7 metodi efficaci per risolvere il problema “Nessun dato disponibile” su Facebook

Di recente è emerso un bug che affligge numerosi utenti dell’applicazione mobile di Facebook. Molti hanno segnalato di aver riscontrato un frustrante errore “Nessun dato disponibile” quando si cerca di visualizzare commenti o Mi piace sui post.

Se utilizzi attivamente Facebook, questo errore può certamente essere fastidioso. Potresti cercare soluzioni per risolvere questo problema. In questo articolo, esploreremo metodi efficaci per correggere il messaggio di errore “Nessun dato disponibile” su Facebook. Immergiamoci!

Informazioni sull’errore “Nessun dato disponibile”

L’errore “Nessun dato disponibile” si verifica specificamente quando gli utenti tentano di visualizzare i Mi piace o i commenti su un post di Facebook. Ad esempio, quando un utente tocca il conteggio dei Mi piace, anziché vedere un elenco di persone a cui è piaciuto il post, gli viene mostrato il messaggio “Nessun dato disponibile” .

Questo problema sembra essere limitato all’app mobile, poiché in genere gli utenti possono accedere ai commenti e ai Mi piace senza problemi sulla versione desktop o web di Facebook.

Diversi fattori possono innescare questo errore. Ecco alcuni dei motivi più comuni:

I server di Facebook potrebbero essere temporaneamente inattivi per manutenzione.
La tua connessione Internet potrebbe essere instabile.
I dati dell’app potrebbero essere danneggiati.
Il post in questione potrebbe non avere Mi piace o commenti.
La tua app di Facebook potrebbe essere obsoleta.

Inoltre, potresti visualizzare il messaggio “Nessun dato disponibile” nelle seguenti circostanze:

Il post originale è stato rimosso.
L’account che ha condiviso il post è stato eliminato.
Sei stato bloccato dall’utente.
Le impostazioni sulla privacy del post sono state modificate.

1. Verifica la tua connessione Internet

Una mancanza di connettività Internet può impedire all’app di Facebook di recuperare dati dai suoi server, causando errori. Ciò può anche causare problemi con la visualizzazione di immagini e video condivisi da altri utenti.

Anche se la tua connessione Internet sembra attiva, potrebbe essere instabile, causando disconnessioni sporadiche. Pertanto, è importante controllare attentamente la tua connettività Internet.

Se riscontri questo errore solo in modo intermittente, prova a ripristinare il Wi-Fi scollegando il router o passando ai dati mobili per vedere se l’errore persiste.

2. Controlla lo stato del server di Facebook

Controlla se i server di Facebook erano inattivi

Se la tua connessione Internet è stabile ma continui a riscontrare l’errore “Nessun dato disponibile”, è il momento di verificare lo stato dei server di Facebook.

Potrebbero esserci problemi tecnici in corso o manutenzione programmata che possono avere un impatto sulle funzionalità dell’app. In tali casi, attendere che Facebook risolva il problema è la cosa migliore da fare.

Puoi monitorare lo stato dei server di Facebook tramite piattaforme come Downdetector e, una volta ripristinato il servizio, dovresti riuscire ad accedere ai commenti e ai Mi piace come al solito.

3. Passare a una rete alternativa

Se sei attualmente connesso a una rete WiFi, potresti provare a passare ai dati mobili o viceversa. Sebbene questa potrebbe non essere una soluzione permanente, occasionalmente risolve problemi di connettività temporanei.

Cambiando rete è possibile stabilire una nuova connessione con i server di Facebook, che potrebbe correggere eventuali problemi di fondo che influiscono sull’accesso.

4. Esci e accedi nuovamente al tuo account

Forse vi sorprenderà, ma molti utenti di Facebook sono riusciti a risolvere l’errore “Nessun dato disponibile” semplicemente disconnettendosi e riaccedendo ai propri account.

Sebbene questo non garantisca una soluzione, vale la pena tentare. Basta uscire dal tuo account e accedere nuovamente utilizzando le tue credenziali.

5. Cancella la cache dell’app Facebook

Una cache obsoleta o corrotta può spesso causare vari problemi con l’app di Facebook. Per risolvere l’errore “Nessun dato disponibile”, prendi in considerazione la possibilità di cancellare la cache dell’app. Ecco i passaggi per farlo:

Premi a lungo sull’icona dell’app Facebook e seleziona Informazioni app .
Nella schermata Informazioni app, seleziona Utilizzo spazio di archiviazione .
Infine, tocca Cancella cache .

6. Aggiorna l’app di Facebook

Se l’errore “Nessun dato disponibile” persiste, potrebbe essere il momento di aggiornare la tua app di Facebook. I bug nelle vecchie versioni dell’app possono spesso causare tali problemi.

Per risolvere questo problema, basta andare sul Google Play Store (per gli utenti Android) o sull’App Store (per gli utenti iOS) e scaricare l’ultima versione dell’app di Facebook.

7. Accedi a Facebook tramite un browser Web

Sebbene l’app mobile di Facebook offra un accesso comodo, non è l’unica via per connettersi al tuo social network. Accedere a Facebook tramite un browser web può spesso offrire un’esperienza più stabile.

Se l’app continua a mostrare l’errore “Nessun dato disponibile”, considera di accedere al tuo account tramite un browser web. Potresti scoprire che la tua esperienza è notevolmente migliorata.

Risoluzione dei problemi “Nessun dato disponibile” nella versione desktop di Facebook

Se riscontri l’errore “Nessun dato disponibile” nella versione desktop di Facebook tramite un browser web, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

Riavviare il browser web.
Disconnettersi e riconnettersi a Internet.
Svuota la cache e cancella i cookie del tuo browser.
Disattiva tutte le estensioni in esecuzione sul tuo browser web.
Prova l’accesso su un browser web diverso.
Controlla le impostazioni del firewall e dell’antivirus del tuo computer.

Assicurarti che nessuno di questi fattori sia responsabile ti aiuterà a risolvere il problema.

Queste sono strategie semplici ed efficaci per correggere l’errore “Nessun dato disponibile” su Facebook. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di lasciare un commento. Inoltre, se hai trovato utile questo articolo, condividilo con i tuoi amici.

Fonte e immagini