Come risolvere gli errori di installazione di KB5063878 su Windows 11

Problema: KB5063878 continua a non essere installato su un PC Windows 11.È attivo 24 ore su 24, 24 ore su 24, si scarica, si riavvia a circa il 30%, quindi torna indietro con l’errore 0x80240069. Ho provato a premere “Riprova” più volte e ho anche messo in pausa/ripreso gli aggiornamenti, ma non funziona. Come si installa effettivamente KB5063878?

Onestamente, questo è un problema. Gli aggiornamenti della Knowledge Base possono fallire per diversi motivi, soprattutto se c’è qualcosa di strano sotto il cofano: file di sistema danneggiati, spazio su disco insufficiente, componenti di Windows Update non funzionanti, conflitti con strumenti di sicurezza di terze parti o persino problemi di rete. L’errore 0x80240069 è un segnale generico che qualcosa sta bloccando l’aggiornamento, forse a causa di file di aggiornamento danneggiati o servizi non funzionanti. Fortunatamente, il più delle volte, questi problemi non richiedono una reinstallazione completa o una riparazione approfondita, ma solo una risoluzione dei problemi mirata.

Come risolvere il problema di installazione di KB5063878 su Windows 11

Correzione 1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Questo strumento integrato è spesso in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi di aggiornamento più comuni. A volte, Windows Update ha solo bisogno di un piccolo aiuto per eliminare problemi temporanei o file corrotti nella cache che impediscono il corretto funzionamento dell’aggiornamento.È semplice e spesso colpisce nel segno.

• Digita risoluzione dei problemi nella barra di ricerca e premi Invio, oppure vai su Start > Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Scorri verso il basso e trova Windows Update nell’elenco, quindi fai clic su Esegui.
• Attendi che la scansione venga completata e che i problemi vengano risolti: potrebbe chiederti di riavviare il sistema in seguito.
• A volte, un riavvio dopo questa correzione può essere utile nel caso in cui l’aggiornamento si blocchi di nuovo.

La maggior parte delle persone ritiene che questo passaggio risolva semplici problemi di corruzione o componenti bloccati. In alcune configurazioni, potrebbe non fare molto, ma vale la pena provare prima di occuparsi di cose più complicate.È come resettare un’app ostinata.

Correzione 2. Controllare e riavviare i servizi di Windows Update

Questo è un classico. Se i servizi responsabili degli aggiornamenti non funzionano correttamente, Windows non riesce a funzionare correttamente. Fortunatamente, è facile da risolvere.

• Digita Servizi nella casella di ricerca e premi Invio.
• Cerca Windows Update. Se è già in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Riavvia. In caso contrario, fai doppio clic.
• Se non è già impostato, modifica il tipo di avvio in Automatico. Se si è arrestato, premi Avvia, quindi Applica e OK.
• Eseguire la stessa operazione per Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic Services e Windows Installer.

Questo può impedire al servizio di aggiornamento di recuperare e installare correttamente i file. A volte, questi servizi si “bloccano” o si disattivano: riavviarli spesso aiuta a liberare il percorso.

Correzione 3. Reimpostare manualmente i componenti di Windows Update

Quando i file di aggiornamento o la cache si corrompono, reimpostare manualmente i componenti di aggiornamento può fare la differenza. Non è una scienza missilistica, ma richiede un po’ di magia da riga di comando.

• Aprire il prompt dei comandi come amministratore (cercare cmd, fare clic con il tasto destro del mouse, selezionare Esegui come amministratore ).
• Interrompere i servizi di aggiornamento:
• Digitare net stop wuauserve premere Invio.
• Digitare net stop cryptSvc, premere Invio.
• Digitare net stop bits, premere Invio.
• Digita net stop msiservere premi Invio.
• Rinominare le cartelle della cache per forzare Windows a crearne di nuove:
• Digita ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.olde ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. Premi Invio dopo ogni pressione.
• Riavviare i servizi:
• Digitare net start wuauserv, quindi net start cryptSvc, net start bits, e net start msiserver.
• Chiudere il prompt dei comandi, quindi controllare nuovamente la presenza di aggiornamenti di Windows.

Questo processo cancella i file di aggiornamento memorizzati nella cache, che possono accumularsi o danneggiarsi nel tempo.È come un nuovo avvio del sistema per il componente di aggiornamento.

Correzione 4. Pulizia del disco per liberare spazio

Se lo spazio sul disco è insufficiente, ad esempio meno di 10 GB, Windows Update potrebbe interrompersi o eseguire il rollback, pensando che non ci sia abbastanza spazio. La pulizia può essere d’aiuto.

• Digita Pulizia disco nella barra di ricerca e aprilo.
• Selezionare l’unità in cui è installato Windows, solitamente l’unità C.
• Fare clic su Pulisci file di sistema, quindi selezionare nuovamente il disco.
• Seleziona le caselle per elementi come File temporanei Internet, Pulizia di Windows Update, Cestino, ecc.
• Fare clic su OK per eliminare questi file.

In questo modo si libera abbastanza spazio per l’installazione fluida degli aggiornamenti. Perché, naturalmente, a volte Windows deve rendere il tutto più complicato del necessario.

Correzione 5. Controllo file di sistema e DISM

I file di sistema danneggiati possono bloccare gli aggiornamenti, quindi è consigliabile analizzarli e ripararli.È una sorta di “arma segreta” quando i problemi di aggiornamento persistono.

• Aprire il prompt dei comandi come amministratore.
• Esegui una scansione rapida con: sfc /scannow. Potrebbero volerci alcuni minuti.
• Se rileva e ripara il danneggiamento, ottimo. In caso contrario, esegui i comandi DISM:
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Nota: su alcuni sistemi, l’ultimo comando genera errori. In tal caso, aggiungere /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessalla fine e riprovare.
• Riavvia e prova a installare nuovamente gli aggiornamenti.

Correzione 6. Scarica e installa manualmente l’aggiornamento

Se Windows Update non collabora, scaricare il pacchetto autonomo potrebbe risolvere il problema.

• Visita il catalogo Microsoft Update.
• Digita KB5063878 nella casella di ricerca, quindi fai clic su Cerca.
• Seleziona la versione che corrisponde alle specifiche del tuo sistema (ad esempio 64 bit, ARM, ecc.) e alla build di Windows 11.
• Fare clic su Scarica, quindi eseguire il programma di installazione una volta salvato il file.
• Seguire le istruzioni sullo schermo e riavviare una volta terminato.

Correzione 7. Utilizzare lo strumento di creazione multimediale per reinstallare Windows

Questa è un’opzione più impegnativa, ma può risolvere problemi di aggiornamento persistenti se nient’altro funziona. In pratica, si esegue l’aggiornamento con una nuova ISO senza cancellare troppo i file.

• Scarica lo strumento di creazione multimediale di Windows 11.
• Eseguilo, accetta i termini e scegli Aggiorna questo PC ora.
• Lascia che scarichi i file: potrebbe volerci un po’ di tempo.
• Se vuoi, puoi conservare i tuoi file e le tue app, quindi fare clic su Avanti e seguire le istruzioni per eseguire l’aggiornamento.

Correzione 8. Rollback dei problemi noti (KIR) per gli errori 0x80240069

Microsoft ammette che alcune configurazioni aziendali riscontrano questo errore a causa di WSUS o dei criteri di dominio. Ora ha introdotto una soluzione alternativa chiamata KIR, che consiste sostanzialmente nel ripristinare questo specifico aggiornamento per i dispositivi interessati.

• Scarica il file KIR MSI.
• Eseguilo sui computer interessati per applicare la policy di rollback.
• Quindi, riavvia e riprova l’aggiornamento. Incrociamo le dita, questa volta funziona.

Facoltativo: correzioni automatiche e strumenti di sicurezza

Se i passaggi manuali sembrano troppo complessi o non risolvono il problema, alcuni utenti si affidano agli strumenti di riparazione automatici. Basta usare programmi affidabili e testati: non c’è bisogno di perdere tempo se si desidera una soluzione rapida.

Extra: esegui prima il backup dei tuoi file

A volte, questo può causare problemi imprevisti, come ad esempio, in rari casi, l’eliminazione di un file o la riparazione del sistema. Eseguite il backup dei dati importanti prima di provare una di queste soluzioni. Per ogni evenienza.

Riepilogo

• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update: è rapido e spesso risolve piccoli problemi.
• Controllare e riavviare i servizi correlati a Windows Update.
• Reimpostare manualmente i componenti di aggiornamento tramite i comandi.
• Liberare spazio sul disco, soprattutto se lo spazio di archiviazione è limitato.
• Scansiona e ripara i file di sistema con sfc /scannow e DISM.
• Prova a installare manualmente l’aggiornamento tramite il catalogo Microsoft.
• Se tutto il resto fallisce, utilizzare Media Creation Tool per un aggiornamento di riparazione.
• Per errori persistenti come 0x80240069 nelle configurazioni aziendali, applicare manualmente la policy KIR.

Incartare

Installare l’aggiornamento non è sempre semplice, soprattutto quando Windows genera errori. Di solito, queste soluzioni sono sufficienti, ma a volte è una questione di tentativi ed errori. Questo approccio copre le cause e le soluzioni più comuni per gli errori della KB: speriamo che aiuti qualcuno a risparmiare ore. Se questo sistema riesce a far funzionare un aggiornamento, missione compiuta.