Molti utenti iPhone hanno riscontrato uno strano problema con WhatsApp: le chiamate si interrompono dopo pochi secondi quando il telefono è bloccato.È davvero frustrante, soprattutto quando si è in una videochiamata e tutto funziona correttamente finché non si attiva la schermata di blocco. La cosa strana? Sembra principalmente legato all’iPhone 17 con iOS 26, che, ovviamente, è l’ultimo e il migliore, quindi il motivo per cui questo bug si è presentato è un mistero. Anche dopo aver atteso una correzione da WhatsApp, eccoci qui, con le interruzioni ancora in corso. Quindi, se siete stanchi delle disconnessioni casuali, ecco alcuni metodi che potrebbero aiutare a stabilizzare la situazione.
Come risolvere le interruzioni delle chiamate WhatsApp quando l’iPhone si blocca
In sostanza, non si tratta di un problema iOS in sé, ma piuttosto di una questione di compatibilità tra le app. Finché WhatsApp non risolverà ufficialmente questo bug, ci sono alcune soluzioni alternative da provare. Sono piuttosto semplici, ma su alcune configurazioni fanno la differenza. Tieni presente che alcune soluzioni potrebbero essere imprevedibili e, su altri dispositivi, potrebbero richiedere un riavvio o due. In ogni caso, ecco cosa provare ora.
Metodo 1: Reimpostazione delle impostazioni di rete
Questo è un classico: a volte, problemi di rete causano l’interruzione delle chiamate vocali e video quando appare la schermata di blocco. Il ripristino può risolvere problemi ostinati nella rete Wi-Fi o nei dati cellulari, costringendo il telefono a ristabilire una connessione pulita.È un buon primo passo se le chiamate tendono a interrompersi anche quando il telefono non si aggiorna o non esegue operazioni sofisticate.
Perché è utile: Aggiorna lo stack di rete, correggendo eventuali piccoli problemi di corruzione o errori di routing che potrebbero causare le disconnessioni. Quando provarlo: Se le chiamate si interrompono solo dopo aver bloccato il telefono o se si notano rallentamenti nei dati durante le chiamate. Aspettativa: Le chiamate dovrebbero rimanere attive anche dopo aver bloccato lo schermo o cambiato app.
Attenzione: assicurati di ricordare le password del tuo Wi-Fi, perché la reimpostazione della rete cancella le informazioni memorizzate. Per farlo:
- Vai su Impostazioni
- Tocca su Generale
- Scorri verso il basso e seleziona Reimposta
- Scegli Ripristina impostazioni di rete
Una volta fatto, ricollega il Wi-Fi e la rete cellulare, se necessario. A volte, potrebbe essere necessario riavviare rapidamente il dispositivo per far sì che tutto si stabilizzi.
Metodo 2: modifica le impostazioni Non disturbare
È un po’ strano, ma a quanto pare la funzione “Non disturbare” (DND) può interferire con le chiamate WhatsApp in corso, soprattutto quelle che si interrompono quando il telefono si blocca. Vale la pena disattivarla temporaneamente per vedere se la situazione migliora.
Perché è utile: Disattivare la funzione Non disturbare impedisce al telefono di bloccare notifiche e chiamate in arrivo, che potrebbero causare la perdita prematura della connessione a WhatsApp. Quando provare: Quando le chiamate si interrompono subito dopo il blocco, o se si notano chiamate perse o videochiamate interrotte. Risultato previsto: Le chiamate rimangono attive indipendentemente dal fatto che lo schermo sia bloccato o meno.
Ecco come disattivarlo:
- Vai su Impostazioni
- Tocca Focus o Non disturbare
- Disattiva Non disturbare
Suggerimento: a volte, riattivare e disattivare la funzione può essere utile anche se la funzione DND è stata attivata inavvertitamente. Controlla se la stabilità della chiamata migliora dopo questa modifica.
Metodo 3: Disattivare la cancellazione del rumore
È un po’ strano, ma la funzione di cancellazione del rumore nelle impostazioni di accessibilità di iPhone potrebbe causare problemi con l’audio delle app durante le chiamate. Alcuni utenti segnalano che disabilitando questa opzione le videochiamate WhatsApp risultano più stabili. Non so perché, ma ehi, la tecnologia non è sempre logica.
Perché potrebbe essere utile: la cancellazione del rumore potrebbe interferire con il corretto routing audio o causare l’interruzione della chiamata in situazioni di segnale basso. Quando provare: se la chiamata si disconnette quando si è connessi a una rete Wi-Fi o cellulare, soprattutto durante le videochiamate. Dopo averla disattivata, la connessione dovrebbe essere più stabile.
Per disattivare:
- Apri Impostazioni
- Vai ad Accessibilità
- Scorri verso il basso fino a Audio/Visivo
- Trova la cancellazione del rumore del telefono e disattivala
Attenzione: in alcune configurazioni questa modifica potrebbe sembrare di poco conto, ma vale la pena provarci.
Metodo 4: mantenere WhatsApp aggiornato
Questa è una cosa ovvia, ma vale comunque la pena menzionarla. Gli aggiornamenti delle app spesso contengono correzioni di bug, soprattutto per problemi fastidiosi come le interruzioni di chiamata. Per aggiornare:
- Apri l’ App Store
- Cerca WhatsApp
- Se è disponibile un aggiornamento, premi Aggiorna
Perché è utile: gli sviluppatori lavorano attivamente per correggere i bug e un’app obsoleta potrebbe essere soggetta a crash o disconnessioni, in particolare sui nuovi iPhone e sulle versioni iOS.
A volte, la semplice installazione di un aggiornamento può fare una grande differenza, anche se non viene specificato in modo specifico che la chiamata si interrompe.
Metodo 5: Reinstallare WhatsApp
Quando tutto il resto fallisce, una reinstallazione completa può risolvere i problemi più ostinati. Un piccolo consiglio: esegui il backup della cronologia chat e dei contenuti multimediali prima di eliminarli, in modo da non perdere dati importanti. Usa Impostazioni WhatsApp → Chat → Backup chat per salvare tutti i tuoi dati su iCloud.
Dopo aver effettuato il backup, elimina l’app:
- Tieni premuta l’icona di WhatsApp e tocca Elimina app
- Reinstalla dall’App Store
- Ripristina il backup della chat durante il processo di configurazione
Questo processo ripristina il funzionamento interno dell’app e può eliminare i bug persistenti che causano problemi di disconnessione.
Riepilogo
- Le chiamate WhatsApp si interrompono dopo 4-5 secondi quando il telefono è bloccato su iPhone 17 con iOS 26.
- Sembra che ciò sia dovuto a problemi di compatibilità delle app, non a iOS in sé.
- Nessun riavvio o modifica di impostazioni come l’aggiornamento delle app in background risolverà il problema in modo permanente.
- Potrebbe essere utile reimpostare la rete, disattivare la funzione DND, disattivare la cancellazione del rumore, aggiornare o reinstallare WhatsApp.
- Spero che questo dia il via a un aggiornamento, perché, sinceramente, è una seccatura.
Incartare
Gestire chiamate WhatsApp difettose sull’ultimo modello di iPhone è frustrante, soprattutto quando la soluzione non è ancora chiara. Questi passaggi servono a dare una risposta chiara, migliorando la connettività o migliorando il comportamento dell’app in attesa dell’arrivo di una patch ufficiale. Su alcune configurazioni, si tratta solo di armeggiare, mentre su altre, un aggiornamento adeguato potrebbe risolvere il problema. Incrociamo le dita affinché le chiamate durino più a lungo.