Stai cercando di configurare Desktop remoto su Windows 10? In realtà è piuttosto semplice, se hai la versione giusta e tutto è configurato correttamente. Ma non aspettarti che funzioni perfettamente al primo tentativo, soprattutto perché Windows a volte si comporta in modo strano. Magari l’hai attivato, ma non riesci a connetterti dal telefono o da un altro PC. Oppure visualizzi errori “Impossibile connettersi” all’improvviso.È qui che la risoluzione dei problemi diventa concreta. Ecco la guida completa, con alcuni consigli e trucchi pratici per configurare questa funzionalità su più computer. Perché, ovviamente, Windows deve renderlo un po’ più difficile del necessario.
Come risolvere i problemi di Desktop remoto su Windows 10
Abilita Desktop remoto e controlla la tua versione di Windows
Questo passaggio è fondamentale. Desktop remoto non è disponibile su Windows 10 Home, quindi controlla attentamente la tua versione. Per farlo, vai su Impostazioni, vai su Sistema > Informazioni e cerca la tua versione nella sezione Specifiche di Windows. Se usi Windows 10 Pro, fantastico: puoi abilitare Desktop remoto.
Successivamente, vai su Impostazioni > Sistema > Desktop remoto. Attiva l’opzione ” Abilita Desktop remoto”. In alcune configurazioni, questa opzione potrebbe non funzionare o mostrare un errore se il profilo di rete non è impostato su “Privato”.Assicurati che la rete sia contrassegnata come Privata, non Pubblica, altrimenti Desktop remoto si rifiuterà di attivarsi. Seleziona anche la casella “Consenti connessioni remote a questo computer” e, se vedi opzioni per l’autenticazione a livello di rete, abilita anche quelle.
Abilitando questa funzionalità si apre sostanzialmente una porta per le connessioni remote, ma sarà comunque necessario assicurarsi che il PC resti attivo e rilevabile, non in modalità sospensione o ibernazione.
Verificare il nome del PC e le regole del firewall
Per la connessione è necessario il nome del PC o l’indirizzo IP corretto. Trova il nome del tuo PC in Impostazioni > Sistema > Informazioni > Nome dispositivo. A volte digitare direttamente l’indirizzo IP (cercalo tramite ipconfigil Prompt dei comandi) funziona meglio, soprattutto su reti complesse.
Le impostazioni del firewall possono essere la causa insidiosa di questo problema. Vai a Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Firewall di Windows Defender. Fai clic su Consenti un’app o una funzionalità tramite Firewall di Windows Defender. Assicurati che l’opzione Desktop remoto sia selezionata sia per le reti private che per quelle pubbliche. Se non è presente nell’elenco, potrebbe essere necessario aggiungere manualmente una regola o disattivare temporaneamente il firewall per verificare se la connessione è bloccata.
Nota: su alcuni computer le regole del firewall non abilitano automaticamente il traffico Desktop remoto, quindi questo è un problema comune.
Impostare le autorizzazioni utente e l’accesso alla rete
Per impostazione predefinita, solo gli amministratori possono connettersi da remoto. Se il tuo utente non è un amministratore, dovrai aggiungerlo all’elenco in Proprietà del sistema > Remoto : fai clic su Seleziona utenti e aggiungi il tuo nome utente. Inoltre, se stai provando da una VPN o tramite Internet, assicurati che la porta 3389 (la porta predefinita per Desktop remoto) sia aperta e inoltrata se ti trovi dietro un router. Oppure, ancora meglio, valuta la possibilità di configurare una VPN, perché esporre RDP direttamente a Internet è una cattiva idea dal punto di vista della sicurezza.
Consiglio: cambiare la porta predefinita da 3389 a un’altra può aiutare a evitare alcuni degli attacchi automatici più noti. Non è necessario, ma vale la pena considerarlo se si tratta di una configurazione a lungo termine.
Testare la connessione con credenziali e indirizzo corretti
Assicurati di utilizzare il nome completo del PC o l’indirizzo IP quando ti connetti da un altro dispositivo. Inserisci esattamente come mostrato nella tua rete, incluso qualsiasi suffisso di dominio, se applicabile. Utilizza nome utente e password corretti: a volte utilizzare l’indirizzo email completo o il dominio/nome utente fa la differenza.
Sul dispositivo da cui ti connetti, apri l’ app Microsoft Remote Desktop o il tuo client RDP preferito. Inserisci il nome host o l’IP, premi Connetti e guarda cosa succede. A volte, le connessioni vengono rifiutate a causa di problemi con le credenziali o di impostazioni di rete configurate in modo errato. Mantieni al sicuro le tue informazioni di accesso: non condividere la password con dispositivi non attendibili.
Suggerimenti extra per farlo funzionare senza problemi
Se riscontri ancora problemi:
- Prova a riavviare sia il PC sia il dispositivo da cui ti stai connettendo: a volte la soluzione semplice funziona perché Windows può bloccarsi in stati strani.
- Controlla se il tuo indirizzo IP cambia (IP dinamici) e aggiorna di conseguenza le informazioni di connessione.
- Se visualizzi un errore del tipo “Desktop remoto non disponibile”, controlla la tua versione di Windows o prendi in considerazione la possibilità di reinstallare l’app Desktop remoto.
- Se l’RDP nativo crea problemi, utilizza strumenti alternativi come Chrome Remote Desktop o app di terze parti.
- In alcune configurazioni, la disattivazione di IPv6 nelle impostazioni di rete o il ripristino delle schede di rete (
netsh int ip resetin cmd) possono risolvere strani bug di connettività.
Questi sono solo alcuni dei trucchi più comuni. Desktop remoto non è perfetto e a volte Windows ha bisogno di un piccolo aiuto per farlo funzionare senza problemi. In genere, però, questi passaggi risolvono la maggior parte dei problemi di connessione. Ricorda solo che la sicurezza è fondamentale: non lasciare l’RDP accessibile a nessuno e utilizza password complesse o VPN quando accedi tramite Internet.
Riepilogo
- Assicurati di utilizzare Windows 10 Pro; Desktop remoto non funziona su Home.
- Attiva Desktop remoto in Impostazioni > Sistema > Desktop remoto.
- Controlla il nome del PC e le impostazioni del firewall: assicurati che il Desktop remoto sia consentito.
- Se necessario, modifica le autorizzazioni utente, soprattutto se si tratta di un account non amministratore.
- Prova la connessione con l’IP o il nome host e le credenziali corretti.
Incartare
Far funzionare Desktop remoto in modo coerente può essere un problema, soprattutto quando entrano in gioco le configurazioni di rete o gli aggiornamenti di Windows. Ma di solito si tratta solo di una manciata di impostazioni o permessi che bloccano la strada. In una configurazione ha funzionato dopo aver cambiato il profilo di rete da pubblico a privato, in un’altra, disattivando temporaneamente il firewall, il problema è stato risolto. Onestamente, è un po’ un processo di tentativi ed errori. Ma una volta risolta la configurazione, è come avere una macchina locale da qualsiasi luogo, il che è davvero fantastico.
Speriamo che questo risparmi qualche ora di frustrazione a qualcuno.
Lascia un commento