Catturare screenshot è solo una di quelle attività quotidiane che in qualche modo diventano un mal di testa quando non funzionano correttamente. Lo Strumento di cattura di Windows 11 dovrebbe semplificare le cose, consentendo di catturare parti specifiche dello schermo, annotare e persino registrare video. Ma a volte non si apre, o le acquisizioni sono sfocate, o le scorciatoie da tastiera smettono di funzionare. Un po’ frustrante, soprattutto se ci si fa affidamento quotidianamente. Fortunatamente, ci sono alcuni trucchi e soluzioni che possono rimettere le cose a posto senza dover immergersi in impostazioni complesse o reinstallare tutto.
Ecco una panoramica dei problemi più comuni e di come risolverli. Alcune soluzioni sono semplici come il ripristino dell’app, altre richiedono un po’ più di approfondimento nelle impostazioni di Windows o l’utilizzo del prompt dei comandi. Se stai eseguendo l’aggiornamento da Windows 10 o stai semplicemente cercando di capire perché la scorciatoia ( Windows + Maiusc + S ) non apre la barra di acquisizione, vale la pena provare questi metodi. E se vuoi registrare lo schermo con la funzionalità integrata, ti darò anche qualche suggerimento.
Come risolvere i problemi più comuni dello Strumento di cattura in Windows 11
Metodo 1: reimpostare e riparare l’app Strumento di cattura
A volte le app di Windows si bloccano, soprattutto dopo gli aggiornamenti. Reimpostare lo Strumento di cattura può pulire la cache danneggiata o correggere eventuali problemi di configurazione. Apre un nuovo avvio e, in alcune configurazioni, risolve persino il problema del ritardo all’avvio o delle schermate nere.
- Vai su Impostazioni > App > App installate.
- Trova Strumento di cattura nell’elenco.
- Cliccaci sopra, quindi scegli Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso e clicca su Reimposta. Conferma se richiesto.
Dopo il ripristino, prova ad aprirlo di nuovo: a volte, è tutto ciò che serve. Se continua a bloccarsi o non si avvia, passa alla soluzione successiva.
Metodo 2: controllare e riconfigurare le impostazioni di scelta rapida
Non so perché, ma su alcuni computer la scorciatoia Windows + Shift + Ssi rifiuta di funzionare. Potrebbe essere dovuto alle impostazioni di accessibilità. Vai su Impostazioni > Accessibilità > Tastiera e assicurati che l’ opzione “Usa il pulsante Stamp per aprire lo strumento di cattura” sia attivata. In questo modo, premendo il tasto Stamp si attiverà anche lo Strumento di cattura, se è quello che ti interessa. Inoltre, prova a rimappare o reimpostare le scorciatoie da tastiera se il sistema sembra ignorarle.
Metodo 3: eseguire Controllo file di sistema e aggiornare Windows
File danneggiati o file di sistema obsoleti possono compromettere il funzionamento delle app. Esegui il comando sfc /scannowin una PowerShell con privilegi elevati o nel Prompt dei comandi. Questo comando rileva i file di Windows mancanti o danneggiati e li ripara, a volte risolvendo i problemi di fondo che causano il malfunzionamento dello Strumento di cattura.
- Digita PowerShell nella ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
- Digita
sfc /scannowe premi Invio. - Attendi il completamento della scansione (potrebbe volerci un po’ di tempo).
Già che ci sei, assicurati che Windows sia completamente aggiornato tramite Impostazioni > Windows Update. I nuovi aggiornamenti spesso correggono bug o migliorano la stabilità delle app, il che potrebbe risolvere indirettamente il problema.
Metodo 4: Reinstallare lo Strumento di cattura
Se il ripristino non ha funzionato, forse reinstallarlo potrebbe funzionare. Puoi disinstallare l’app tramite Windows Store o Impostazioni, quindi reinstallarla. Vai su Impostazioni > App > App installate, trova Strumento di cattura e seleziona Disinstalla. Quindi, vai su Microsoft Store, cerca Strumento di cattura e reinstallala da zero. A volte, un’installazione pulita può correggere bug strani o funzionalità mancanti.
Metodo 5: verificare la presenza di software o impostazioni in conflitto
Se nessuna delle soluzioni precedenti aiuta, cerca potenziali conflitti. Ad esempio, alcuni strumenti di terze parti per screenshot potrebbero interferire o sovrascrivere i collegamenti di Windows. Disattivali o disinstallali per verificare se lo Strumento di cattura funziona meglio. Inoltre, controlla che il ridimensionamento dello schermo o il driver grafico siano aggiornati: a volte impostazioni di visualizzazione scadenti influiscono sul rendering degli screenshot, soprattutto per i monitor con DPI elevati.
Suggerimenti aggiuntivi per la registrazione dello schermo e la risoluzione dei problemi
Poiché lo Strumento di cattura di Windows 11 ora supporta la registrazione dello schermo, una funzionalità di registrazione mancante o non funzionante potrebbe essere correlata a problemi hardware o di driver. Assicurati che i driver audio e video siano aggiornati (verifica tramite Gestione dispositivi ) e di aver concesso all’app le autorizzazioni appropriate in Impostazioni > Privacy e sicurezza. Se le registrazioni si bloccano o non vengono salvate, prova a cambiare la posizione o il formato di salvataggio. A volte, problemi di autorizzazione dei file o di spazio su disco disponibile possono creare problemi.
Nel complesso, è un po’ strano come le app di Windows a volte possano impazzire dopo gli aggiornamenti, ma la maggior parte dei problemi è risolvibile con una combinazione di ripristini delle app, controlli dei driver e riparazioni dei file di sistema. Tieni presente che alcuni problemi potrebbero essere specifici di determinate configurazioni hardware o software, quindi ciò che funziona su una macchina potrebbe non funzionare su un’altra.