Come risolvere i problemi di Face ID su iOS 26

Face ID non funziona dopo l’aggiornamento a iOS 26? A volte si tratta solo di una rapida modifica delle impostazioni, altre volte potrebbe essere una macchia o dello sporco sulla fotocamera TrueDepth. E sì, su alcune configurazioni, si tratta in realtà di un problema hardware. Qualunque sia la causa, è fastidioso e può lasciarti confuso. Ecco un riepilogo di ciò che ha funzionato su diversi dispositivi e cosa vale la pena controllare prima di rivolgersi al supporto Apple.

1. Controlli rapidi prima di immergersi in profondità

  • Assicuratevi che nulla copra la fotocamera TrueDepth. Questo include la pulizia dell’area del notch. A volte pellicole protettive spesse o custodie ingombranti, soprattutto con coperture o bordi della fotocamera, interferiscono con il sensore. Ho visto casi in cui è bastato staccare una pellicola protettiva per far funzionare di nuovo Face ID.
  • Tieni il telefono a distanza di un braccio e tieni il viso completamente visibile: niente occhiali da sole scuri o maschere che bloccano gli infrarossi. La cosa strana è che Face ID si basa sulla luce IR, quindi occhiali scuri o riflettenti possono disorientarlo. Per alcune persone, anche solo regolare la posizione può essere di grande aiuto.
  • Riavvia il tuo iPhone.È una soluzione semplicissima, ma spesso risolve i problemi persistenti in background. Sui modelli più recenti, tieni premuti il ​​tasto laterale e il tasto del volume finché non vedi il cursore di riavvio. A volte, al primo riavvio, Face ID sembra funzionare correttamente, ma al secondo tentativo è ancora instabile. In tal caso, passa ai passaggi successivi.

2. Attiva la protezione dei dispositivi rubati

  1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone.
  2. Vai su Face ID e codice. Qui dovrai inserire il tuo codice.
  3. Scorri verso il basso per trovare la funzione Protezione dispositivo rubato. Questa funzione dovrebbe disattivare Face ID se il tuo dispositivo viene segnalato come rubato, ma a volte può funzionare male o bloccarsi.
  4. Spegnilo, attendi un paio di secondi, quindi riaccendilo. Questo potrebbe ripristinare lo stato di attivazione/disattivazione interno che può causare la disattivazione di Face ID anche quando tutto sembra a posto .

Perché preoccuparsene? Perché a volte questo interruttore può dare problemi, soprattutto dopo gli aggiornamenti. Quando funziona, Face ID torna improvvisamente a funzionare senza alcun problema hardware. In alcune configurazioni, basta spostare questo interruttore per risolvere il problema.

3. Correggi Face ID tramite le impostazioni

  1. Vai su Impostazioni → Face ID e codice. Verifica che opzioni come Sblocco iPhone e Apple Pay siano attivate. In caso contrario, Face ID non funzionerà per lo sblocco o i pagamenti.
  2. Tocca “Reimposta Face ID”. Dopo averlo fatto, configuralo nuovamente toccando ” Configura Face ID”. Posiziona il tuo viso nell’inquadratura ed esegui entrambe le scansioni lentamente e in modo uniforme: a volte, la fretta può portare a scansioni scadenti che non funzioneranno in seguito.
  3. Se abitualmente ti presenti in modo diverso al lavoro o hai un aspetto diverso, aggiungi l’ opzione “Aspetto alternativo” durante la configurazione.È un po’ strano, ma può essere utile se il tuo aspetto varia molto.

Perché è utile: reimpostare e registrare nuovamente Face ID può risolvere problemi di calibrazione o impostazioni corrotte. Se eseguito correttamente, dovrebbe essere scattante e affidabile dopo una nuova configurazione.

4. Testare le impostazioni di attenzione

Se il tuo Face ID ha difficoltà, soprattutto con gli occhiali o problemi di accessibilità, prova a disattivare temporaneamente “Richiedi attenzione per Face ID”. Puoi trovarla in Impostazioni → Face ID e codice. Disattivala per un po’, quindi riprova.È meno sicura perché non richiede di guardare direttamente il dispositivo, ma può correggere i falsi negativi. Una volta confermata la causa del problema, riattivala.

5. Se Face ID non si configura affatto

Questa è la parte difficile. Se tocchi “Configura Face ID” e si verifica immediatamente un errore, prova questo:

  1. Forza il riavvio del tuo iPhone. Sulla maggior parte dei modelli più recenti, premi e rilascia rapidamente il tasto volume su, quindi premi e rilascia il tasto volume giù, quindi tieni premuto il tasto laterale finché non appare il logo Apple. A volte, il semplice riavvio aiuta a correggere gli errori di calibrazione.
  2. Successivamente, vai su Impostazioni → Generali → Trasferisci o ripristina iPhone → Ripristina e seleziona Ripristina tutte le impostazioni. In questo modo, le preferenze di sistema vengono ripristinate senza toccare i dati. A volte, impostazioni corrotte possono bloccare la configurazione di Face ID.
  3. Se visualizzi messaggi come “Face ID non disponibile” o “È stato rilevato un problema con la fotocamera TrueDepth”, probabilmente si tratta di un problema hardware o di calibrazione. Soprattutto se hai subito una riparazione di recente, contatta l’assistenza Apple o un centro di riparazione certificato. Non provare soluzioni fai da te a meno che tu non abbia familiarità con lo smontaggio dell’hardware: è complicato e può facilmente peggiorare la situazione.

6. Il calore e la batteria possono rendere il Face ID instabile

Sì, anche fattori come lo stato della batteria o il surriscaldamento possono interferire con Face ID. Quando si surriscalda, i sensori rallentano o la fotocamera rallenta, causando guasti. Se il telefono è caldo, lascialo raffreddare un po’.Per problemi legati al calore dopo un importante aggiornamento di iOS, consulta le guide su come risolvere il problema del surriscaldamento o del consumo eccessivo della batteria, spesso legato a un’attività in background prolungata dopo aggiornamenti importanti.

7. Aggiorna iOS, anche se hai già la versione 26

Apple rilascia patch rapide che tendono a correggere problemi di Face ID e altri bug. Vai su Impostazioni → Generali → Aggiornamento Software. A volte l’aggiornamento non viene visualizzato immediatamente o si blocca, il che può essere fastidioso. Ecco alcuni suggerimenti in questo caso:

  • Se l’aggiornamento non viene visualizzato, prova a riavviare il dispositivo e a controllare di nuovo.
  • Se è bloccato su “Aggiornamento richiesto”, attiva la modalità aereo o connettiti a una rete Wi-Fi stabile, quindi riprova.
  • Se il download o l’installazione si trascina all’infinito, prendi in considerazione l’utilizzo di un computer con iTunes o Finder (su Mac) per l’aggiornamento via cavo: tendono a essere più affidabili dell’OTA.

Sembra banale, ma a volte basta rimanere aggiornati con le ultime patch per risolvere i problemi di Face ID senza dover approfondire ulteriormente.

Su iPad

Se provi Face ID su un iPad, soprattutto in modalità orizzontale, la situazione potrebbe complicarsi se la tua mano copre la fotocamera o se c’è sporco sulla cornice. L’iPad mostra un avviso con una freccia se rileva una copertura o un’ostruzione. Pulisci i bordi, esegui nuovamente la scansione di Face ID e riprova. A volte il problema è solo una macchia o un disallineamento.

Quando smettere di armeggiare

Se Face ID funzionava perfettamente e all’improvviso mostra un messaggio di disattivazione, o si blocca completamente dopo un intervento di riparazione, di solito il problema è hardware. Il sistema TrueDepth di Apple richiede un accoppiamento corretto e riparazioni fai da te o non autorizzate spesso interrompono tale connessione.È meglio chiedere assistenza invece di armeggiare con l’hardware: fidatevi dei professionisti.

Incartare

In pratica, inizia con la pulizia, il ripristino e la nuova registrazione di Face ID. Controlla le impostazioni di sicurezza e aggiorna iOS all’ultima versione. Se la configurazione continua a non funzionare o riscontri strani errori della fotocamera, probabilmente il problema è hardware. Il supporto live o una visita ad Apple sono la soluzione più rapida. A volte, basta seguire le procedure di base per risolvere il problema più velocemente di quanto si pensi.

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