Trovare “Nessuna posizione trovata” in Dov’è può essere un vero grattacapo, soprattutto quando si cerca di rintracciare informazioni aggiornate su un dispositivo o un amico. A volte lo schermo è semplicemente vuoto invece di una mappa, e si può essere tentati di pensare che qualcuno abbia smesso di condividere o che il suo telefono sia impazzito. Ma onestamente, il più delle volte, il problema è qualcosa di piuttosto semplice: una cattiva connessione, un problema con il GPS o impostazioni obsolete.È un po’ fastidioso che Apple non lo renda sempre chiaro, ma sapere cosa controllare può risparmiare molta frustrazione.
Ecco quindi un riassunto di cosa potrebbe succedere, perché accade e alcune soluzioni collaudate che solitamente consentono di ripristinare la connessione senza troppi problemi.
Cosa significa realmente “Nessuna posizione trovata”
Quando vedi “Nessuna posizione trovata”, significa che l’app non riceve una posizione aggiornata dal dispositivo. Non è necessariamente una questione di privacy o che qualcuno abbia interrotto intenzionalmente la condivisione della posizione. Di solito, si tratta solo di un problema tecnico, come i server Apple irraggiungibili o il dispositivo che al momento non riesce a leggere i dati GPS.È piuttosto strano quanto spesso ciò accada dopo un’interruzione di rete o se il dispositivo si trova in una posizione insolita, come all’interno di un edificio o sottoposto a forti interferenze. Il più delle volte, una volta che il dispositivo si riconnette alla rete o riceve un segnale GPS migliore, la posizione riappare automaticamente. Ma quel ritardo? Può essere esasperante.
In alcune configurazioni, questo messaggio “nessuna posizione” appare per alcuni minuti, poi scompare improvvisamente dopo un rapido riavvio o riavvio. Sembra un semplice problema di cache o di background, ma poiché è coinvolta la rete Apple, potrebbe anche essere collegato allo stato del server.
Motivi comuni per cui continui a vedere “Nessuna posizione trovata”
Ecco una rapida spiegazione del motivo per cui potrebbe apparire questo messaggio:
Problemi di connettività
È abbastanza ovvio, ma se il tuo dispositivo o quello che stai monitorando ha una connessione internet instabile (cellulare, Wi-Fi o persino segnali GPS deboli), l’app fa fatica a recuperare i dati. A volte, anche se il tuo dispositivo ha un segnale decente, il modulo GPS potrebbe temporaneamente dare problemi, come “perdersi” in una città affollata o in un garage sotterraneo. Entrambi i dispositivi necessitano di una connessione stabile per aggiornamenti accurati. Se noti che la mappa è vuota o bloccata, assicurati che il dispositivo abbia una buona potenza del segnale e non sia in modalità aereo.
Batteria scarica o scarica
Questa è una cosa che coglie di sorpresa le persone. Se un dispositivo si scarica o ha un livello di carica molto basso, smetterà di condividere la posizione. Apple limita anche gli aggiornamenti in background in modalità Risparmio Energetico, quindi se l’iPhone del tuo amico è quasi scarico, potrebbe semplicemente smettere di funzionare per un po’.
Servizi di localizzazione disattivati
Se le autorizzazioni GPS o di localizzazione sono disattivate, Dov’è non può rilevare la posizione del dispositivo, anche se è nelle vicinanze e online. Su iPhone, puoi verificare andando su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Localizzazione. Assicurati che sia abilitata a livello globale e specifica per Dov’è. Inoltre, attiva la funzione Posizione precisa se disponibile, soprattutto per i dispositivi più recenti.
Modalità aereo
Molti dimenticano che la modalità aereo disattiva tutti i segnali wireless. Se il dispositivo è in modalità aereo, non comunicherà con i server Apple, in nessun caso. Di solito, l’ultima posizione nota potrebbe essere ancora visualizzata, ma gli aggiornamenti non verranno eseguiti finché la modalità non verrà disattivata. Basta scorrere verso il basso dall’alto a destra (o verso l’alto, a seconda del modello di iPhone) e verificare se l’icona dell’aereo è accesa. In tal caso, toccare per disattivarla e attendere un minuto affinché il dispositivo si riconnetta.
Problema con iOS obsoleto o app difettosa
A volte, l’utilizzo di una vecchia versione di iOS o di un’app “Dov’è” obsoleta causa strani bug. Apple di solito li risolve tramite aggiornamenti, quindi vale la pena controllare. Per farlo, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software e installa l’ultima versione di iOS. Riavvia il telefono dopo l’aggiornamento: questo potrebbe risolvere i problemi temporanei. Se il problema riguarda l’app stessa e stai utilizzando una versione precedente, prova a eliminarla e reinstallarla dall’App Store.
Uscita da iCloud
Se qualcuno si è disconnesso da iCloud o ha resettato il telefono di recente, il dispositivo scompare dalla rete Dov’è finché non accede nuovamente. Dovrai confermare che l’utente ha effettuato l’accesso a iCloud con l’account corretto. In caso contrario, il dispositivo non sarà semplicemente localizzabile.
Data e ora errate
Questo è un trucco subdolo. Se l’orologio del dispositivo è sbagliato, i dati sulla posizione possono essere imprecisi o in ritardo. Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e attiva “Imposta automaticamente”. Questa sincronizzazione si sincronizza con i server Apple, correggendo la maggior parte delle discrepanze di orario che interferiscono con il GPS.
Come risolvere il messaggio “Nessuna posizione trovata”
Ecco alcuni passaggi che di solito funzionano. Non c’è bisogno di esagerare: prova questi passaggi per vedere cosa funziona:
Controlla lo stato del sistema Apple
Sembra ovvio, ma ehi, a volte i server Apple sono inattivi. Visita la pagina Stato del sistema di Apple e verifica se Dov’è o i Servizi di localizzazione hanno interruzioni. Se sono rossi o gialli, dovrai aspettare che Apple risolva il problema. Di solito, questa è la soluzione più semplice: basta aspettare che il traffico si liberi.
Assicurati che il tuo telefono sia online
Prova a caricare una pagina web o a inviare un messaggio. Se il problema persiste, riconnettiti al Wi-Fi o attiva i dati mobili in Impostazioni > Cellulare. D’altra parte, se stai cercando qualcun altro e questa persona non risponde, controlla attentamente che sia connessa anche lei: a volte la mossa migliore è contattarla tramite ping o chiedere se è online.
Disattiva la modalità aereo
- Scorri verso il basso dall’angolo in alto a destra (o verso l’alto, se hai un iPhone più vecchio) per accedere al centro di controllo.
- Cerca l’icona dell’aereo. Se è arancione, toccala per disattivare la modalità aereo.
- Una volta spento, riapri Dov’è e attendi qualche istante per vedere se la posizione si aggiorna.
Riavvia tutto
A volte, un semplice riavvio ripristina tutto. Spegni l’iPhone, attendi qualche secondo, quindi riavvialo. Se possibile, fai lo stesso con il dispositivo che stai monitorando. Questo può risolvere eventuali processi bloccati o problemi temporanei, il che potrebbe essere sufficiente per ripristinare il flusso delle informazioni sulla posizione.
Assicurati che i servizi di localizzazione siano abilitati
- Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione.
- Assicurati che sia attivato. Per Dov’è, assicurati che sia “Durante l’utilizzo dell’app” sia “Posizione precisa”, se disponibili.
Correggi data e ora
Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora e attiva Imposta automaticamente. Aiuta a mantenere il tuo dispositivo sincronizzato con i server Apple e garantisce che i dati sulla posizione non vengano trasmessi in ritardo o letti in modo errato.
Incartare
Il messaggio “Nessuna posizione trovata” potrebbe sembrare un grosso problema, ma il più delle volte si tratta solo di problemi temporanei o di problemi di connessione. Una volta che entrambi i dispositivi hanno un segnale stabile, le autorizzazioni corrette e il software aggiornato, la mappa di solito si riattiva. Se non funziona, controlla le pagine di supporto Apple o contatta il loro team di assistenza: la maggior parte delle soluzioni sono piuttosto rapide e semplici.