Far sì che i tuoi nuovi AirPods Pro 3 vengano visualizzati correttamente nell’app “Dov’è” a volte può essere un po’ frustrante. Spesso non si tratta di un problema hardware, ma piuttosto di impostazioni, aggiornamenti o di quanto sia recente l’associazione. La cosa principale da ricordare è che “Dov’è” si basa su una combinazione di Bluetooth, iCloud e la rete “Dov’è”, quindi qualsiasi problema in questi ambiti può rendere i tuoi auricolari “fantasmi” nell’app. Per fortuna, la maggior parte dei problemi è risolvibile con pochi semplici passaggi. Questa guida illustra alcuni dei metodi più affidabili per ripristinare la connessione e assicurarsi che i tuoi AirPods siano visibili e tracciabili.
Come risolvere il problema “Trova il mio account” che non si collega agli AirPods Pro 3
Controlla Trova le mie impostazioni su iPhone o iPad
Questo è il solito passaggio “l’hai attivato?”, ma è fondamentale. Se “Dov’è” non è attivo, i tuoi AirPods non verranno visualizzati nell’app, in nessun caso. Questo vale soprattutto se hai appena ricevuto gli auricolari e non hai ancora modificato le impostazioni.
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca il nome del tuo ID Apple in alto (quello con la tua foto o le tue iniziali).
- Vai su Dov’è e assicurati che Trova il mio iPhone sia attivato.
- Assicurati inoltre che le opzioni Trova la mia rete e Invia ultima posizione siano abilitate.
Quando sono attivi, gli AirPods appariranno nel tuo account iCloud quando saranno associati. A volte, su alcune configurazioni, disattivarli e riattivarli può risolvere il problema.
Non sai come la funzione Dov’è utilizza i tuoi AirPods? C’è un utile articolo del supporto Apple che spiega tutti i dettagli.
Verifica il corretto abbinamento degli AirPods Pro 3
È un po’ strano, ma i tuoi AirPods potrebbero essere collegati solo per l’audio invece di essere correttamente associati al tuo ID Apple. Controllare le impostazioni Bluetooth è un modo rapido per verificare che tutto sia a posto.
- Vai su Impostazioni > Bluetooth.
- Tocca AirPods Pro 3 nell’elenco. Se non vengono visualizzati, potrebbe significare che non sono connessi o non sono ancora stati associati correttamente.
- Tocca l’ icona (i) accanto al nome del dispositivo.
- Cerca l’indirizzo email del tuo ID Apple in quella pagina. Se non lo trovi, devi dimenticarlo e ripetere l’associazione.
Per riassociare, elimina prima il dispositivo: tocca “Elimina questo dispositivo”. Quindi, tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia finché il LED non lampeggia in bianco, indicando la modalità di associazione. Avvicina la custodia all’iPhone e segui le istruzioni.(In alcune configurazioni, questo passaggio inizialmente non riesce, poi funziona dopo un riavvio o un nuovo tentativo, ovviamente perché Apple deve renderlo più difficile del necessario.)
Aggiorna il firmware di iOS e AirPods
Un software obsoleto può causare problemi di ogni tipo. Controlla prima gli aggiornamenti iOS: Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software. Scarica l’ultima versione, se possibile. Per quanto riguarda il firmware degli AirPods, è un po’ furtivo: si aggiorna automaticamente quando li tieni nella custodia, collegati all’alimentazione e vicino all’iPhone per circa 30 minuti.
La parte difficile è che non vedrai una richiesta di aggiornamento manuale: avviene semplicemente in background. Assicurati comunque che il tuo iPhone abbia l’ultima versione di iOS e che gli AirPods siano in carica nella loro custodia. Dopodiché, riapri l’ app Dov’è e verifica se compaiono nella sezione Dispositivi.
Ripristina AirPods Pro 3
A volte, il reset è l’unica soluzione. Se nonostante tutti gli sforzi non vengono visualizzati in Dov’è, di solito questo risolve il problema della connessione tra l’auricolare e iCloud. Riponi entrambi gli auricolari nella custodia, apri il coperchio, quindi tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro finché il LED non lampeggia prima in giallo e poi in bianco. Questo segnala un reset. Dopodiché, riassociali come se fossero nuovi. Sì, è un po’ complicato, ma spesso ne vale la pena.
Assicurati che siano collegati allo stesso ID Apple
Questo è un trucco subdolo: se hai effettuato l’accesso con un ID Apple diverso da quello utilizzato per la prima volta per associare gli AirPods, Dov’è potrebbe non riconoscerli. Verifica di aver effettuato l’accesso con l’account corretto: Impostazioni > ID Apple.
Su altri dispositivi Apple, apri l’ app Dov’è e verifica se gli AirPods sono elencati nella sezione Dispositivi. In caso contrario, prova a uscire da iCloud e ad accedere nuovamente, quindi esegui nuovamente l’associazione. Tieni presente che cambiare account può causare altre complicazioni se non stai attento.
Per risultati migliori, tieni a mente questi aspetti
- Tieni attivi il Bluetooth e il Wi-Fi: sì, è ovvio, ma non sottovalutare la frequenza con cui vengono disattivati o interrotti.
- È meglio evitare temporaneamente le app VPN o proxy: possono interferire con la sincronizzazione di iCloud e Dov’è.
- Quando li ricolleghi, lascia gli AirPods vicino all’iPhone e assicurati che sia la custodia sia gli auricolari siano carichi.
- Se le cose si fanno strane, riavvia l’iPhone prima di provare a riassociarlo.
Incartare
La maggior parte di queste operazioni consiste semplicemente nel controllare le impostazioni, aggiornare il software o effettuare un rapido ripristino. Una volta che tutto è in ordine, i tuoi AirPods Pro 3 dovrebbero essere collegati correttamente e apparire in Dov’è. Non è sempre perfetto – a volte sono necessari un paio di tentativi o un riavvio – ma in genere questi passaggi risolvono il problema. Avere gli auricolari nell’app è una bella tranquillità, soprattutto se sei incline a perdere le cose.
Domande frequenti
Di solito perché la funzione Dov’è non è attiva o perché non è ancora stata correttamente associata al tuo ID Apple.
No, vengono visualizzati automaticamente una volta associati a un ID Apple, senza bisogno di alcun passaggio manuale.
Sì. Dopo il ripristino, dovrai associarli nuovamente affinché possano riapparire nel tuo account.
Di solito ci vogliono pochi minuti, ma a volte potrebbe volerci più tempo se la rete è occupata o se gli aggiornamenti del firmware sono ancora in fase di elaborazione.
Se la rete Dov’è è attiva, potresti comunque vedere la loro ultima posizione nota, ma per ora saranno praticamente scomparsi una volta disattivati.