Come risolvere i problemi di crash di Skype su Windows 11: 7 soluzioni efficaci

Skype, una meraviglia delle telecomunicazioni sviluppata da Skype Technologies, è essenziale per molti utenti che cercano videoconferenze affidabili, chiamate VoIP e capacità di messaggistica istantanea. Ora parte di Microsoft, ha integrato senza soluzione di continuità varie funzionalità, tra cui chiamate dirette a telefoni fissi e cellulari, insieme a funzionalità di condivisione file. Tuttavia, un numero significativo di utenti sta attualmente affrontando frustrazioni a causa di crash persistenti sui sistemi Windows 11.

Sebbene la causa principale di questi problemi non sia stata identificata in modo definitivo, numerosi utenti hanno segnalato crash ricorrenti. Fortunatamente, esistono diverse soluzioni che possono potenzialmente alleviare questi problemi. Analizziamo soluzioni alternative efficaci per risolvere l’instabilità di Skype su Windows 11.

Come risolvere gli arresti anomali di Skype su Windows 11

I seguenti metodi sono stati progettati per aiutarti a risolvere i frequenti crash che stai riscontrando con Skype. Si consiglia di seguire questi passaggi in sequenza finché il problema non viene risolto:

Correzione 1: riavviare il sistema

Quando la RAM del tuo computer diventa sovraccarica, può portare a prestazioni lente e vari errori. Un semplice riavvio reimposterà tutte le applicazioni, pulirà la RAM e fornirà un nuovo inizio per il tuo sistema Windows 11. Quindi, riavvia il computer prima di passare ad altri passaggi di risoluzione dei problemi.

Correzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Se il riavvio non risolve il crash, utilizzare Windows Troubleshooter può essere un valido passo successivo. Questo strumento integrato rileva e risolve automaticamente i problemi comuni. Ecco come accedervi:

Aprire Impostazioni di Windows premendo Windows + I o selezionandolo dal menu Start.
Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi .
Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
Trova le app di Windows Store e seleziona Esegui . Una volta completato, riavvia il sistema per implementare eventuali modifiche.

Correzione 3: Installa il Media Feature Pack

Alcuni utenti hanno scoperto che l’installazione del Media Feature Pack risolve i loro problemi con Skype. Segui questi passaggi:

Aprire le Impostazioni di Windows premendo Win+I .
Vai su App > Funzionalità facoltative .
Selezionare Visualizza funzionalità accanto ad Aggiungi una funzionalità facoltativa .
Cerca Media Feature Pack , quindi fai clic su Avanti e Installa . Dopo l’installazione, controlla se Skype funziona correttamente.

Correzione 4: esegui Skype con diritti di amministratore

A volte, l’applicazione potrebbe non avere permessi sufficienti per funzionare in modo efficace. Per risolvere questo problema:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Skype e selezionare Proprietà .
Vai alla scheda Compatibilità e seleziona la casella accanto a Esegui questo programma come amministratore . Fai clic su Applica , quindi su OK .

Correzione 5: reimposta l’app

Se i problemi persistono, prova a reimpostare l’app Skype stessa:

Premi Win + I per aprire le Impostazioni di Windows.
Vai su App > App e funzionalità .
Individua Skype e clicca sui tre puntini accanto ad esso.
Selezionare Opzioni avanzate , quindi fare clic su Reimposta nella sezione Reimposta.

Correzione 6: reinstallare l’app

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte produce risultati, l’opzione finale potrebbe essere quella di reinstallare Skype:

Premi Win + I per accedere alle Impostazioni di Windows.
Vai su App > App e funzionalità e trova Skype.
Fare clic sui tre puntini vicino a Skype e scegliere Disinstalla .

Dopo la disinstallazione, scarica l’app Skype dal sito ufficiale e installala nuovamente.

Correzione 7: contattare il team di supporto

Se tutto il resto fallisce, prendi in considerazione di contattare il team di supporto ufficiale di Skype . Un tecnico professionista potrebbe essere in grado di fornire approfondimenti personalizzati per il tuo problema specifico, risparmiandoti tempo e frustrazione.

In sintesi, speriamo che questa guida ti aiuti a risolvere il problema di crash di Skype sul tuo PC Windows 11. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, sentiti libero di commentare qui sotto.

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