Inserire la patente di guida dell’Illinois in Apple Wallet non è sempre un’impresa facile. Spesso, i problemi si verificano a causa di restrizioni del dispositivo, versioni di iOS obsolete, incompatibilità regionali o una combinazione di problemi di verifica. A volte, tutto sembra perfetto, eppure il documento d’identità si rifiuta di essere visualizzato.È un po’ frustrante, soprattutto quando il freddo o la scarsa qualità del segnale di rete contribuiscono al caos. La buona notizia? La maggior parte dei problemi è risolvibile se determinate impostazioni sono corrette, il dispositivo è supportato e tutti i passaggi di verifica vengono completati senza intoppi. Ecco quindi una panoramica di soluzioni pratiche per risolvere i problemi, con alcuni suggerimenti pratici.
Come risolvere il problema dell’aggiunta della patente di guida dell’Illinois ad Apple Wallet
Controlla se il servizio è sovraccarico o inattivo
A volte il problema non è dovuto al tuo intervento, ma è in realtà causato da un elevato carico di sistema. Il sistema di identificazione digitale dell’Illinois potrebbe essere intasato di richieste, soprattutto durante le ore di punta o in caso di lanci improvvisi e popolari. Potresti visualizzare un messaggio come “Il servizio del tuo stato è attualmente occupato” o qualcosa di simile. Questo potrebbe essere un indizio che il tuo tentativo sta cercando di risolvere un problema con un server sovraccarico piuttosto che un problema tecnico del dispositivo.
- Apri l’ app Wallet.
- Prova ad aggiungere l’ID come di consueto.
- Se noti avvisi di servizio occupato o messaggi di errore, attendi qualche istante e torna più tardi.
- A volte, basta aspettare 30 minuti e riprovare per risolvere il problema.
Questo rapido controllo aiuta a confermare se il guasto è imputabile allo Stato e non al dispositivo, il che è un malinteso comune.
Il tuo iPhone è compatibile?
È un po’ strano, ma solo alcuni modelli supportano gli ID mobili in Wallet. Se hai un iPhone più vecchio, le cose non funzioneranno, anche se hai l’ultima versione di iOS. Di solito, è necessario un iPhone 8 o successivo, insieme a iOS 16.4 o successivo.È improbabile che funzioni su un 6S, ad esempio, e alcuni dispositivi più vecchi non supporteranno affatto le funzionalità aggiornate di Wallet.
- Controlla il tuo dispositivo andando su Impostazioni > Generali > Informazioni.
- Verifica se il tuo dispositivo è un iPhone 8 o successivo.
- Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per assicurarti di avere la versione iOS più recente.
- Riavvia il dispositivo dopo l’aggiornamento.
In alcune configurazioni è necessario riavviare il sistema dopo gli aggiornamenti, mentre in altre un nuovo accesso completo da iCloud aiuta a distribuire i nuovi aggiornamenti.
Mantieni iOS aggiornato
Se il tuo iOS non è aggiornato, alcune funzionalità o verifiche potrebbero essere bloccate. Gli aggiornamenti di Apple spesso correggono bug e aggiungono nuovo supporto per funzionalità come i documenti d’identità statali.
- Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.
- Attendi il completamento e riavvia quando richiesto.
Credetemi, saltare gli aggiornamenti non vale la pena. Le funzionalità di identificazione del portafoglio tendono a basarsi sugli strumenti software più recenti per verificare le credenziali senza problemi. Onestamente, su alcune vecchie versioni di iOS, l’intero processo si blocca o genera errori.
Controlla Wallet e Apple Pay abilitati
A volte, Wallet o Apple Pay sono disattivati o limitati, soprattutto se sono attivi i controlli parentali o i profili del dispositivo.È necessario assicurarsi che siano completamente abilitati per consentire l’aggiunta di ID.
- Apri Impostazioni > Portafoglio e Apple Pay.
- Assicurati che l’opzione Consenti accesso quando bloccato sia abilitata.
- Verificare se Express Transit è attivato per tutte le carte supportate (non sempre necessario, ma vale la pena verificarlo).
Questa impostazione controlla se Wallet può interagire con determinate funzionalità, tra cui l’aggiunta di ID statali. Su alcuni telefoni, se Wallet è disabilitato, si rifiuta semplicemente di consentire l’aggiunta di nuovi ID.
Attiva i servizi di localizzazione
Poiché il processo di verifica prevede la conferma che la tua posizione corrisponda all’Illinois, i servizi di localizzazione devono essere attivi.
- Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione.
- Assicurati che sia acceso.
- Scorri verso il basso e imposta Wallet & Maps (o app simili) su Durante l’uso dell’app o Sempre.
In questo modo, il sistema può verificare la tua idoneità durante la configurazione. Senza di esso, il processo potrebbe fallire silenziosamente o generare errori poco chiari. Su alcuni dispositivi, disattivare e riattivare i Servizi di localizzazione aiuta ad aggiornare le cache delle autorizzazioni.
Completa la verifica dell’ID Apple
Se il tuo ID Apple non è completamente verificato, il caricamento o l’aggiunta di ID sensibili come la patente di guida potrebbero bloccarsi o addirittura fallire. A volte, alcune richieste di sicurezza, come l’aggiornamento delle informazioni o la verifica del numero di telefono, possono essere facilmente ignorate.
- Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Password e sicurezza.
- Cerca eventuali richieste di verifica in sospeso: a volte Apple richiede controlli di sicurezza aggiuntivi.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.
Un ID Apple completamente verificato è essenziale perché Apple collega la tua identità al tuo ID digitale durante la registrazione. Probabilmente vorrai anche accedere correttamente ad iCloud, il che ti porterà al passaggio successivo.
Assicurati che iCloud sia configurato correttamente
Gli ID Wallet si affidano a iCloud per l’archiviazione e la sincronizzazione. Se iCloud non è abilitato o l’impostazione non è configurata correttamente, aggiungere il tuo ID potrebbe essere problematico.
- Apri Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
- Verifica che iCloud Drive sia abilitato.
- In caso contrario, attivalo e riavvia il dispositivo.
A volte, basta semplicemente attivare e disattivare iCloud Drive per risolvere i problemi di sincronizzazione, soprattutto se in precedenza il sistema segnalava errori relativi all’account o all’archiviazione.
Una connessione internet stabile è fondamentale
Tutti i processi di verifica dell’identità necessitano di un accesso stabile ai server Apple. Se ti trovi su una rete Wi-Fi o un hotspot pubblico poco stabile, il processo potrebbe interrompersi o non riuscire a caricare le scansioni.
- Se possibile, cambia rete Wi-Fi, preferibilmente scegliendo una connessione protetta e affidabile.
- Disattiva e riattiva il Wi-Fi per ripristinare la connessione.
- Evita VPN o proxy, che possono interferire con i server di verifica.
A volte, un rapido passaggio ai dati cellulari (se il tuo piano lo supporta) aiuta a superare gli ostacoli della verifica.
Prova ad aggiungere nuovamente l’ID
Se il processo fallisce a metà, riavviarlo potrebbe risolvere il problema. Basta chiudere l’app Wallet, riaprirla e provare a riavviare la registrazione da zero.
- Apri Portafoglio.
- Tocca l’icona più ( + ), quindi seleziona Patente di guida o Documento d’identità statale.
- Segui le istruzioni specifiche per l’Illinois e ricontrolla le tue scansioni e informazioni.
In questo modo il tentativo di verifica viene reimpostato: è una sorta di “aggiornamento forzato”.
Ripristina le impostazioni del Portafoglio se tutto il resto fallisce
A volte, Wallet si corrompe o si blocca in uno stato anomalo. Il ripristino può risolvere il problema senza eliminare i tuoi ID effettivi da iCloud.
- Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone.
- Seleziona Ripristina, quindi tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Confermare e attendere il completamento del ripristino.
Dopodiché, riprova ad aggiungere il tuo ID dell’Illinois. Potrebbe sembrare drastico, ma di solito è il passaggio finale per i problemi più ostinati. Ricorda solo che non perderai alcun dato, ma dovrai riconfigurare alcune preferenze.
Altri dettagli che vale la pena provare
- Assicurati che il tuo documento d’identità fisico sia pulito e che il codice a barre o il codice QR non siano macchiati o danneggiati.
- Evita di utilizzare pellicole protettive ingombranti o antiriflesso durante la scansione: a volte interferiscono con Face ID o con il riconoscimento della fotocamera.
- Disattivare temporaneamente le VPN: le VPN possono bloccare o rallentare i server di verifica.
- Prova a farlo in orari meno affollati, come la mattina presto o la sera tardi.
Incartare
La maggior parte dei problemi con l’aggiunta di una patente di guida dell’Illinois a Wallet si riduce a compatibilità software, ostacoli nella verifica, incongruenze regionali o problemi di rete. Una volta aggiornato iOS, abilitato Wallet e verificate le informazioni di identità, tutto tende a sistemarsi. Se i problemi persistono, verificare tutti i passaggi sopra descritti può solitamente risolvere il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a risolvere finalmente il problema dell’identità digitale senza strapparsi i capelli.
Domande frequenti
Probabilmente significa che la versione di iOS o la regione del dispositivo non sono compatibili, oppure che le impostazioni di Wallet sono disabilitate. Verifica che la regione sia impostata correttamente in Impostazioni > Generali > Lingua e regione.
Scarsa illuminazione, lenti sporche o targhe graffiate sono le cause più comuni. Assicuratevi di trovarvi in un luogo ben illuminato, che l’obiettivo della telecamera sia pulito e che la patente non sia danneggiata.
Sì, Face ID o Touch ID sono solitamente necessari per la verifica, soprattutto quando si scansionano documenti d’identità. Se Face ID non funziona o non è configurato, il processo potrebbe semplicemente rifiutarsi di proseguire.
Molto probabilmente sì. I documenti d’identità digitali sono accettati in molti casi, ma non ovunque, soprattutto durante i controlli del traffico o presso alcuni uffici governativi. Tieni a portata di mano il tuo documento d’identità fisico per ogni evenienza.