Come risolvere il codice di errore 2147942402 di Teams su Windows

Come risolvere il codice di errore 2147942402 di Microsoft Teams in Windows 11

Ricevere quel fastidioso errore “2147942402” quando si tenta di aprire Teams è davvero frustrante. Hai già riavviato il PC e provato a reinstallarlo, ma ancora niente da fare. In pratica, questo errore di solito indica qualche problema di autorizzazioni, file mancanti o dati della cache danneggiati. A causa dello strano modo in cui Windows gestisce le autorizzazioni delle app e le dipendenze di sistema, a volte Teams si rifiuta semplicemente di avviarsi, il che è un problema perché ti serve per lavoro o per studio. Per fortuna, ci sono alcune soluzioni che spesso ripristinano Teams. Alcune consistono in una rapida cancellazione della cache, altre comportano la correzione dei file di sistema o il ripristino delle impostazioni delle app. Questa guida illustra i metodi più efficaci per risolvere i problemi e, si spera, far funzionare di nuovo Teams senza problemi.

Come risolvere l’errore 2147942402 di Teams in Windows 11

Correzione 1. Cancellare la cache di Teams

I dati della cache danneggiati sono una causa comune di errori di avvio. In alcune configurazioni, Teams si blocca o si blocca perché non riesce a leggere o scrivere correttamente i file temporanei. Svuotare la cache spesso costringe Teams a ricostruire questi file e può eliminare quell’infinita visualizzazione di pop-up di errore.

• Premi Win + E per aprire Esplora file.
• Assicurati che i file nascosti siano visibili: vai su Visualizza > Mostra > Elementi nascosti.
• Digita %appdata%\Microsoft\teams nella barra degli indirizzi e premi Invio.
• Elimina tutto il contenuto di questa cartella, in particolare cartelle come application cache\cache, blob_storage, Cache, databases, GPUcache, IndexedDB, Local Storage e tmp. Si tratta di dati di cache che Teams utilizza temporaneamente.
• Per assicurarti che non ci sia nulla in agguato, svuota il Cestino o usa Shift + Delper eliminare definitivamente questi file.
• Infine, riavvia il computer. A volte, i dati strani possono essere eliminati con un semplice riavvio, che ripristina gli stati ostinati della cache.

Correzione 2. Eseguire Teams come amministratore

Problemi di autorizzazione sono spesso alla base del codice di errore 2147942402. Eseguendo Teams con diritti di amministratore, gli si concedono i privilegi necessari per accedere a file e servizi di sistema che altrimenti potrebbero essere bloccati. A volte questa piccola modifica aiuta Windows a capire che è sicuro avviare l’app.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Microsoft Teams sul desktop o sul menu Start.
• Selezionare Esegui come amministratore.
• Se Teams si avvia correttamente, rendilo permanente: fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento, vai su Proprietà, quindi sulla scheda Compatibilità e seleziona Esegui questo programma come amministratore.

Correzione 3. Verificare la presenza di file di sistema mancanti o danneggiati

Teams si basa su determinati componenti di sistema e, se i file di sistema di Windows sono danneggiati o mancanti, Teams potrebbe non avviarsi o bloccarsi con tale errore. L’esecuzione di strumenti di riparazione del sistema integrati può aiutare a risolvere i problemi sottostanti.

• Aprire cmd con diritti di amministratore: digitare cmd nella ricerca di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
• Quando viene visualizzato il prompt UAC, fare clic su Sì.
• Al prompt dei comandi, digitare e premere Invio : sfc /scannow. Questo eseguirà la scansione e riparerà i file di sistema danneggiati.
• Una volta completata questa operazione, eseguire uno dopo l’altro i seguenti comandi DISM:
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Su alcuni PC potrebbero comparire degli errori. In tal caso, aggiungi /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessall’ultimo comando. Non so esattamente perché, ma a volte può essere utile.)
• Una volta completate tutte le operazioni, riavviare il PC per assicurarsi che tutte le riparazioni siano state applicate.

Correzione 4. Riparare o ripristinare i team tramite Impostazioni

Se l’installazione di Teams è danneggiata, ad esempio a causa di aggiornamenti interrotti o file residui, un ripristino potrebbe risolvere il problema. Il ripristino ripristina le configurazioni dell’app e corregge i file danneggiati senza dover reinstallare completamente l’app. Se questo non funziona, il passaggio successivo è una riparazione completa.

• Aprire Impostazioni premendo Win + I.
• Vai su App > App installate (o semplicemente App e funzionalità ).
• Trova Microsoft Teams nell’elenco.
• Fare clic sul menu a tre punti accanto e selezionare Opzioni avanzate.
• Fare clic su Termina per assicurarsi che Teams non sia in esecuzione in background.
• Nella sezione Ripristina, fai clic su Ripara. Se il problema persiste, prova il pulsante Ripristina : eliminerà i dati dell’app, ma spesso risolve i problemi più ostinati.

Correzione 5. Abilitare i servizi Windows richiesti

Se alcuni servizi come il Servizio profili utente, RPC o l’accesso all’account Microsoft non sono in esecuzione, Teams potrebbe non avviarsi affatto. Assicurarsi che questi servizi siano abilitati e impostati per l’avvio automatico può risolvere molti problemi di avvio.

• Digita Servizi nella ricerca e premi Invio.
• Cerca questi servizi: Windows Update, Servizio profili utente, RPC Endpoint Mapper e Assistente per l’accesso all’account Microsoft.
• Fai doppio clic su ciascun servizio per aprirne le proprietà. Se non sono in esecuzione, fai clic su Avvia. Se sono disattivati, imposta Tipo di avvio su Automatico.
• Fare clic su Applica, quindi su OK.
• Ripetere questa operazione per tutti i servizi elencati, riavviare e verificare se Teams si apre senza errori.

Correzione 6. Reinstallare completamente Teams

Se tutto il resto fallisce, a volte una reinstallazione pulita è l’unica soluzione. File danneggiati o voci di registro errate possono rimanere in agguato anche dopo la cancellazione della cache, quindi disinstallare e rimuovere i file rimanenti consente di ripartire da zero.

• Apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
• Trova Microsoft Teams, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla.
• Seguire le istruzioni per rimuovere completamente il programma.
• Apri Esplora file, vai su C:\Programmi\WindowsApps ed elimina o rinomina la cartella Microsoft Teams. Attenzione: Windows potrebbe bloccare l’accesso, quindi potrebbero essere necessarie autorizzazioni o la modalità provvisoria.
• Quindi, in Esplora file, vai su %AppData% ed elimina la cartella Teams.
• Infine, riavvia e scarica l’ultimo programma di installazione di Teams dal sito Microsoft, quindi esegui una nuova installazione.

Correzione 7. Creare un nuovo profilo utente locale

A volte, il profilo utente stesso si corrompe e causa errori nell’app: non è piacevole, ma a volte è inevitabile. Creare un nuovo account utente può aiutare a capire se il problema è specifico del profilo.

• Apri Impostazioni → Account → Famiglia e altri utenti.
• Fai clic su Aggiungi account e scegli Non ho le informazioni di accesso di questa persona → Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
• Imposta un nome utente e una password. Esci dal tuo profilo attuale e accedi a quello nuovo.

Soluzioni semplici se preferisci l’aiuto automatico

Se la risoluzione manuale dei problemi ti sembra scoraggiante, alcuni strumenti disponibili possono automatizzare gran parte del processo. Basta usare app di riparazione affidabili come Fortect o simili. Eseguono la scansione, riparano i file corrotti e ripristinano determinate impostazioni senza ricorrere a un’operazione manuale troppo laboriosa. Funzionano su molti sistemi con il minimo sforzo: a volte è la soluzione più semplice.

Incartare

Nella maggior parte dei casi, una cancellazione della cache, una modifica delle autorizzazioni o la riparazione dei file di sistema sono sufficienti. L’errore non è sempre immediato, ma seguendo questi passaggi dovresti riuscire a risolvere le cause più comuni. Tieni presente che, in rari casi, gli aggiornamenti o i criteri di gruppo delle reti aziendali o scolastiche potrebbero bloccare o limitare Teams, quindi controlla i tuoi criteri di rete se nient’altro sembra funzionare.

• Cancella la cache di Teams
• Esegui come amministratore
• Controllare i file di sistema con sfc/dism
• Reimposta o ripara i team dalle Impostazioni
• Assicurarsi che i servizi correlati siano in esecuzione
• Reinstallare una nuova versione se necessario
• Prova con un nuovo profilo utente

Riepilogo

• Cancellati i dati della cache, in particolare in %appdata%\Microsoft\teams.
• Gestire team con autorizzazioni elevate per superare le barriere relative alle autorizzazioni.
• Ho utilizzato strumenti di scansione del sistema come sfc e DISM per riparare i file Windows danneggiati.
• Reimpostare o riparare l’app tramite le Impostazioni di Windows.
• Ho verificato che i servizi essenziali di Windows fossero attivi e impostati per l’avvio automatico.
• Ho disinstallato e reinstallato Teams per ripartire da zero.
• Creato un nuovo account utente locale per verificare la corruzione del profilo.

Incartare

Speriamo che alcuni di questi trucchi riportino Teams online. A volte basta riparare la cache, altre volte i file di sistema devono essere riparati, ma non perdete la speranza. Di solito, una di queste soluzioni risolve il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti e che Teams si comporti bene dopo tutto questo trambusto.