Incontrare l’errore 75 durante l’aggiornamento o il ripristino di un iPhone tramite iTunes o Finder è piuttosto comune, e di solito è segno che qualcosa non va: problemi di connessione, problemi di archiviazione o forse conflitti di sistema. Onestamente, può essere frustrante perché blocca l’intero processo e ti lascia perplesso. Ma la buona notizia è che ci sono alcune soluzioni che hanno aiutato altri a superarlo. Alcune potrebbero essere semplici come reinserire il cavo, mentre altre richiedono modifiche più approfondite come la modalità di ripristino o persino un ripristino completo.È un po’ un ballo, ma con pazienza, la maggior parte delle persone riesce a riportare il proprio iPhone in condizioni ottimali. Cosa otterrete dopo aver provato queste soluzioni? Un iPhone che può finalmente aggiornarsi o ripristinarsi senza che l’errore 75 interferisca con il processo. Probabilmente vi sembrerà una piccola vittoria: si tratta solo di seguire i passaggi, uno alla volta, e di risolvere i problemi lungo il percorso.
Come risolvere l’errore 75 dell’iPhone su iTunes?
Disattivare temporaneamente il software di sicurezza o antivirus
- Per prima cosa, disattiva tutti i programmi antivirus in esecuzione: tendono a segnalare o bloccare inaspettatamente parti del processo di aggiornamento.
- Quindi, metti in pausa o disattiva il firewall. A volte i firewall bloccano la comunicazione tra il tuo PC e i server Apple, il che può causare errori come l’errore 75.
- Ricollega il tuo iPhone con un buon cavo USB certificato Apple (niente imitazioni economiche), quindi prova di nuovo ad aggiornare o ripristinare.
Questa soluzione rapida è utile perché i software di sicurezza hanno la tendenza a interferire con la connessione di iTunes, soprattutto durante le fasi cruciali dell’aggiornamento. In alcune configurazioni, il problema si verifica al primo tentativo, ma funziona dopo un riavvio, quindi non scoraggiatevi se il problema persiste.
Assicurati che il tuo iPhone abbia abbastanza spazio di archiviazione
- Vai su Impostazioni > Generali > Spazio libero iPhone. Dovrai controllare quanto spazio libero hai effettivamente.
- Se lo spazio sta per esaurirsi, elimina app o vecchie foto, oppure scarica file: qualsiasi cosa per liberare spazio. Almeno 1-2 GB di spazio libero sono una buona idea per aggiornamenti fluidi.
- Una volta completata la pulizia, prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente per verificare se l’errore 75 continua a comparire.
Non so perché sia utile, ma avere abbastanza spazio di archiviazione impedisce al sistema di bloccarsi durante l’aggiornamento a causa della mancanza di spazio, che può causare questo tipo di errori. Su alcuni dispositivi, esaurire lo spazio può corrompere il processo al punto da innescare questo problema.È una soluzione piuttosto ovvia, ma a volte viene anche trascurata.
Controlla la tua connessione USB e la stabilità di Internet
- Utilizza un cavo certificato Apple, niente cavi di terze parti economici che potrebbero essere difettosi.
- Prova a collegarlo a una porta USB diversa, preferibilmente direttamente sul computer anziché a un hub.
- Se ancora non funziona, sostituisci il cavo: a volte i cavi si guastano senza che nessuno se ne accorga.
- Assicurati che il tuo PC abbia una connessione Internet stabile e cablata, non una connessione Wi-Fi che si disconnette o cade durante il processo.
Perché preoccuparsene? Perché una connessione instabile tra il dispositivo e il computer o una connessione Internet instabile possono causare errori di comunicazione, che spesso vengono visualizzati come Errore 75 durante gli aggiornamenti. Verificare che la connessione sia funzionante può risolvere molti problemi.
Aggiorna iTunes e il tuo sistema
- Su Windows: apri iTunes e vai su Aiuto > Verifica aggiornamenti. Se hai scaricato iTunes da Microsoft Store, aggiornalo da lì.
- Su macOS: vai su Impostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software e mantieni aggiornato il tuo sistema operativo.
Molte persone rimangono bloccate perché utilizzano versioni obsolete di iTunes o macOS che non si adattano bene al firmware più recente del dispositivo. Mantieni tutto aggiornato, su Windows o Mac, prima di riprovare. Su alcuni computer, il problema si verifica perché il software non è sincronizzato, quindi vale la pena aggiornarlo prima.
Riavvia sia l’iPhone che il computer
- Spegni normalmente l’iPhone tramite il cursore, quindi riaccendilo. A volte un semplice riavvio risolve strani problemi che causano errori.
- Riavvia completamente il computer (se necessario, forza l’arresto) e riprova.
- Ricollega l’iPhone e riprova. A volte, questo aggiornamento aiuta il sistema a riconoscere correttamente il dispositivo.
Sembra una cosa ovvia, ma in alcune configurazioni un riavvio forzato cancella le configurazioni temporanee quanto basta per superare l’errore 75.È semplice, quindi vale la pena provarlo il prima possibile.
Rimuovi il jailbreak se il tuo dispositivo è jailbroken
- Collega il tuo iPhone a iTunes o al Finder.
- Seleziona Ripristina iPhone. In questo modo verranno eliminate tutte le modifiche apportate al jailbreak, che potrebbero interferire con gli aggiornamenti ufficiali.
- Ripristina l’iPhone come se fosse nuovo o ripristinalo da un backup in un secondo momento. Assicurati solo di avere prima un backup, nel caso in cui qualcosa vada storto.
I dispositivi sottoposti a jailbreak hanno maggiori probabilità di riscontrare errori perché le modifiche possono bloccare i percorsi di aggiornamento standard. Rimuovere il jailbreak è una soluzione sicura se nient’altro funziona, e spesso risolve l’errore.
Utilizzare la modalità di ripristino o la modalità DFU se nient’altro funziona
- Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes o Finder.
- Metti il dispositivo in modalità di ripristino : sugli iPhone più recenti, premi il tasto volume su, poi il tasto volume giù, quindi tieni premuto il tasto laterale finché non appare la schermata di connessione a iTunes.
- In modalità di ripristino, seleziona Aggiorna per provare a riparare senza cancellare i dati. Se il problema persiste, avvia il dispositivo in modalità DFU : collega il dispositivo, spegnilo, quindi tieni premuti i pulsanti specifici in base al modello.
- In modalità DFU, spesso è necessario selezionare Ripristina, che cancella tutto. Assicuratevi di avere un backup.
- Successivamente, ripristina dal backup e verifica se l’errore 75 è scomparso.
Questo processo può sembrare un po’ ostico le prime volte, ma è efficace, soprattutto quando i metodi tradizionali falliscono. Ricorda, DFU cancella tutto, quindi eseguilo solo se sei disposto a ricominciare da capo o se hai eseguito il backup di tutto.
Contatta il supporto Apple se l’errore persiste
Quando tutto il resto fallisce, contattare l’ assistenza Apple è la soluzione migliore. A volte, problemi hardware o problemi di sistema complessi vanno oltre le normali soluzioni e il supporto potrebbe suggerire opzioni o riparazioni più avanzate. Se il tuo dispositivo è coperto da AppleCare, potresti persino ottenere uno sconto sulle riparazioni. Vale la pena tentare se dopo diversi tentativi non funziona nulla.
Suggerimenti
- Inizia con cose semplici: controlla l’archiviazione, riavvia tutto, usa cavi certificati.
- Eseguire sempre un backup prima di tentare la modalità di ripristino o DFU: si tratta di misure più estreme.
- Disattiva gli strumenti di sicurezza come antivirus e firewall prima di iniziare, soprattutto se continui a riscontrare problemi.
- A volte, l’aggiornamento diretto sul tuo iPhone tramite Impostazioni > Generali > Aggiornamento software può evitare del tutto queste complessità.
Domande frequenti
Di solito indica errori di comunicazione o di archiviazione durante il processo, come una connessione instabile, spazio di archiviazione insufficiente o conflitti di sistema.
Molto probabile. Eseguire un aggiornamento tramite le impostazioni del dispositivo spesso evita i problemi di connessione di iTunes che causano l’errore 75.
Cancella tutto, quindi, a meno che tu non abbia un backup recente, è rischioso. Usalo solo come ultima risorsa.
Sì, driver obsoleti, software di sicurezza o persino conflitti con altre app possono causare questo tipo di errore di aggiornamento.
Riepilogo
- Se lo spazio di archiviazione sul tuo iPhone è limitato, liberalo.
- Utilizzare un cavo USB certificato e assicurarsi che la connessione Internet sia stabile.
- Aggiorna iTunes e il software di sistema.
- Riavvia sia l’iPhone che il PC/Mac.
- Disattivare temporaneamente gli strumenti antivirus e firewall.
- Rimuovi il jailbreak se hai il jailbreak.
- Se nient’altro funziona, prova la modalità di ripristino o la modalità DFU.
- Se preferisci soluzioni più avanzate, prendi in considerazione uno strumento di riparazione o uno strumento come Winhance.
- Infine, se l’errore continua a presentarsi, contatta l’assistenza Apple.
Incartare
L’errore 75 può essere una bestia, ma il più delle volte è risolvibile con un approccio metodico, partendo dalle basi e procedendo verso le cose più complesse.È un po’ fastidioso che questi errori si verifichino subito, ma la maggior parte delle soluzioni non sono troppo complicate una volta che si capisce cosa sta causando il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti a chiarire la questione a qualcuno: almeno per me ha funzionato!