14 soluzioni per risolvere i problemi di connessione WiFi della Smart TV Samsung

Stai riscontrando difficoltà nel connettere la tua Smart TV Samsung al WiFi? In tal caso, questa guida fornisce diverse strategie per risolvere il problema. Grazie alla capacità di connettersi senza problemi al WiFi, le Smart TV sono diventate uno strumento essenziale per lo streaming di contenuti e intrattenimento, rendendole una scelta popolare per gli utenti di tutto il mondo.

Sebbene le reti WiFi offrano generalmente una connettività più veloce, possono anche essere soggette a vari problemi di connessione. Inoltre, i glitch nell’interfaccia utente della smart TV Samsung possono portare a complicazioni inaspettate. Inoltre, le configurazioni errate delle impostazioni di rete sulla smart TV possono anche ostacolare la connettività WiFi.

Modi per risolvere i problemi di connessione WiFi della Smart TV Samsung

Di seguito sono riportate numerose tecniche di risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a risolvere i problemi di connettività WiFi della tua Smart TV Samsung.

1. Riavvia il tuo modem WiFi

Per riavviare il modem WiFi, segui queste istruzioni:

Scollegare il modem dalla presa elettrica.
Attendere qualche istante prima di ricollegarlo alla fonte di alimentazione.
Una volta riaccesa, prova a ricollegare la tua Samsung Smart TV a Internet.

2. Riavvia la tua Smart TV Samsung

Esistono due metodi principali per riavviare la tua TV Samsung. Puoi scollegare il dispositivo dalla presa di corrente e attendere circa un minuto prima di ricollegarlo, oppure puoi riavviarlo tramite il telecomando:

Assicurarsi che la TV sia accesa.
Tieni premuto il tasto di accensione sul telecomando finché non appare sul display il logo della Samsung Smart TV .
Lasciare che la televisione si connetta alla rete WiFi per qualche minuto.

3. Connettersi alla larghezza di banda della rete a 2,4 GHz

Evita di usare la rete a 5 GHz. Opta invece per la larghezza di banda a 2,4 GHz, che ha dimostrato di fornire una connettività Internet superiore.

4. Limita il numero di dispositivi sulla tua rete WiFi

I modem WiFi solitamente hanno delle restrizioni sul numero di dispositivi che possono essere connessi contemporaneamente. Se stai riscontrando problemi di connettività con la tua Samsung Smart TV, prendi in considerazione di scollegare altri dispositivi dalla rete. In alternativa, se possibile, collega la TV a una connessione WiFi diversa.

5. Verifica di aver inserito la password corretta

Quando colleghi la tua Smart TV al modem WiFi per la prima volta, è fondamentale inserire la password in modo corretto. Per comodità, seleziona la casella accanto a ” Mostra password ” per vedere facilmente cosa hai inserito.

6. Assicurarsi che siano impostati la data e l’ora corrette

È essenziale mantenere impostazioni di data e ora precise sia sul router che sulla TV:

Vai alle Impostazioni della tua TV .
Selezionare Generale > Gestore di sistema > Ora .
In Orologio , fare clic su Modalità Orologio .
Se è impostato su Auto, passare a Manuale.
Quindi, inserisci la data e l’ora corrette.

7. Modifica il nome della tua TV

Se hai più TV con nomi identici, questo potrebbe causare conflitti di rete. Per migliorare la connettività, cambia il nome di una delle TV:

Vai su Impostazioni > Generali > Gestione sistema .
Seleziona Nome dispositivo e crea un nuovo nome per una facile identificazione.
Riavvia il televisore affinché le modifiche abbiano effetto.

8. Posizionare il router WiFi vicino alla Smart TV

Samsung consiglia di tenere la TV e il router entro 15,2 metri (50 piedi) l’uno dall’altro per una connettività ottimale. Per una migliore ricezione, prendi in considerazione l’installazione di un amplificatore wireless per migliorare la potenza del segnale diretto verso la tua Smart TV.

Nelle impostazioni della Smart TV Samsung è inoltre presente una funzionalità integrata che consente al sistema di effettuare un’autodiagnosi e di risolvere eventuali problemi tecnici:

Vai su Impostazioni > Supporto > Assistenza dispositivo .
Procedere su Autodiagnosi e fare clic su di essa.

Vai su Impostazioni > Supporto > Assistenza dispositivo > Autodiagnosi sulla tua Smart TV Samsung.
Inserisci il PIN 0000 per reimpostare.

11. Modifica le impostazioni DNS e IP sulla tua Smart TV Samsung

Accedi a Impostazioni > Generali > Rete .
Selezionare Stato della rete > Impostazioni IP .
Imposta le impostazioni IP per ottenere automaticamente .
Per le impostazioni DNS, se è impostato su Ottieni automaticamente , modificarlo in Manualmente e immettere DNS 8.8.8.8 .
Se è già impostato su Manualmente , impostarlo su Automaticamente .

12. Ripristina le impostazioni di rete TV

Il ripristino delle impostazioni di rete può eliminare i bug esistenti e ripristinare le impostazioni predefinite:

Vai su Impostazioni > Generali > Rete > Reimposta rete.
Selezionare Reimposta per confermare.

Tieni presente che dopo aver eseguito questo ripristino sarà necessario riconnettersi alla rete WiFi.

13. Reintegrare la rete WiFi

Questo passaggio consiste nel rimuovere la rete WiFi esistente dalla TV e aggiungerla nuovamente:

Vai su Impostazioni > Generali > Rete .
Selezionare Apri Impostazioni di rete > e scegliere Wireless .
Fare clic su Gestisci reti salvate .
Seleziona la rete esistente e premi Elimina .
Per reintegrare la rete, ripetere i passaggi di connessione menzionati in precedenza (1-2).
Nella pagina della connessione wireless, seleziona la stessa rete Wi-Fi (assicurandoti che il modem sia acceso) e inserisci la password.

14. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla tua TV

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere l’ultima risorsa:

Vai su Impostazioni > Generali > Reimposta .
Immettere il PIN predefinito, 0000 , per confermare il ripristino.

Questo reset cancellerà tutte le connessioni WiFi, le app e le impostazioni personalizzate. Dopo il reset, dovrai configurare la tua TV come se fosse nuova.

Conclusione

Questi metodi di risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi con la tua Samsung Smart TV che non si connette al WiFi. Prova ogni soluzione in sequenza per identificare quella che risolve il tuo problema. Se hai altre tecniche che hanno funzionato per te, condividile nei commenti qui sotto.