Come risolvere il problema dell’app EA che non funziona sul PC

Correzione 1: esegui l’app EA come amministratore

A volte, l’apertura dell’app EA dal menu Start o dal desktop fa sì che venga avviato EALauncher.exe mentre dovrebbe essere avviato EADesktop.exe. Ciò può accadere quando il launcher non riesce a individuare e ad aprire l’eseguibile del desktop. Per risolvere questo problema,

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app EA sul desktop o sul menu Start e clicca su “Apri percorso file”.

Questo ti porterà dove si trova la scorciatoia. Fai clic destro sulla scorciatoia e di nuovo fai clic su ‘Apri posizione file’.

Quando si apre la directory di installazione, cerca EADesktop.exe. Fai clic destro su di esso e fai clic su “Esegui come amministratore”.

Se la soluzione funziona, puoi impostarla sempre su “Esegui come amministratore” aprendo il menu Proprietà e andando alla scheda Compatibilità dal menu Proprietà.

Infine, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull’app e seleziona “Crea collegamento” per creare un collegamento sul desktop, così potrai avviarla direttamente dal desktop.

Correzione 2: attiva il supporto per le lingue Unicode UTF-8

Quando è abilitato il supporto per le lingue Unicode UTF-8, Windows può visualizzare correttamente i caratteri di lingue diverse. Potrebbe anche risolvere i problemi con l’app EA.

Utilizzare la Win + Rscorciatoia per aprire la finestra di dialogo “Esegui”, quindi digitare intl.cple premere Invio.

Nella finestra di dialogo che si apre, fare clic sulla scheda “Amministrativa” in alto e poi sul pulsante “Modifica impostazioni locali del sistema”.

Fai clic sulla casella di controllo accanto all’opzione ‘Beta: Usa Unicode UTF-8 per il supporto linguistico mondiale’. Quindi riavvia il PC e prova ad aprire di nuovo l’app EA.

Correzione 3: Elimina la cache dell’app EA

Un’altra possibile soluzione che puoi provare quando l’app EA non si apre è quella di svuotare la cache dell’app.

Aprire la finestra di dialogo Esegui utilizzando la Win + Rscorciatoia, digitare %localappdata%e premere Invio.

Nella finestra che si apre, seleziona le cartelle ‘Electronic Arts’ e ‘EADesktop’ ed eliminale. Assicurati di chiudere le app e terminare tutti i processi in esecuzione correlati dal Task Manager prima di eliminare le cartelle.

Dopo aver eliminato le cartelle, riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente l’app EA.

Correzione 4: controlla il tuo antivirus

I programmi antivirus possono spesso bloccare l’esecuzione delle applicazioni, causando vari problemi. Puoi controllare Windows Defender o qualsiasi altro antivirus di terze parti che hai installato e vedere se sta bloccando l’app. Potrebbe aver messo in quarantena un file necessario all’app, impedendone l’esecuzione.

A seconda del programma antivirus utilizzato, sarà necessario aprirlo e andare a una sezione denominata “App bloccate e consentite” o qualcosa di simile.

Assicurati che l’app EA non sia presente tra le app bloccate. Quindi vai alla sezione “Quarantena” ed esegui un controllo simile. Se trovi un file correlato all’app EA, puoi ripristinarlo da qui e quindi provare ad aprire di nuovo l’app.

Correzione 5: Elimina la variabile GAME_DATA_DIR

Se hai installato mod utilizzando Frosty Mod Manager per giochi che utilizzano il motore Frostbite, prova a eliminare la variabile GAME_DATA_DIR.

Aprire il menu Start, digitare environment variablese fare clic su “Modifica variabili di ambiente di sistema”.

Fare clic sul pulsante “Variabile d’ambiente” nella finestra di dialogo.

Nella finestra che si apre, controlla se è presente la variabile GAME_DATA_DIR. Se lo è, selezionala e clicca sul pulsante ‘Elimina’ per rimuoverla. Quindi riavvia il sistema e avvia nuovamente l’app EA.

Correzione 6: installare i ridistribuibili Microsoft Visual C++ mancanti

La tua app EA potrebbe non avviarsi se al tuo PC mancano alcuni Visual C++ Redistributables necessari. Puoi scaricarli e installarli per risolvere il problema.

Visita il sito Web ufficiale di Microsoft e clicca sul link per il download relativo al tuo sistema.

Una volta completato il download, aprilo e clicca sulla casella di controllo per accettare i termini e le condizioni. Poi clicca sul pulsante ‘Installa’.

Una volta installata, riavvia il PC e reinstalla l’app EA prima di provare ad avviarla di nuovo.

Correzione 7: assicurarsi che la configurazione del sistema dell’account sia corretta

Devi assicurarti che la configurazione di sistema per l’account che stai utilizzando per avviare l’app EA sia corretta.

Aprire Esplora risorse e andare su C:\ProgramData\Package Cache.

Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella e scegliere “Proprietà”.

Nella finestra Proprietà, fare clic sulla scheda “Sicurezza” e quindi sul pulsante “Avanzate”.

Controlla che il proprietario sia impostato su “Amministratori”. In caso contrario, clicca sul pulsante “Cambia” e poi digita Administratorsprima di cliccare su OK.

Correzione 8: disabilitare le schede di rete virtuali

Se l’app EA non riesce a funzionare sulla porta 3216, sarà necessario disattivare gli adattatori di rete virtuali prima di riaprire l’app.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi fare clic su “Gestione dispositivi” per aprirlo.

Quindi, fare clic su “Schede di rete” per visualizzare tutte le schede di rete disponibili.

Ora, fai semplicemente clic con il pulsante destro del mouse su una scheda di rete virtuale e fai clic su “Disattiva dispositivo” per disattivarla. Fai lo stesso per tutte le schede di rete virtuali.

Correzione 9: reinstallare l’app EA

Infine, dovresti considerare di rimuovere l’app EA e reinstallarla. Quando reinstalli l’app EA, è una buona idea scaricare un nuovo programma di installazione, poiché a volte il programma di installazione potrebbe danneggiarsi, causando il problema.

Cose da sapere

Per funzionare correttamente, l’app EA necessita di una connessione Internet stabile, quindi assicurati che non ci siano problemi di connessione quando avvii l’app.
Per le soluzioni che richiedono il riavvio dell’app EA, assicurati di chiudere tutti i processi in background ad essa correlati prima di riavviarla.
Esistono app di terze parti che affermano di aiutarti a risolvere l’errore “l’app EA non si apre”, ma dovresti provare metodi più sicuri prima di affidarti a loro.
Una misura estrema che potrebbe aiutare è quella di disattivare l’avvio sicuro sul tuo PC, anche se questo può renderlo vulnerabile alle minacce. Prima di farlo, dovresti contattare il Supporto EA e chiedere la loro assistenza.