Come risolvere i problemi relativi all’ID digitale in Apple Wallet: 5 soluzioni efficaci

L’ID digitale di Apple Wallet è estremamente pratico: niente più rovistamenti nei portafogli alla ricerca della patente fisica. Tuttavia, come con qualsiasi nuova funzionalità tecnologica, possono verificarsi dei problemi nei momenti peggiori. A volte, si rifiuta semplicemente di caricarsi, oppure la verifica ai checkpoint fallisce, il che, sì, può essere piuttosto frustrante, soprattutto quando si ha davvero bisogno che l’ID digitale funzioni. Non fatevi prendere dal panico; ci sono alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che tendono a risolvere questi problemi abbastanza spesso. Questi suggerimenti non sono magicamente garantiti, ma hanno aiutato molte persone a rimettere le cose a posto, il che è già metà dell’opera, giusto?

Passaggi essenziali per la risoluzione dei problemi relativi all’ID Apple Wallet

La maggior parte dei problemi si riduce solitamente a problemi di compatibilità, disponibilità regionale o piccoli inconvenienti che possono essere risolti con un riavvio o una riconfigurazione. Se il tuo ID digitale non funziona correttamente o non si carica affatto, è probabile che sia dovuto a uno di questi problemi. Provare queste soluzioni passo dopo passo può aiutare a risolvere i problemi più comuni e, si spera, a utilizzare il tuo ID digitale senza ulteriori complicazioni. In alcune configurazioni, questi passaggi potrebbero sembrare ovvi, ma a volte sono le cose semplici a fare la differenza.

Verifica la compatibilità del tuo dispositivo e del sistema operativo

Questo sembra ovvio, ma spesso viene trascurato. L’ID digitale di Apple richiede un iPhone e una versione iOS abbastanza recenti per funzionare. Se utilizzi hardware datato o software obsoleto, potrebbe semplicemente rifiutarsi di collaborare.È come provare a eseguire un’app moderna su un telefono davvero datato: non ci riuscirai. Per prima cosa, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni e verifica il nome del modello e la versione di iOS. Se vedi una build di iOS obsoleta, probabilmente è quella la causa.

• Verifica se il tuo dispositivo supporta l’ID digitale consultando l’elenco ufficiale di Apple: cerca semplicemente “modelli di iPhone supportati per l’ID digitale” o visita la pagina di supporto di Apple.
• Se il tuo dispositivo è compatibile ma utilizza una versione precedente, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software e installa l’ultima versione di iOS.È incredibile quanto spesso questo risolva bug strani semplicemente aggiornando con le patch più recenti. Su alcuni telefoni, l’aggiornamento potrebbe causare un piccolo intoppo, ma di solito aiuta solo a far funzionare tutto più fluidamente.

Verifica la disponibilità regionale e statale

Questo è un po’ strano, ma Apple ha implementato l’ID Digitale gradualmente, solo in alcuni stati e regioni, soprattutto negli Stati Uniti. Se stai cercando di aggiungere un ID Digitale da un luogo in cui non è ancora supportato, non funzionerà, indipendentemente da ciò che fai. Apple collabora con agenzie statali specifiche, quindi le restrizioni regionali sono una realtà. Prima di perdere tempo, verifica se il tuo stato è supportato visitando le informazioni di supporto ufficiali di Apple o i siti ufficiali delle amministrazioni locali.

• Se il tuo stato non è presente nell’elenco, dovrai attendere: nessuna cancellazione della cache o riavvio potrà accelerare il lancio.
• D’altro canto, se è supportato ma continua a non funzionare, assicurati che i servizi di localizzazione siano abilitati correttamente.

Riavvia il tuo iPhone

Super basilare ma sorprendentemente efficace. A volte, il sistema ha solo bisogno di un aggiornamento. In pratica, un rapido riavvio può risolvere problemi temporanei che impediscono all’app Wallet di caricarsi o di verificare l’ID.È come dare al telefono un breve riposino. Tieni premuto il Sidepulsante e uno dei Volumepulsanti finché non appare il cursore di accensione. Trascina per spegnere, attendi qualche secondo, quindi tieni premuto Sidedi nuovo il pulsante finché non compare il logo Apple. Sui dispositivi di alcuni utenti, questo risolve immediatamente i problemi di riconoscimento, ma su altri è solo un primo tentativo: a volte è necessario effettuare più riavvii o combinare questa operazione con altre soluzioni.

Verifica che Face ID o Touch ID siano completamente funzionanti

Se l’autenticazione biometrica non funziona correttamente, l’ID digitale potrebbe bloccarsi. L’app Wallet si basa su Face ID o Touch ID per la sicurezza, quindi è necessario assicurarsi che funzionino correttamente. Vai su Impostazioni > Face ID e codice o Touch ID e codice. Assicurati che Wallet e Apple Pay sia attivato in Usa Face ID/Touch ID per. Se il riconoscimento non funziona correttamente, reimpostare Face ID o Touch ID può essere d’aiuto: a volte, una rapida nuova registrazione risolve i problemi di riconoscimento.

• Ricordatevi di impostare nuovamente Face ID o Touch ID se effettuate un ripristino, perché ovviamente Apple deve rendere la procedura un po’ più complicata.

Rimuovere e aggiungere nuovamente l’ID digitale

Questa è un po’ l’ultima spiaggia che vale la pena provare: dopotutto, cosa c’è di più frustrante che cercare di correggere i dati corrotti? Se il tuo ID digitale è stato aggiunto normalmente, ma ora non si verifica o non si carica, potrebbe essere corrotto. La soluzione? Rimuovilo completamente e poi aggiungilo di nuovo da zero. Apri l’ app Wallet, tocca il tuo ID, quindi tocca il menu a tre punti. Seleziona “Rimuovi ID” e conferma. Quindi, tocca il segno più (+) e segui le istruzioni per aggiungere di nuovo il tuo ID, come la prima volta. Questa operazione spesso ripristina i file sottostanti che potrebbero essere stati corrotti, risolvendo gli errori di verifica.

• Attenzione: tornare indietro e aggiungere di nuovo potrebbe richiedere di scansionare nuovamente il tuo documento d’identità, quindi tienilo a portata di mano.

Domande frequenti