A volte, FaceTime decide semplicemente di mettere in pausa le chiamate senza un motivo apparente: continua a bloccarsi o a interrompersi inaspettatamente durante una videochiamata. Di solito, il problema è dovuto a problemi di rete, alle impostazioni del dispositivo o persino al modo in cui le app gestiscono le risorse. Se questo comportamento anomalo vi blocca, soprattutto se FaceTime si interrompe quando cambiate app o ricevete altre chiamate, vale la pena provare alcune di queste modifiche. Dovrebbero aiutare a stabilizzare la situazione e rendere le chiamate più fluide, senza tutte quelle pause casuali.
Soluzioni per risolvere il problema delle chiamate in pausa su FaceTime
Controlla la tua connessione di rete
Questa è probabilmente la prima cosa da verificare. Una connessione internet scadente o instabile è una delle cause più comuni del blocco o della pausa di FaceTime. Ovviamente, Apple si affida a una connessione internet stabile per le videochiamate. Quindi, assicurati di avere un segnale Wi-Fi o cellulare forte. Assicurati di essere effettivamente connesso alla rete Wi-Fi corretta: vai su Impostazioni > Wi-Fi sul tuo iPhone o iPad e verifica di essere su una buona rete. Se sei connesso al Wi-Fi, prova ad avvicinarti al router o a resettarlo: questo spesso risolve i problemi di connessione.
Su iPhone o iPad, puoi anche controllare le impostazioni della rete cellulare: Impostazioni > Cellulare e verificare che FaceTime possa utilizzare i dati. A volte, passare da Wi-Fi a cellulare può essere d’aiuto. Se la tua connessione Internet non è complessivamente affidabile, collegarti a una rete Ethernet cablata (tramite un adattatore USB) o semplicemente cambiare rete temporaneamente potrebbe aiutarti a tornare a videochiamare senza problemi. In alcune configurazioni, questo tipo di passaggio è più utile di quanto pensi, anche se la velocità non è altissima.
Abilita “Sempre in primo piano” per FaceTime su Mac
Se FaceTime continua a mettersi in pausa o a nascondersi dietro altre app sul tuo Mac, attivare l’ opzione “Sempre in primo piano” potrebbe essere la soluzione. Si tratta di una funzionalità un po’ nascosta che mantiene la finestra di FaceTime in primo piano, in modo che non scompaia quando apri o passi ad altri programmi. Ecco come funziona in genere:
- Apri l’app FaceTime sul tuo Mac.
- Fare clic sul menu Video nella barra dei menu.
- Cerca ” Sempre in primo piano”. Se non è presente, potresti aver bisogno di un’app di terze parti come Magnet o un gestore di finestre simile. Tuttavia, in alcune configurazioni, questa impostazione è disponibile in modo nativo nelle versioni recenti di macOS.
- Seleziona la casella o attivala, quindi riavvia FaceTime per vedere se rimane attivo durante le chiamate.
Ciò aiuta a mantenere FaceTime visibile e potrebbe impedire le pause causate dal cambio di app, soprattutto se sul Mac è in esecuzione la Gestione risorse che a volte rallenta il sistema.
Impedisci le pause di FaceTime quando usi altre app
Durante il multitasking, FaceTime potrebbe andare in pausa perché il dispositivo sta tentando di gestire più app in background: non sempre è una buona idea, ma è così che funziona. Per mantenere FaceTime attivo, controlla questi aspetti:
- Sul tuo iPhone o iPad, vai su Impostazioni > FaceTime e assicurati che l’opzione “Aggiornamento app in background” sia attiva. In questo modo, rimarrà attiva anche quando cambi app.
- Su Mac, abilitando la modalità Picture-in-Picture (scorri verso l’alto su un video FaceTime o clicca sul pulsante nell’angolo), la chiamata rimane in una finestra mobile. Questo è utile, soprattutto se devi guardare altro ma vuoi che la chiamata rimanga in primo piano.
Non è perfetto, ma aiuta a evitare che FaceTime si blocchi o vada in pausa quando si cambia account. Onestamente, non capisco perché Apple abbia reso tutto così complicato, ma a volte modificare queste impostazioni può essere molto utile.
Gestisci le chiamate in arrivo
Le chiamate in arrivo possono interrompere o mettere in pausa le chiamate FaceTime, soprattutto se il dispositivo squilla o chiede di rispondere. Per ridurre al minimo questo problema:
- Su iPhone o iPad, vai su Impostazioni > Telefono > Avviso di chiamata e attivalo. In questo modo, se stai usando FaceTime, potrai gestire più chiamate in modo più efficiente.
- Su Mac, seleziona Preferenze di Sistema > Notifiche > Non disturbare. Attivando questa opzione durante sessioni FaceTime importanti, puoi evitare interruzioni.
A volte, la semplice programmazione della modalità Non disturbare durante le chiamate o la disattivazione dell’inoltro di chiamata aiuta a mantenere la conversazione stabile senza interruzioni dovute agli avvisi di “chiamata in arrivo”.Perché, sorprendentemente, FaceTime può mettersi in pausa quando rileva un’altra chiamata in arrivo, il che è estremamente frustrante durante una conversazione intensa.
Disabilita la modalità a basso consumo
Questo è un po’ strano.La modalità Risparmio energetico su iPhone e iPad spesso aiuta a risparmiare batteria, ma può anche interferire con le prestazioni delle app, incluso FaceTime. Quando è attiva, alcune attività in background sono limitate, il che può causare il blocco o la pausa inaspettata delle chiamate. Per risolvere il problema, basta andare su Impostazioni > Batteria e disattivare la modalità Risparmio energetico. Non è sempre ovvio, soprattutto se il dispositivo indica che sta risparmiando energia ma non specifica l’impatto su FaceTime.
Su alcuni dispositivi più piccoli, questo ha effettivamente fatto una differenza notevole: le chiamate sono diventate più fluide una volta disattivata la modalità Risparmio energetico. Quindi, se FaceTime non funziona, vale la pena provarlo.
Suggerimenti per mantenere fluide le chiamate FaceTime
- Se prevedi una buona connessione, assicurati che la modalità aereo sia disattivata.
- Se il segnale del tuo cellulare è scarso, valuta la possibilità di abilitare le chiamate Wi-Fi.
- Chiudere le app non necessarie per liberare RAM e CPU: a volte questo fa davvero la differenza.
- Mantieni aggiornato il software del tuo dispositivo: Apple spesso fornisce soluzioni per questi piccoli bug.
FaceTime mette in pausa le chiamate da solo: FAQ
Di solito, il problema è dovuto al fatto che il dispositivo sta riallocando risorse, come CPU o larghezza di banda, ad altre app. A volte, l’aggiornamento delle app in background non è abilitato o il sistema gestisce le attività in modo aggressivo. Gestire le impostazioni delle app e mantenere abilitate le attività in background può aiutare a evitare che si mettano in pausa da sole.
Attiva Picture-in-Picture nelle impostazioni di FaceTime oppure utilizza un gestore di finestre per Mac. In questo modo, la finestra di FaceTime rimane sospesa sopra le altre app, evitando di nascondersi o di essere messa in pausa inavvertitamente.
Sì, può mettere in pausa o ridurre a icona la chiamata se ricevi un’altra chiamata. Per evitarlo, puoi abilitare la modalità “Non disturbare” o gestire l’avviso di chiamata nelle impostazioni del telefono.
Una chiamata in arrivo può interrompere o mettere in pausa la chiamata, a meno che non sia attiva la modalità “Non disturbare” o l’avviso di chiamata. Quindi, se si desidera un’esperienza fluida, è meglio impostare la funzione “Non disturbare” in anticipo.
Riepilogo
- Assicurati che la tua connessione Internet non sia instabile: una connessione stabile è fondamentale.
- Attiva “Sempre in primo piano” per FaceTime su Mac se continua a nascondersi o a mettersi in pausa.
- Disattiva la modalità Risparmio energetico per far funzionare FaceTime alla massima velocità.
- Regola le impostazioni delle app e dello sfondo per evitare pause quando cambi app.
- Gestisci le impostazioni delle chiamate in arrivo per evitare interruzioni.
In pratica, inizia con le impostazioni di rete e del dispositivo. Se il problema persiste, controlla come funzionano le tue app e se ci sono chiamate in arrivo. A volte, basta un rapido intervento per risolvere i bug più strani. E se il problema persiste, potresti contattare l’assistenza Apple: potrebbero avere qualche suggerimento su specifiche anomalie hardware o bug software. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a evitare l’infinito rimbalzo delle chiamate.