Ci sono diversi motivi per cui potresti vedere l’errore “Conversazione non trovata” quando usi ChatGPT. Questi possono includere problemi di Internet, problemi di sessione di accesso, ecc. A seconda della causa, ci sono varie soluzioni che puoi usare per provare a risolvere il problema.
Soluzione 1: assicurati che la tua connessione Internet sia stabile
Se ricevi l’errore “conversazione non trovata”, controlla prima e assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Se c’è un problema con la connessione, il tuo browser potrebbe avere difficoltà a connettersi ai server di ChatGPT, causando il messaggio. Puoi facilmente verificare se c’è un problema con la tua connessione Internet visitando un altro sito Web in una scheda diversa del browser.
Se il sito web non si apre, significa che hai problemi di connettività. Riavvia il router e prova ad aprire di nuovo il sito web. Puoi anche provare a riconnetterti alla tua rete e risolvere eventuali problemi con la tua scheda di rete. Se tutto fallisce, chiedi aiuto al tuo ISP.
Soluzione 2: Aggiorna la pagina ChatGPT
Se la tua connessione Internet funziona correttamente, prova a ricaricare la pagina Web ChatGPT. Problemi minori con il tuo browser Web o la tua pagina Web possono essere risolti con un semplice aggiornamento. Prova a usare di nuovo ChatGPT dopo aver aggiornato la pagina e controlla se l’errore continua a comparire. Puoi ricaricare una pagina Web cliccando sull’icona “Aggiorna” in alto.
Soluzione 3: Disconnettersi e accedere nuovamente a ChatGPT
Un altro motivo per cui potresti vedere l’errore “Conversazione non trovata” è che c’è un problema con la tua sessione di accesso. Puoi uscire e accedere di nuovo per provare a risolvere il problema. Fai clic sul tuo nome utente nell’angolo in alto a destra e poi su “Esci”. Una volta effettuato il logout, accedi con il tuo nome utente e password.
Soluzione 4: Disattivare le estensioni del browser
Le estensioni del browser possono aiutarti ad ampliare le funzionalità del tuo browser, ma a volte possono anche causare problemi. Prova a disattivare le estensioni del browser e poi ricarica ChatGPT. A seconda del browser, i passaggi per disattivare le estensioni del browser possono variare leggermente, ma in linea di massima richiedono lo stesso approccio.
- Fare clic sul pulsante “Estensioni” accanto alla barra degli indirizzi in Chrome o Edge.
- Quindi fare clic su “Gestisci estensioni” nel menu a discesa.
- Nella pagina successiva, vedrai tutte le tue estensioni. Per disattivare un’estensione, clicca sul pulsante sotto per disattivarla.
- Una volta disabilitate tutte le estensioni, ricarica la pagina web ChatGPT e controlla se funziona correttamente. In tal caso, puoi abilitare le estensioni una alla volta per determinare quale è responsabile dell’errore.
Cose da sapere
- Se le soluzioni sopra indicate non dovessero funzionare, dovresti provare a contattare il team di supporto di ChatGPT e chiedere loro aiuto.
- Puoi avviare una nuova chat in ChatGPT e verificare se funziona o meno. Se funziona, puoi continuare a usarla finché il problema con la chat esistente non sarà risolto.
- Se la conversazione stava diventando troppo lunga, potrebbe essere questa la ragione dell’errore. In tal caso, avviare una nuova chat potrebbe aiutare.
- Prova a usare ChatGPT in un altro browser per vedere se il problema si risolve.
- Puoi anche provare a usare ChatGPT su un dispositivo mobile e vedere se funziona. Se funziona, può aiutarti a svolgere il tuo lavoro senza dover aspettare che la versione desktop torni ad essere utilizzabile.
- Un’altra opzione è quella di utilizzare un chatbot AI alternativo, come Gemini o Claude, mentre si attende che il problema che interessa ChatGPT venga risolto.
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