Stai cercando di accedere alla tua Apple TV ma sei bloccato perché hai dimenticato la password? Sì, può essere piuttosto frustrante, soprattutto perché il dispositivo stesso non ha un sistema di password separato: utilizza solo il tuo ID Apple. Ciò significa che devi reimpostare la password dell’ID Apple da un altro dispositivo o dal web prima di poter tornare a guardare contenuti in streaming. Inoltre, se hai a che fare con un codice di accesso a 4 cifre per le restrizioni, la situazione è completamente diversa. Questa guida illustrerà i modi rapidi per reimpostare la password dell’ID Apple e risolvere i problemi di accesso, oltre a cosa fare se non riesci ad accedere alle restrizioni. Una volta risolto tutto, sarà più facile tornare a guardare contenuti senza strapparti i capelli. Tieni presente che, su alcune configurazioni, questi ripristini potrebbero richiedere più tentativi o un rapido riavvio, perché ovviamente Apple deve rendere la procedura più difficile del necessario.
Informazioni sulle password di Apple TV
Prima di procedere con i ripristini, è opportuno chiarire quale password ti serve effettivamente. Apple TV si basa sulla password del tuo ID Apple per acquisti, download e servizi di streaming come Apple TV+.Il dispositivo stesso non ha un accesso separato. Tuttavia, se ti viene richiesto un codice di quattro cifre, probabilmente si tratta del codice di accesso alle Restrizioni (Controllo Parentale), che è tutta un’altra storia. Di solito è configurato separatamente e non può essere ripristinato senza un ripristino completo, quindi perderlo significa cancellare i dati del dispositivo.
Come reimpostare la password del tuo ID Apple
Poiché Apple TV non consente di modificare la password dell’ID Apple direttamente sul dispositivo, è necessario farlo sul proprio iPhone, iPad, Mac o online su Apple. Il motivo è semplice: l’ID Apple è un account centrale e, prima di modificare la password, è necessario accedere nuovamente ad Apple TV con le nuove credenziali. Ecco come fare:
Ripristina su iPhone o iPad
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome in alto.
- Seleziona Password e sicurezza.
- Seleziona Cambia password. Se richiesto, inserisci il codice di accesso del tuo dispositivo.
- Digita due volte la nuova password per confermarla.
- Tocca Modifica o Aggiorna per finalizzare.
È un po’ strano, ma questo metodo è solitamente piuttosto rapido se hai il dispositivo a portata di mano. A volte non funziona e riceverai un errore rapido, ma riprova dopo aver riavviato il telefono o aver atteso qualche secondo.
Ripristina su Mac
- Fare clic sul menu Apple e aprire Impostazioni di sistema.
- Fai clic sul tuo profilo ID Apple in alto.
- Seleziona Accesso e sicurezza.
- Fai clic su Cambia password.
- Quando richiesto, inserisci la password di accesso al tuo Mac.
- Imposta la tua nuova password e confermala.
- Fare clic su Cambia.
Su un Mac, dovrebbe essere semplice, a meno che non si utilizzi un sistema operativo datato o qualcosa non funzioni. Tuttavia, a volte l’aggiornamento si rifiuta al primo tentativo; riavvia il Mac e riprova.
Reimposta utilizzando iforgot.apple.com
Se non hai un dispositivo attendibile o il tuo iPhone è morto, non preoccuparti: questo è il metodo universale per reimpostare il tuo ID Apple. Basta andare sul sito e seguire le istruzioni. Ti verrà chiesto l’indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo ID Apple, quindi dovrai verificare la tua identità:
- Visita iforgot.apple.com.
- Inserisci l’indirizzo email o il numero di telefono del tuo ID Apple.
- Fare clic su Continua.
- Digita i caratteri che vedi nell’immagine di verifica.
- Seleziona il metodo di reimpostazione della password che preferisci: un numero di telefono attendibile o un indirizzo e-mail.
- Segui le istruzioni per verificare la tua identità, quindi crea la tua nuova password.
Onestamente, ho usato questo metodo un paio di volte ed è un po’ macchinoso, ma una volta presa la mano funziona. Aspettatevi un codice di verifica inviato via SMS o email, quindi tenetelo d’occhio.
Una volta ottenuta la nuova password, torna alla tua Apple TV e accedi di nuovo con le nuove credenziali. Di solito, questo è tutto ciò che serve per risolvere i problemi di accesso.
Accesso su modelli Apple TV più vecchi (2a o 3a generazione)
Un po’ retrò, ma se avete una di quelle vecchie Apple TV con l’autenticazione a due fattori attivata, inserire i codici di verifica può essere una vera scocciatura. Questi modelli non hanno un campo apposito per il codice di verifica, quindi dovete ricorrere a un piccolo trucco. In base ad alcuni suggerimenti del supporto Apple che ho letto, ecco come funziona:
- Sulla tua Apple TV, inserisci l’indirizzo email del tuo ID Apple e inizia ad accedere.
- Quando ti viene richiesta la password, digitala ma non premere ancora “Invia”.
- Sul tuo iPhone, iPad o Mac, vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Password e sicurezza.
- Tocca Ottieni codice di verifica : verrà inviato un codice al tuo dispositivo attendibile.
- Torna subito alla tua Apple TV.
- Aggiungi il codice di sei cifre direttamente alla fine della tua password, senza spazi.
- Esempio: se la password è “MyPass123” e il codice è “456789”, digitare “MyPass123456789”.
- Inserisci la stringa combinata come password e spera che funzioni. Su alcuni computer, questo metodo evita i problemi di timeout che si verificano quando si digita il codice lentamente con il telecomando.
Questo è un po’ complicato, ma nella mia configurazione ha aiutato a evitare i soliti errori di “codice errato”.Usare l’app Apple TV Remote sul tuo iPhone può velocizzare le cose, soprattutto per la digitazione.
Come reimpostare il codice di accesso alle restrizioni
Se hai dimenticato completamente il codice di accesso a 4 cifre per le restrizioni (Controllo Parentale), non esiste una soluzione magica. Dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Un piccolo avvertimento: cancella tutto, quindi esegui un backup se possibile.
Per Apple TV 4K e Apple TV HD:
- Vai su Impostazioni.
- Selezionare Sistema (o Generale sui modelli più vecchi).
- Seleziona Reimposta.
- Seleziona Ripristina tutte le impostazioni se vuoi mantenere il software ma cancellare le preferenze, oppure Ripristina per effettuare un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica.
- Conferma la tua scelta: alcune configurazioni potrebbero richiedere anche la password del tuo ID Apple.
Un altro modo, soprattutto se le Impostazioni sono bloccate o inaccessibili:
- Scollegare il cavo HDMI ma lasciare l’alimentazione collegata.
- Collega la tua Apple TV al Mac tramite un cavo USB-C (per i modelli 4K; i modelli più vecchi potrebbero utilizzare micro-USB).
- Apri il Finder sul tuo Mac.
- Seleziona la tua Apple TV elencata nella barra laterale.
- Fare clic su Ripristina per reimpostarlo completamente.
Nota: per i modelli Apple TV 4K più recenti che non dispongono di una porta USB utilizzabile, dovrai contattare l’assistenza Apple per ricevere assistenza per il ripristino in caso di smarrimento del codice di accesso alle restrizioni.
Suggerimenti per la gestione delle password di Apple TV
- Utilizza un gestore di password : salva in modo sicuro la password del tuo ID Apple e ti aiuta a evitare quei momenti in cui ti chiedi “l’ho dimenticata?”
- Per una maggiore sicurezza, abilita l’autenticazione a due fattori, ma preparati a questo passaggio aggiuntivo sui modelli più vecchi o al momento dell’accesso.
- Scarica e usa l’app Apple TV Remote sul tuo telefono: digitare con la tastiera del telefono è sempre meglio della lentezza del telecomando.
- Annota il codice di accesso alle restrizioni e conservalo in un luogo sicuro, perché senza di esso l’unica soluzione è ripristinare le impostazioni di fabbrica.
- Se possibile, passa a un modello di Apple TV più recente, poiché quelli più recenti gestiscono meglio l’autenticazione a due fattori e sono meno complicati da gestire.
Incartare
Ricorda, reimpostare il tuo ID Apple non è un’impresa titanica, anche se a volte può sembrare così. Una volta che avrai imparato a reimpostarlo su iPhone, iPad o tramite il web, accedere nuovamente su Apple TV diventerà molto più semplice. Hai problemi con i codici di accesso delle restrizioni? Si tratta solo di un ripristino completo, quindi preparati. Ma nel complesso, questi metodi dovrebbero aiutarti a superare la maggior parte dei mal di testa legati all’accesso. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare ore di seccature.
Domande frequenti
No. Apple TV non lo fa. Devi farlo sul tuo iPhone, iPad, Mac o semplicemente andare su iforgot.apple.com. Una volta ripristinato, dovrai solo effettuare l’accesso sul dispositivo.
Soprattutto se hai attivato l’autenticazione a due fattori su un modello precedente (come la seconda o la terza generazione), ricorda che potrebbe essere necessario aggiungere un codice di verifica direttamente alla password, senza spazi.È qui che spesso si crea confusione, ed è il motivo per cui inizialmente non funziona.
Cancella tutto, inclusi i dati dell’account, le impostazioni e le app. In pratica, è come ricominciare da capo. Potrebbe essere necessario se non riesci a superare la password o il codice di restrizione, ma preparati a dover riconfigurare tutto in seguito.
No, purtroppo no. L’unico modo è ripristinare le impostazioni di fabbrica dell’Apple TV, cancellando così dati e impostazioni.
Di solito, possono volerci diversi giorni, soprattutto se utilizzi il recupero dell’account perché non hai accesso ai tuoi dispositivi o numeri di telefono attendibili. La pazienza è fondamentale.