrebbero aver avuto accesso al tuo account. Il passaggio successivo è modificare la password dell’account Spotify per proteggerla. Fare quello:

1. Apri una nuova scheda nel tuo browser. Vai alla pagina di reimpostazione della password di Spotify .

2. Dovrai prima inserire il tuo ID e-mail per la verifica, quindi fare clic sul pulsante Invia collegamento . In questo modo nessun altro oltre a te può reimpostare la password. Un collegamento di verifica verrà inviato al tuo ID e-mail. Fare clic su quel collegamento per verificare. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare una nuova password.

2. Disabilita l’accelerazione hardware nell’app

No, non stiamo parlando dell’opzione di accelerazione hardware del tuo browser. L’app desktop Spotify è dotata di questa funzionalità, che può impedire il corretto funzionamento dell’app Spotify.

Per macOS

1. Avvia l’app Spotify sul desktop.

2. Seleziona Spotify dal menu in alto e disattiva l’opzione Accelerazione hardware .

Per Windows

1. Apri l’app Spotify.

2. Fare clic sul menu a tre punti. Seleziona Preferenze in Modifica .

3. In Compatibilità, fare clic su Abilita accelerazione hardware per disabilitarla.

3. Modifica la qualità dello streaming

Spotify offre alcune diverse opzioni di qualità di streaming e, a seconda della connettività Internet e della velocità, sceglierà una qualità appropriata. Potresti aver modificato questa impostazione manualmente in qualche momento durante la configurazione e Spotify non funziona sul tuo desktop perché non c’è abbastanza velocità o connettività per supportare la qualità del suono scelta.

Su Windows

1. Apri l’app Spotify. Fai clic sull’immagine del tuo profilo e seleziona Impostazioni .

2. Nella sezione Qualità audio, puoi scegliere la qualità di streaming preferita dal menu a discesa.

Su macOS

1. Mentre l’app Spotify è aperta, fai clic sul pulsante del menu Spotify accanto al logo Apple nell’angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni dal menu contestuale.

2. Puoi modificare la qualità dello streaming nella sezione Qualità audio dal menu a discesa.

Domanda: hai già provato la funzione jam dell’app Spotify ? È piuttosto bello, soprattutto con gli amici.

4. Selezionare Output corretto in Impostazioni audio (Windows)

Impostazioni audio errate sul tuo PC Windows possono essere il motivo per cui Spotify non funziona come previsto. Molti utenti hanno segnalato che il valore predefinito per l’uscita audio sul proprio PC era impostato su vuoto/predefinito anziché sugli altoparlanti. Rimediamo velocemente.

1. Premi la scorciatoia da tastiera Windows+I per aprire Impostazioni.

2. Cerca Impostazioni audio e quindi aprilo.

3. Scorri fino alla sezione Avanzate e fai clic su Mixer volume .

4. Puoi controllare le opzioni di uscita audio per le singole app. Trova Spotify nella sezione App e fai clic su di esso per espandere.

5. Assicurarsi che qui sia stato selezionato l’altoparlante o l’uscita audio corretta per Dispositivo di output.

6. Chiudi le impostazioni audio ed esci da Spotify. Avvia di nuovo Spotify e dovrebbe funzionare.

5. Abilita il suono spaziale per le cuffie (Windows)

Se utilizzi una cuffia che supporta il suono spaziale, devi abilitarla nelle impostazioni audio del tuo PC prima che Spotify riproduca correttamente l’audio.

1. Torna alle Impostazioni di Windows , cerca Impostazioni audio e aprilo, quindi fai clic su Tutti i dispositivi audio .

2. Seleziona qui la tua sorgente sonora . Nel nostro caso, saranno gli altoparlanti. Hai due opzioni. Usiamo Nahimic Easy Surround , quindi sceglieremo quello. Se stai utilizzando una cuffia ed è collegata al PC, scegli quella.

3. Assicurati che Audio sia impostato su Consentito in Generale. Tieni presente che se l’audio è consentito, vedrai il pulsante “Non consentire” e viceversa. Subito sotto, puoi anche impostarlo come sorgente audio predefinita.

4. Scorri più in basso e seleziona Windows Sonic per cuffie nel menu Suono spaziale.

6. Seleziona la sorgente audio corretta (macOS)

1. Fai clic sul logo Apple nell’angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni di sistema .

2. Seleziona Suono dalla barra laterale sinistra e poi scorri leggermente. Nella sezione Output e input, seleziona la scheda Output . Assicurati che qui sia selezionata la sorgente sonora corretta. Potrebbero essercene più di alcuni a seconda dei dispositivi collegati al tuo Mac come altoparlanti, cuffie e altoparlanti predefiniti del MacBook.

7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows (Windows)

Il sistema operativo Windows è dotato di strumenti di risoluzione dei problemi integrati che aiutano a risolvere i problemi e i bug più comuni. Ce n’è uno per tutte le app installate di Microsoft Store. Segui i passaggi seguenti se hai installato Spotify utilizzando Microsoft Store.

1. Premi il tasto Windows + I scorciatoia da tastiera per aprire l’app Impostazioni . Cerca e apri Trova e risolvi i problemi con le app di Microsoft Store .

2. Verrà visualizzato un popup. Fare clic su Avanti e successivamente seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Windows tenterà di individuare e risolvere eventuali problemi. L’operazione potrebbe richiedere del tempo.

Come giocare al gioco Snake “Eat This Playlist” di Spotify

8. Elimina i file della cache

I file di cache danneggiati possono spesso essere responsabili di errori durante l’utilizzo di app come Spotify. Elimina i file della cache se Spotify non funziona su Windows o macOS. Dovrai accedere nuovamente, ma tutte le tue playlist, podcast, ecc. si risincronizzeranno dal cloud in pochi istanti.

Per gli utenti Windows che hanno scaricato l’app da Microsoft Store

1. Apri l’unità C o ovunque sia installato il sistema operativo Windows. Per impostazione predefinita, questa è l’unità C.

2. Analizzare la struttura delle cartelle di seguito.

Users\[username folder]\AppData\Local\Spotify

Se non riesci a visualizzare la cartella AppData, fai clic su Visualizza e in Mostra fai clic su Elementi nascosti .

3. Elimina la cartella Archiviazione all’interno della cartella Spotify.

Per gli utenti Windows che hanno scaricato l’app direttamente dal sito Spotify

1. Vai alla struttura delle cartelle di seguito. Apri Esplora file e copia e incolla il percorso.

C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

2. Elimina tutti i file e le cartelle all’interno della cartella Dati.

Per utenti macOS

1. Fare clic su Vai e selezionare Vai alla cartella in basso.

2. Copia e incolla il percorso sottostante e premi Invio .

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

3. Elimina tutto in quella cartella.

9. Elimina la cartella Spotify nel supporto app (macOS)

1. Dovrai prima disinstallare Spotify.

2. Fare clic su Vai e selezionare Vai alla cartella come nel metodo precedente.

3. Copia e incolla il percorso sottostante e premi Invio .

~/Library/Application Support

4. Elimina la cartella Spotify.

10. Reinstallazione pulita

Una reinstallazione pulita prevede prima l’eliminazione dei file della cache in modo che quando si reinstalla l’app, i file della cache vengano ricreati. In questo modo, i file di cache corrotti non saranno un problema ricorrente.

Fare riferimento al punto 8 sopra per eliminare la cache.

Per disinstallare l’app su Windows

Apri nuovamente Impostazioni . Vai su App > App installate e cerca Spotify nella barra di ricerca. Fai clic sul menu a tre punti accanto a Spotify e seleziona Disinstalla .

Per disinstallare l’app su macOS

Basta trascinare e rilasciare l’icona dell’app Spotify nel cestino utilizzando Finder.

11. Modifica file host (Windows)

Questo è un metodo un po’ avanzato, quindi lo abbiamo tenuto per ultimo. Se Spotify continua a non funzionare dopo aver provato tutto, puoi provare questo. Molte persone sul supporto di Spotify hanno affermato che questo ha risolto il problema per loro.

2. Fare clic su File e selezionare Apri .

3. Copia e incolla il percorso della cartella sottostante nella barra degli indirizzi. Quindi seleziona Tutti i file dal menu a discesa in basso. Vedrai un elenco di file. Fare doppio clic per aprire il file Hosts (calendario Hosts che si trova sotto di esso).

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Accanto vedrai alcune righe con il nome del sito web e l’indirizzo IP. Se vedi qualche riga che contiene Spotify o Fastly al suo interno, eliminala. Non toccare nient’altro. È una buona idea fare un backup di questo file per ogni evenienza.

Sul posto

L’app Spotify funzionerà normalmente su Windows. Nella maggior parte dei casi si tratta di un semplice bug che deve essere eliminato o di qualche impostazione che deve essere modificata. Spotify funzionerà sul tuo PC Windows o Mac. Dopo aver risolto il problema, dai un’occhiata ai fantastici suggerimenti e trucchi di Spotify per trarne il meglio.