Google Chrome è uno di quei browser che ormai praticamente tutti usano, grazie alla sua velocità, semplicità e a tutti i vantaggi di sicurezza offerti da Google. Che si tratti di un nuovo computer o semplicemente della configurazione esistente, installare Chrome è di solito un gioco da ragazzi. Ma sì, a volte le cose si complicano: forse il programma di installazione non si avvia, o gli aggiornamenti causano problemi, o non è possibile impostarlo come predefinito. A un certo punto, potresti persino imbatterti in errori che sembrano del tutto casuali. Quindi, questa guida è qui per aiutarti a risolvere questi problemi comuni. Aspettati di riuscire a installare Chrome senza problemi, risolvere i problemi con il programma di installazione e far funzionare il tuo browser esattamente come desideri.È un po’ fastidioso quando qualcosa non funziona, ma la maggior parte dei problemi è risolvibile con un po’ di pazienza e qualche piccolo accorgimento.
Come risolvere i problemi di installazione e avvio di Chrome su Windows
Correzione 1: il programma di installazione non si avvia o non fa nulla
A volte, fare doppio clic sul programma di installazione di Chrome si traduce semplicemente in una mancata visualizzazione o in un rapido lampeggiamento del cursore, senza che accada nulla. Questo può essere molto frustrante, soprattutto se si desidera far funzionare Chrome. Il motivo principale è solitamente dovuto a problemi di autorizzazione o file di installazione corrotti. Eseguire l’installazione come amministratore spesso aiuta, poiché Windows a volte blocca l’installazione di nuove app senza i diritti appropriati.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul
ChromeSetup.exefile nella cartella Download e scegli Esegui come amministratore. - Assicurati che il programma di installazione non sia danneggiato. Eliminalo, quindi torna alla pagina ufficiale di Google Chrome per scaricarlo nuovamente. A volte il primo file si corrompe durante il download, soprattutto se la connessione internet si interrompe a metà.
- Se il tuo antivirus o Windows Defender ti blocca, disattiva temporaneamente la protezione in tempo reale prima di eseguire il programma di installazione. Non dimenticare di riattivarla: la sicurezza prima di tutto, ma il programma di installazione di Chrome può essere un po’ schizzinoso con i blocchi di scansione di sicurezza.
Correzione 2: l’installazione si blocca o si blocca
Se il programma di installazione si blocca a una certa percentuale, o semplicemente si blocca senza alcun progresso, di solito è dovuto a una scarsa connessione internet o a interferenze da parte di app in background. Perché, ovviamente, Windows deve rendere il tutto più difficile del necessario.
- Passa a una connessione cablata se il Wi-Fi non funziona correttamente. Una connessione Internet stabile aiuta Chrome a scaricare tutti i componenti necessari senza intoppi.
- Chiudere tutte le applicazioni non necessarie, in particolare altri programmi di installazione, ottimizzatori di sistema o strumenti di sicurezza che potrebbero bloccare o interferire con il processo.
- A volte un rapido riavvio aiuta a risolvere eventuali problemi di background persistenti. Dopo il riavvio, prova a eseguire nuovamente il programma di installazione.
- Per i più testardi, Google offre un programma di installazione offline per Chrome.È un po’ più complesso da configurare, ma salta l’intero puzzle della cartella di download durante l’installazione e funziona anche offline. Vale la pena provarlo se la tua connessione Internet si comporta in modo strano.
Correzione 3: errori durante l’installazione
Se visualizzi strani messaggi di errore come “installazione non riuscita” o strani codici di errore come 0x80070005 (accesso negato) o 0x80040902, devi verificare attentamente alcune cose.
- Assicurati di aver effettuato l’accesso con un account amministratore. In caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione e seleziona ” Esegui come amministratore”.
- Assicurati che Windows sia completamente aggiornato: vai su Impostazioni > Windows Update e installa tutti gli aggiornamenti in sospeso. I vecchi componenti del sistema operativo possono compromettere le configurazioni software più recenti.
- Se gli errori persistono, disattiva temporaneamente il firewall o il software antivirus. A volte, impediscono erroneamente al programma di installazione di Chrome di accedere a Internet o di scrivere sui file di sistema.
Correzione 4: Impossibile impostare Chrome come browser predefinito
In alcune configurazioni, Chrome si installa correttamente, ma si rifiuta di diventare il browser predefinito. Quando si aprono i link, questi continuano ad aprirsi in Edge o IE. La soluzione è solitamente semplice.
- Vai su Impostazioni > App > App predefinite.
- Scorri verso il basso fino a Browser Web. Fai clic sul browser predefinito attuale (probabilmente EDGE), quindi seleziona Google Chrome dall’elenco.
- Se Chrome non è presente nell’elenco, riavvia il PC e riprova. A volte, il sistema necessita di un riavvio prima che Windows riconosca correttamente la nuova app.
Correzione 5: Chrome si installa ma non si avvia o si blocca
Questo può essere davvero confuso perché Chrome sembra installato, ma quando lo si apre non si ottiene nulla o si blocca immediatamente. Di solito, la causa è un profilo corrotto o un software in conflitto.
- Controlla la presenza di estensioni in conflitto o di strumenti antivirus di terze parti. Rimuovi eventuali software o barre degli strumenti sospetti aggiunti di recente.
- A volte, il profilo utente di Chrome non funziona correttamente. Per risolvere il problema:
- Premere Windows + R, digitare
appdatae premere Invio. - Vai su Locale > Google > Chrome > Dati utente.
- Rinomina la
Defaultcartella inDefault_Backup. Questo costringerà Chrome a creare un nuovo profilo all’avvio. - Apri di nuovo Chrome e verifica se funziona.
- Premere Windows + R, digitare
- Se questo non funziona, potrebbe essere necessaria una reinstallazione completa da zero: disinstalla completamente Chrome, quindi scarica l’ultimo programma di installazione offline e reinstallalo da zero.
Ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Se lavori su un computer aziendale o scolastico, i criteri di gruppo potrebbero bloccare le installazioni. Se visualizzi un messaggio come “L’amministratore ha bloccato questa applicazione”, contatta il tuo team IT. Di solito sono loro a gestire i criteri di gruppo.
Per altri problemi, a volte è possibile individuare il problema utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows : vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
Anche controllare il Visualizzatore eventi (esegui eventvwr) per cercare errori relativi a Chrome può far luce sulla situazione, ma si tratta di un argomento più complesso.
Incartare
Installare Chrome dopo qualche intoppo non è la fine del mondo. La maggior parte di questi problemi è dovuta a permessi, file corrotti o software in conflitto. In caso di dubbio, scaricare nuovamente il programma di installazione, eseguire il browser come amministratore o provare la configurazione offline spesso risolve il problema. Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a superare i problemi di installazione e a iniziare a navigare rapidamente.
Riepilogo
- Scarica sempre Chrome dal sito ufficiale
- Eseguire il programma di installazione come amministratore se non si avvia
- Controlla la tua connessione Internet e disattiva temporaneamente i software in conflitto durante l’installazione
- Utilizzare l’installatore offline se i download continuano a fallire o si bloccano
- Riavviare o riavviare Windows se il programma di installazione si blocca o si comporta in modo strano
- Se Chrome si blocca o non si apre, prova a reimpostare il tuo profilo utente o a reinstallarlo completamente