Come risolvere l’errore “Archiviazione disconnessa” in Xbox Game Pass su Windows 11
Quindi, se hai mai provato a installare un gioco da Xbox Game Pass su Windows 11 e ti è comparso quel fastidioso messaggio “Archiviazione disconnessa” insieme al codice di errore 0x80070015, sai quanto può essere esasperante. In pratica, il sistema si arrabbia perché non riesce ad accedere all’unità di archiviazione, anche se non hai fisicamente disconnesso nulla. A volte Windows può comportarsi in modo strano, interagendo con i permessi, i file di cache o l’app Xbox stessa. L’obiettivo è risolvere diverse cause comuni, dai problemi di permessi alla cache danneggiata, in modo da poter tornare a giocare senza problemi. Ecco una panoramica di soluzioni che potrebbero aiutarti, perché ovviamente Windows deve rendere le cose più difficili del necessario.
Come risolvere gli errori di disconnessione dell’archiviazione durante l’installazione dei giochi per Xbox
Correzione 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Questo strumento di risoluzione dei problemi è spesso il primo passo perché rileva e risolve problemi comuni con i componenti delle app Microsoft Store e Xbox.È un po’ strano, ma a volte una rapida scansione può cancellare la cache danneggiata o le impostazioni configurate in modo errato.- Digita “Risoluzione dei problemi” nella barra di ricerca in Start e premi Invio.- Fai clic su ” Altri strumenti di risoluzione dei problemi” o “Altri strumenti di risoluzione dei problemi “.- Trova le app di Windows Store e selezionale.- Fai clic su “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi “.- Segui le istruzioni e applica le correzioni suggerite. Di solito, ripristina solo alcune impostazioni o cancella la cache. Questo è utile per un motivo: aiuta a eliminare i bug minori che interferiscono con le autorizzazioni delle app o la cache di Windows Store e che spesso bloccano l’app Xbox. A volte, su un computer, funziona subito; su un altro, potrebbe essere necessario un riavvio successivo.
Correzione 2: disconnettere le unità virtuali e i mount
Le unità virtuali installate da strumenti come Daemon Tools, PowerISO o Virtual CloneDrive hanno la reputazione di interferire con l’installazione delle app. L’app Xbox può essere molto esigente riguardo al montaggio o alla presentazione delle unità come dispositivi di archiviazione.- Apri Esplora file e cerca le unità virtuali elencate in Questo PC.- Se ne vedi, apri il software dell’unità virtuale e smonta tutte le unità virtuali.- Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sulle unità virtuali e selezionare Espelli, se disponibile.- Per evitare interferenze in futuro, apri Gestione attività ( Ctrl + Shift + Esc), trova il processo associato al software dell’unità virtuale e premi Termina attività.- Riavvia il PC e verifica se il gioco si installa. Questo mi è stato utile in una configurazione, in cui un’unità virtuale continuava a bloccare lo spazio di archiviazione, quindi prova questo se stai utilizzando un software del genere.
Correzione 3: Regola le autorizzazioni per la cartella WindowsApps
La cartella WindowsApps è dove vengono installati i tuoi giochi. Se Windows non concede al tuo account l’autorizzazione per modificarla, l’app Xbox non può scrivere correttamente i file, da qui l’errore. Un po’ fastidioso, ma correggere i permessi non è poi così male.- Vai a C:\Programmi.- Trova la cartella WindowsApps.(Se è nascosta, fai clic sulla scheda Visualizza e seleziona Elementi nascosti.) – Fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Proprietà.- Nella scheda Sicurezza, fai clic su Avanzate.- Accanto al proprietario, fai clic su Cambia.- Digita il tuo nome utente (come il nome del tuo account) e premi OK.- Seleziona Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti.- Torna alla scheda Autorizzazioni, assicurati che il tuo account utente abbia Controllo completo.- Fai clic su Applica e OK. Questo trucco è un po’ fastidioso, ma costringe Windows a concedere all’utente le autorizzazioni appropriate per modificare la cartella. A volte, Windows si comporta in modo strano e ti blocca.
Correzione 4: rinominare le cartelle WindowsApps e WpSystem
Se le modifiche ai permessi non bastano, rinominare le cartelle WindowsApps e WpSystem a volte può essere la soluzione, un po’ come resettarne la cache. Perché, ovviamente, Windows deve prestare maggiore attenzione a queste cartelle.- Apri Esplora file sull’unità in cui è installato il gioco, probabilmente D:. – Individua la cartella WindowsApps. Se non la vedi, assicurati che l’opzione Elementi nascosti sia selezionata.- Rinomina WindowsApps in WindowsApps.old.- Trova anche la cartella WpSystem, se esiste, e rinominala in WpSystem.old.- Riavvia il computer.- Quindi, prova a reinstallare il gioco. Tieni presente che rinominare queste cartelle potrebbe compromettere alcune funzioni di sistema, ma in genere Windows le ricrea senza problemi. Ricorda solo che a volte questo approccio funziona su alcuni computer, ma non su altri.
Correzione 5: ripara o reimposta Microsoft Store e l’app Xbox
La cache o le impostazioni danneggiate per l’app Store o Xbox possono causare problemi di installazione.- Premi Start e seleziona App e funzionalità.- Trova Microsoft Store e fai clic su Opzioni avanzate.- Premi il pulsante Termina, quindi Ripristina.- Se questo non risolve il problema, prova Reimposta, che cancella la cache e le impostazioni.- Fai lo stesso per l’ app Xbox. Un rapido ripristino può cancellare i file di cache e le impostazioni ostinate che causano il blocco dell’installazione.
Correzione 6: assicurati che Windows sia completamente aggiornato
A volte, questi errori sono dovuti al fatto che la versione di Windows è in ritardo. Applica una patch.- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Impostazioni.- Vai su Aggiornamento e sicurezza → Windows Update.- Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.- Installa eventuali aggiornamenti in sospeso, inclusi quelli facoltativi.- Riavvia il PC. In questo modo, tutti i componenti di sistema, in particolare quelli relativi alla gestione delle app e all’archiviazione, saranno aggiornati e sarà meno probabile che generino errori.
Correzione 7: Reinstallare i servizi di gioco
I Servizi di Gioco sono un componente fondamentale per la gestione delle app Xbox: se non funzionano correttamente, si verificano degli errori.- Cerca PowerShell, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.- Conferma UAC con Sì.- Incolla questo comando e premi Enter: get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-Appxpackage –allusers – Quindi, esegui: Remove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices” -recurse – E: Remove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet” -Recurse – Riavvia il PC.- Apri Microsoft Store e reinstalla i Servizi di Gioco. Incrociamo le dita affinché questo risolva i problemi sottostanti.
Riepilogo
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
- Disconnetti le unità virtuali se ne stai utilizzando.
- Controllare e correggere le autorizzazioni nella cartella WindowsApps.
- Se necessario, rinominare le cartelle WindowsApps e WpSystem.
- Ripara o reimposta le app Microsoft Store e Xbox.
- Aggiorna Windows all’ultima versione.
- Se tutto il resto fallisce, reinstalla Gaming Services.
Incartare
Gestire l’errore 0x80070015 durante l’installazione di giochi per Xbox non è un’impresa facile, ma la maggior parte di queste soluzioni è abbastanza semplice: basta individuare la causa della disconnessione. Permessi e cache danneggiata sono cause comuni e, spesso, un semplice ripristino o una modifica dei permessi risolve il problema. Se nient’altro funziona, alcuni sostengono che gli strumenti di riparazione automatica o la semplice reinstallazione dei servizi di gioco possano risolvere il problema. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Buona fortuna!