Apple Maps è solitamente piuttosto affidabile: ti porta a destinazione, mostra il traffico in tempo reale e ti sussurra persino indicazioni stradali passo-passo con la voce calma di Siri. Ma a volte, decide semplicemente di fare i capricci. Forse la tua posizione non si aggiorna, i percorsi sono disattivati o l’app semplicemente si rifiuta di caricarsi. Succede più spesso di quanto pensi, soprattutto dopo un aggiornamento o se la connessione del tuo iPhone è scarsa. La buona notizia? Il più delle volte, le soluzioni sono piuttosto semplici e basta sapere dove cercare.
Ecco un riepilogo dei colpevoli più comuni e come risolverli affinché Maps smetta di fare i capricci e torni a guidarti.
Controlla la tua connessione Internet
Questo è un punto piuttosto ovvio, ma vale comunque la pena menzionarlo. Apple Maps necessita di una connessione internet stabile per caricare le mappe, modificare il percorso e recuperare le informazioni sul traffico. Se il segnale Wi-Fi o cellulare è debole o intermittente, Maps potrebbe bloccarsi o mostrare informazioni obsolete. In Wi-Fi, avvicinati al router o disattiva e riattiva il Wi-Fi in Impostazioni > Wi-Fi. Per la connessione cellulare, alterna tra 5G e LTE : a volte una funziona meglio dell’altra, a seconda della zona. Inoltre, se scarichi file di grandi dimensioni o esegui lo streaming in background, questo può monopolizzare la larghezza di banda e causare ritardi o blocchi di Maps.
Consiglio da professionista: anche quando la connessione sembra buona, le cadute temporanee si verificano più spesso di quanto si pensi. Una rapida disconnessione e riconnessione di solito risolve il problema: controllare non guasta.
Controlla due volte che i servizi di localizzazione siano abilitati
Se Apple Maps non riesce a individuare la tua posizione, probabilmente è perché i servizi di localizzazione sono stati disattivati o limitati. Ti sorprenderesti di quanto spesso sia questo il problema.
- Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione. Assicurati che sia attivato.
- Scorri verso il basso fino a Mappe e seleziona Durante l’utilizzo dell’app o Widget.
- Attiva Posizione precisa se vedi l’opzione: il tuo iPhone sarà più preciso sulla tua posizione esatta, il che è utile nelle aree con segnale GPS difficile o nei vicoli stretti.
Se il problema persiste, chiudi completamente l’app Mappe (scorri verso l’alto dal basso e scorri verso l’esterno) e riaprila. A volte è sufficiente riavviare l’app per risolvere il problema.
Ricalibra il tuo GPS
Il GPS può dare risultati strani, soprattutto in ambienti chiusi, sotterranei o circondati da grattacieli. Apple Maps combina GPS, Wi-Fi, Bluetooth e ripetitori cellulari per determinare la tua posizione, ma a volte si confonde.
La soluzione migliore? Esci con una visuale libera del cielo: di solito questo aiuta a ricalibrare il GPS. Se sei in macchina, attendi qualche secondo dopo aver iniziato il percorso; a volte, ci vuole un po’ di tempo prima che tutto si sincronizzi.
In alcune configurazioni, la precisione del GPS può essere altalenante e potrebbe essere necessario spostarsi un po’ per dare un “nuovo inizio”.
Controlla le impostazioni di data e ora
Questo crea più problemi del previsto. Se l’orologio di sistema è sfasato anche di pochi minuti, Maps può dare problemi perché interferisce con la sincronizzazione del server e con i segnali GPS.
Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e attiva Imposta automaticamente. Assicurati che l’orologio del tuo dispositivo sia allineato con l’orario di rete, il che è fondamentale per una navigazione accurata.
È una piccola cosa, ma è un po’ strano quanto influisca sulla navigazione: non saltare questo passaggio.
Riavvia l’app e il telefono
Le app possono avere problemi; fa parte della vita digitale. Scorri verso l’alto dal basso (o premi Home se hai ancora quel tasto), quindi fai scorrere Maps fuori dallo schermo per forzarne la chiusura. Riaprila e vedi se il problema si risolve.
In caso contrario, un rapido riavvio dell’intero dispositivo può spesso essere d’aiuto. Vai su Impostazioni > Generali > Spegni, spegni e riaccendi. Questo aggiorna il sistema e può risolvere piccoli bug che potrebbero interferire con Maps.
Reinstallare Apple Maps
In alcuni casi, l’app stessa potrebbe non funzionare correttamente a causa di dati corrotti o di un aggiornamento non valido. Dato che Maps può essere rimosso senza perdere i dati (è integrato), prova questa soluzione:
- Tieni premuta l’icona di Maps nella schermata iniziale, seleziona Rimuovi app, quindi Elimina app.
- Vai all’App Store, cerca “Apple Maps” e reinstallalo.
In questo modo otterrai una versione pulita, auspicabilmente priva di bug o impostazioni non funzionanti.
Regola la navigazione audio e vocale
Se le indicazioni stradali sono disattivate ma l’app sembra funzionare correttamente, controlla che le indicazioni vocali siano attive e che il volume sia alto.
- Vai su Impostazioni > Mappe > Indicazioni vocali.
- Scegli l’uscita preferita (altoparlante iPhone, stereo auto, auricolare Bluetooth) e attiva/disattiva le opzioni per impostare elementi come il volume della voce e se mettere in pausa la musica.
Durante la navigazione, tocca la piccola icona audio sulla mappa, se disponibile: può aiutarti a regolare la frequenza con cui senti le indicazioni o ad attivare/disattivare completamente i comandi vocali.
Se ancora non funziona, segnala un problema
Quando tutto il resto fallisce e ti ritrovi ancora con percorsi errati, posizioni mancanti o strani problemi sulla mappa, Apple offre un modo per segnalare i problemi direttamente dall’app.
- Apri Maps e scorri verso il basso per toccare Segnala un problema.
- Descrivi il problema (indirizzo errato, attività commerciale mancante, strada sbagliata) e invialo. Apple spesso aggiorna e risolve questi problemi molto rapidamente dopo le segnalazioni degli utenti.
Se possiedi una scheda aziendale, puoi anche richiedere la tua posizione tramite Apple Business Connect per aggiornare informazioni, foto e orari su Maps, Siri e altro ancora.
Quando nient’altro funziona…?
Se hai provato tutto – riavviato, reinstallato, controllato le impostazioni – e Maps continua a non funzionare, forse è il momento di un ripristino più approfondito. Un ripristino alle impostazioni di fabbrica, ovviamente. Ma seriamente, assicurati di eseguire prima un backup, perché è drastico. Di solito, un ripristino non è necessario, a meno che non ci sia un bug di sistema profondamente radicato.
Nella maggior parte dei casi, basta correggere la connessione, la posizione o riavviare rapidamente l’app e risparmiare tempo. Ehi, Apple Maps a volte è un po’ ostinato, ma di solito è possibile risolvere il problema senza troppi problemi.