8 correzioni per i collegamenti alle riunioni di Microsoft Teams che non si aprono nell’app

I collegamenti alle riunioni di Microsoft Teams che si rifiutano di aprirsi nell’app e ti reindirizzano al browser possono facilmente interrompere la produttività. Sia che tu faccia clic sul collegamento di una riunione in un’e-mail di Outlook, in un browser o nell’app Teams, l’impossibilità di partecipare alle riunioni nell’app può essere frustrante. Per dare una mano, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti utili per aprire i collegamenti alle riunioni di Teams nell’app su PC Windows 10 o 11.

1. Utilizza la versione corretta dell’app Teams

Microsoft offre due versioni dell’app Teams: una per uso personale e un’altra per account lavorativi o scolastici. Se fai clic sul collegamento di una riunione destinato a un account di lavoro o dell’istituto di istruzione mentre utilizzi la versione personale dell’app Teams, potrebbe non riconoscere il collegamento. Allo stesso modo, anche l’utilizzo di un collegamento a una riunione personale con la versione aziendale o scolastica dell’app Teams non funzionerà.

Pertanto, è importante utilizzare l’app Teams appropriata in base alla riunione a cui stai tentando di partecipare. In alternativa, puoi anche mantenere installate entrambe le versioni dell’app Teams. Ciò consentirà a Windows di aprire automaticamente i collegamenti alle riunioni di Teams nella versione corretta dell’app Teams.

2. Modificare l’app predefinita per l’apertura dei collegamenti di Teams

Windows potrebbe non riuscire ad aprire i collegamenti alle riunioni di Teams nell’app se l’app predefinita per la gestione di tali collegamenti non è impostata correttamente. Ecco come risolvere il problema.

1. Premere il tasto Windows + S per aprire il menu di ricerca. Digita app predefinite nella casella e premi Invio .

Apri le Impostazioni app predefinite su Windows

Imposta le app predefinite tramite collegamenti su Windows

3. Digita squadre nella casella di ricerca e seleziona il primo risultato visualizzato.

Modifica l'app predefinita per l'apertura dei collegamenti di Teams su Windows

4. Seleziona Microsoft Teams e fai clic sul pulsante Imposta predefinito .

Modifica l'app predefinita per l'apertura dei collegamenti alle riunioni di Teams su Windows

3. Esci e accedi nuovamente all’app Teams

A volte, Windows potrebbe non riuscire ad aprire gli inviti alle riunioni nell’app Teams a causa di problemi di autenticazione con il tuo account. Puoi uscire dall’app Teams e accedere nuovamente per vedere se il problema viene risolto.

Apri l’app Teams, fai clic sulla tua immagine del profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona Esci . Quindi, accedi nuovamente all’app e apri nuovamente i collegamenti alla riunione di Teams.

4. Passa a un browser diverso

Quando fai clic sul collegamento di una riunione di Teams nel browser, in genere ti viene chiesto di scegliere se aprire il collegamento nell’app o continuare nel browser. Tuttavia, se non vedi tale messaggio, potrebbe esserci un problema con le impostazioni del browser.

Per verificare questa possibilità, apri il collegamento Teams in un altro browser del tuo PC . Se funziona nell’altro browser, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni nel browser predefinito per risolvere il problema.

5. Abilita il componente aggiuntivo per riunioni di Teams in Outlook

Microsoft Outlook ti reindirizza al browser predefinito quando apri il collegamento a una riunione di Teams? Ciò potrebbe verificarsi se hai disabilitato il componente aggiuntivo per riunioni di Teams in Outlook. Ecco come abilitarlo.

1. Apri l’ app Outlook sul tuo PC e fai clic sul menu File nell’angolo in alto a sinistra.

2. Seleziona Opzioni dalla barra laterale sinistra.

3. Passa alla scheda Componenti aggiuntivi . Nel menu a discesa Gestisci, seleziona Componenti aggiuntivi COM e fai clic sul pulsante Vai .

Componenti aggiuntivi di Outlook su Windows

4. Selezionare la casella di controllo Componente aggiuntivo per riunioni Microsoft Teams per Microsoft Office e fare clic su OK .

Abilita il componente aggiuntivo Teams in Outlook per Windows

6. Modifica i file di registro

Tuttavia, creare prima un punto di ripristino è fondamentale, poiché modifiche errate ai file di registro possono rendere instabile il computer.

1. Premere il tasto Windows + S per aprire il menu di ricerca. Digita blocco note nella casella e premi Invio .

2. Copia e incolla il seguente testo nella finestra Blocco note.

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams] "currentTeamsDeepLinkUrlProtocolVersion"="1.0.0.0" "minStableTeamsDeepLinkUrlProtocolVersion"="1.0.0.0"

3. Premere la scorciatoia da tastiera Ctrl + S per aprire la finestra di dialogo Salva con nome. Digita teams-desktop.reg nel campo Nome file e fai clic su Salva .

4. Fare doppio clic sul file team-desktop.reg per eseguirlo e fare clic su Sì quando viene visualizzata la richiesta di Controllo dell’account utente.

Riavvia il PC e controlla se il problema persiste.

7. Ripara o reimposta l’app Teams

L’utilizzo della funzionalità di riparazione delle app integrata in Windows è un modo efficace per risolvere i problemi comuni con le tue app. Puoi utilizzare questa funzionalità per correggere l’app Microsoft Teams per verificare se i collegamenti alle riunioni vengono aperti nell’app anziché nel browser.

1. Premi la scorciatoia da tastiera Windows + S per aprire il menu di ricerca. Digita Microsoft Teams nella casella di ricerca e seleziona Impostazioni app nel riquadro di destra.

2. Scorri verso il basso fino alla sezione Reimposta e fai clic sul pulsante Ripara .

Ripara o reimposta l'app Teams su Windows

Se il problema persiste dopo aver riparato l’app Teams, puoi provare a reimpostarla dallo stesso menu. Ciò rimuoverà tutti i dati relativi alle app dal tuo PC e li ripristinerà alla configurazione predefinita.

8. Disinstallare e reinstallare Teams

Diversi utenti nei forum della community Microsoft segnalano di aver risolto questo problema disinstallando completamente Teams e reinstallandolo. Quindi, se nient’altro funziona, puoi provare questa opzione come ultima risorsa.

1. Apri il menu di ricerca, digita Microsoft Teams e seleziona Disinstalla .

2. Selezionare Disinstalla per confermare.

Conferma la disinstallazione dell'app Teams su Windows

3. Una volta rimosso, premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita %LocalAppData%\Microsoft\ nella casella e premi Invio .

Esegui la finestra di dialogo su Windows

4. Seleziona le cartelle Teams e TeamsMeetingsAddin e fai clic sull’icona del Cestino in alto.

Elimina i file dell'app Teams da Windows

5. Digita %AppData%\Microsoft\ nella barra degli indirizzi di Esplora file e premi Invio . Quindi, elimina la cartella Teams .

Scarica e installa nuovamente l’app Microsoft Teams. Successivamente, i collegamenti alle riunioni di Teams dovrebbero aprirsi nell’app come previsto.

Niente più incidenti durante le riunioni

Sebbene sia possibile partecipare e partecipare a riunioni di Teams nei browser, non fornisce l’accesso ai controlli avanzati della riunione disponibili nell’app desktop Teams . L’applicazione dei suggerimenti di cui sopra dovrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi sottostanti e ad aprire i collegamenti alle riunioni di Teams nell’app su Windows.