FaceTime è una di quelle funzionalità su cui fai affidamento quotidianamente, soprattutto se fai parte dell’ecosistema Apple. Ma poi arriva il fastidioso messaggio “In attesa di attivazione”, che ti fa quasi venire voglia di buttare il dispositivo dalla finestra. Di solito, è un segno che il tuo iPhone o iPad sta avendo difficoltà a connettersi ai server Apple: forse le tue credenziali sono un po’ instabili o la rete si comporta in modo strano. In ogni caso, il più delle volte, è sufficiente eseguire alcune semplici operazioni di risoluzione dei problemi per ripristinare la funzionalità. Questa guida ti guiderà attraverso questi passaggi: potresti scoprire che una semplice attivazione o un riavvio possono risolvere il problema, ma a volte è necessario impegnarsi di più.
Come risolvere il problema del blocco dell’attivazione di FaceTime?
I problemi di attivazione sono spesso causati da problemi semplici: ad esempio, impostazioni dell’ora errate, connessione internet instabile o un piccolo problema con l’ID Apple. Risolvi prima questi problemi di base; di solito, questo risolve il problema e FaceTime torna a funzionare.
Controlla l’accesso al tuo ID Apple
Potrebbe sembrare ovvio, ma uscire e rientrare in FaceTime può risolvere un problema temporaneo che blocca l’attivazione. A volte, il dispositivo deve semplicemente ristabilire la comunicazione con i server Apple, un po’ come un reset. Su alcuni dispositivi, questo passaggio non funziona immediatamente, ma dopo un riavvio potrebbe funzionare. Vale la pena tentare.
- Vai su Impostazioni > FaceTime.
- Tocca il tuo ID Apple, quindi premi Esci.
- Riavvia il dispositivo ( press and holdpremi il pulsante di accensione, quindi scorri per spegnere).
- Torna a Impostazioni > FaceTime e accedi nuovamente con il tuo ID Apple e la password.
Assicurati che data e ora siano corrette
Se la data o l’ora sul tuo dispositivo sono sfasate, anche di pochi minuti, i server Apple potrebbero rifiutare la tua richiesta di attivazione. Impostare il dispositivo per l’aggiornamento automatico di data e ora di solito risolve il problema, poiché il dispositivo si sincronizza con l’orario del server Apple. Questo è un classico che a volte viene trascurato, ma funziona a meraviglia.
- Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora.
- Attiva Imposta automaticamente.
Assicurare un buon piano Internet e mobile
L’attivazione di FaceTime richiede una rete Wi-Fi o cellulare stabile. Se la connessione è instabile o debole, l’attivazione potrebbe non funzionare correttamente. Inoltre, sugli iPhone, l’attivazione di FaceTime a volte comporta l’invio di un SMS internazionale invisibile per confermare il numero, quindi assicurati che il tuo operatore non lo blocchi. Disattiva e riattiva la modalità aereo, passa a una rete Wi-Fi diversa o prova a spostarti in un’area con una copertura migliore.
- Attivare rapidamente la Modalità aereo ( Settings > Airplane Mode) per alcuni secondi.
- Passa a una rete Wi-Fi diversa: a volte la rete a cui ti trovi non funziona bene.
- Verifica con il tuo operatore se le restrizioni sugli SMS internazionali potrebbero bloccare l’attivazione.
Disattiva e riattiva iMessage e FaceTime
Si tratta di un approccio più brutale che induce il sistema ad aggiornare la connessione. Se il tuo ID Apple è associato al tuo numero di telefono, questo passaggio spesso aiuta a ristabilire la fiducia tra il tuo dispositivo e i server Apple. Alcuni giurano che questo sia il trucco per superare gli errori di attivazione più ostinati.
- Vai su Impostazioni > Messaggi e disattiva iMessage.
- Quindi vai su Impostazioni > FaceTime e disattiva FaceTime.
- Aspetta cinque minuti, prendi un caffè o scorri Reddit.
- Riattiva entrambi i servizi e verifica se FaceTime si attiva.
Riavvia il tuo dispositivo
È un po’ banale, ma riavviare l’iPhone o l’iPad cancella i dati memorizzati nella cache e i bug temporanei che potrebbero bloccare l’attivazione.È il passaggio più semplice, spesso il più efficace, perché il software Apple a volte fa cose strane e un nuovo avvio può risolvere piccoli problemi.
- Spegnere completamente il dispositivo.
- Attendi circa un minuto, il tempo necessario per eliminare eventuali dati residui.
- Riaccendilo e vai su FaceTime per vedere se ora si attiva.
Ripristinare le impostazioni di rete (come ultima risorsa)
Se nessun altro metodo funziona, il ripristino delle impostazioni di rete ripristina tutte le password Wi-Fi salvate, le configurazioni VPN e le impostazioni della rete cellulare: un po’ drastico, ma a volte necessario. Ricorda che dovrai riconnetterti al Wi-Fi e riconfigurare alcune impostazioni in seguito, quindi tieni la password a portata di mano.
- Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone.
- Selezionare Reimposta > Reimposta impostazioni di rete.
- Confermare e attendere il riavvio del dispositivo.
Domande frequenti
Di solito bastano pochi minuti, ma a volte può durare anche qualche ora, soprattutto se i server Apple sono sovraccarichi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore se si verifica un ritardo nella verifica tramite SMS del tuo operatore o in altre attività di back-end.
Certo, assolutamente. Finché accedi con il tuo ID Apple e usi un indirizzo email per FaceTime, puoi effettuare chiamate su dispositivi Wi-Fi come l’iPad senza un numero di telefono. Nessun problema.
Ottieni il massimo da FaceTime
Una volta risolto questo problema di attivazione, FaceTime è piuttosto affidabile per le videochiamate. L’importante è assicurarsi che la connessione rimanga stabile e che le impostazioni del dispositivo siano corrette.È un problema quando si presentano questi piccoli problemi, ma la maggior parte sono piuttosto semplici una volta che si sa cosa controllare. Dopodiché, goditi riunioni e chat con video nitidi e audio impeccabile.