Affrontare il messaggio di errore ” Il tuo PIN non è più disponibile a causa di una modifica nelle impostazioni di sicurezza di questo dispositivo ” in Windows 11 può essere estremamente frustrante, soprattutto quando l’accesso al computer è in bilico. Questo problema è comune dopo aggiornamenti, modifiche di sicurezza o potenziale danneggiamento dei file. Fortunatamente, ci sono diversi approcci di risoluzione dei problemi per riottenere rapidamente l’accesso al dispositivo.
In questa guida completa, esploreremo una serie di soluzioni efficaci, iniziando dalle opzioni più semplici e procedendo verso quelle più tecniche. Pronti a risolvere questo problema? Cominciamo!
Metodo 1: accedi utilizzando la password del tuo account Microsoft
Se non riesci ad accedere con il tuo PIN, considera di usare la password del tuo account Microsoft come alternativa. Questo metodo ti consente di accedere al tuo sistema e reimpostare facilmente il tuo PIN.
- Passaggio 1: nella schermata di accesso, fare clic sul collegamento Opzioni di accesso .
- Passaggio 2: seleziona l’ icona Password , che assomiglia a una chiave.
- Passaggio 3: inserisci la password del tuo account Microsoft e premi Invio .
- Passaggio 4: una volta effettuato l’accesso, tocca
Windows + Iper aprire Impostazioni . - Passaggio 5: dalla barra laterale sinistra, vai su Account , quindi clicca su Opzioni di accesso sulla destra.
- Passaggio 6: individua la sezione PIN (Windows Hello) e fai clic su Rimuovi per eliminare il PIN esistente.
- Passaggio 7: conferma l’azione e fai clic su Aggiungi per impostare un nuovo PIN.
- Passaggio 8: segui le istruzioni per impostare il tuo nuovo PIN.
Metodo 2: Reimpostare il PIN utilizzando la funzione “Ho dimenticato il PIN”
Se non è possibile effettuare l’accesso con la password o se desideri reimpostare direttamente il PIN, puoi utilizzare la funzionalità “Ho dimenticato il PIN”.
- Passaggio 1: nella schermata di accesso, seleziona Opzioni di accesso , quindi fai clic sull’icona PIN.
- Passaggio 2: fare clic sul collegamento Ho dimenticato il PIN situato sotto la casella di immissione del PIN.
- Passaggio 3: quando richiesto, inserisci la password del tuo account Microsoft, quindi seleziona OK .
- Passaggio 4: seguire le istruzioni sullo schermo per creare un nuovo PIN.
Metodo 3: Eliminare la cartella NGC in modalità provvisoria
La cartella NGC contiene le impostazioni del PIN e, se si corrompe, potresti riscontrare un errore PIN. L’eliminazione di questa cartella richiede a Windows di crearne una nuova, risolvendo potenzialmente il problema.
- Passaggio 1: nella schermata di accesso, fare clic sul pulsante di accensione , tenere premuto il
Shifttasto e selezionare Riavvia per avviare Ambiente ripristino Windows. - Passaggio 2: nell’ambiente di ripristino, seleziona Risoluzione dei problemi , seguito da Opzioni avanzate .
- Passaggio 3: selezionare Impostazioni di avvio , quindi fare clic su Riavvia .
- Passaggio 4: Dopo aver riavviato il computer, premi
F4per accedere alla modalità provvisoria . - Passaggio 5: una volta in modalità provvisoria, premere
Windows + Eper avviare Esplora file . - Passaggio 6: andare alla seguente posizione:
- Passaggio 7: Individua la cartella Ngc , fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina .
- Passaggio 8: riavviare normalmente il computer.
- Passaggio 9: Dopo il riavvio, imposta un nuovo PIN tramite Impostazioni > Account > Opzioni di accesso .
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Metodo 4: cancellare il Trusted Platform Module (TPM)
La cancellazione del TPM, che memorizza le chiavi di crittografia e fornisce dati di sicurezza essenziali, può aiutare a risolvere i problemi derivanti da informazioni TPM danneggiate.
- Passaggio 1: premere
Windows + S, digitare Risoluzione dei problemi del processore di sicurezza e selezionarlo dai risultati della ricerca. - Passaggio 2: nella finestra Processore di sicurezza, fare clic su Cancella TPM .
- Passaggio 3: quando richiesto, conferma l’azione e consenti al sistema di riavviarsi.
- Passaggio 4: dopo il riavvio, prova ad accedere o a reimpostare il PIN seguendo le istruzioni del Metodo 1.
Metodo 5: disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows
A volte, un recente aggiornamento di Windows può entrare in conflitto con le impostazioni del PIN. La disinstallazione degli aggiornamenti più recenti potrebbe risolvere il problema.
- Passaggio 1: accedere all’ambiente di ripristino di Windows come spiegato nel Metodo 3.
- Passaggio 2: fare clic su Risoluzione dei problemi , quindi selezionare Opzioni avanzate .
- Passaggio 3: seleziona Disinstalla aggiornamenti .
- Passaggio 4: seleziona Disinstalla l’ultimo aggiornamento qualitativo o Disinstalla l’ultimo aggiornamento delle funzionalità , iniziando dall’aggiornamento qualitativo.
- Passaggio 5: seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.
- Passaggio 6: riavvia il PC e controlla se l’errore persiste.
Metodo 6: modificare il registro in modalità di ripristino
La modifica di una specifica voce del registro può risolvere problemi relativi al meccanismo di accesso tramite PIN.
- Passaggio 1: avviare l’ambiente di ripristino di Windows come descritto nel Metodo 3.
- Passaggio 2: seleziona Risoluzione dei problemi , quindi scegli Opzioni avanzate .
- Passaggio 3: fare clic su Prompt dei comandi .
- Passaggio 4: digitare
regeditil prompt dei comandi e premere Invio per avviare l’Editor del Registro di sistema. - Passaggio 5: nell’Editor del Registro di sistema, individuare e selezionare HKEY_LOCAL_MACHINE .
- Passaggio 6: fare clic sul menu File , quindi selezionare Carica hive .
- Passaggio 7: andare su
C:\Windows\System32\config, trovare il file Software e scegliere Apri . - Passaggio 8: quando richiesto, immettere OfflineSoftware come nome della chiave e fare clic su OK .
- Passaggio 9: Vai a:
- Passaggio 10: nel riquadro di destra, fare doppio clic su DevicePasswordLessBuildVersion .
- Passaggio 11: modificare i dati del valore in
0e fare clic su OK . - Passaggio 12: chiudere sia l’Editor del Registro di sistema sia il Prompt dei comandi.
- Passaggio 13: fare clic su Continua per uscire dall’ambiente di ripristino e riavviare il PC.
- Passaggio 14: prova ad accedere o a reimpostare il PIN come descritto nel Metodo 1.
HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
Metodo 7: Reimposta il PC mantenendo i file personali
Se i metodi precedenti non funzionano, il ripristino di Windows potrebbe risolvere i problemi persistenti. Questa opzione reinstalla il sistema operativo preservando i file personali.
- Passaggio 1: nella schermata di accesso, fare clic sull’icona di accensione , tenere premuto il
Shifttasto e scegliere Riavvia . - Passaggio 2: nell’ambiente di ripristino, fare clic su Risoluzione dei problemi , quindi selezionare Reimposta questo PC .
- Passaggio 3: seleziona l’opzione Conserva i miei file .
- Passaggio 4: seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’operazione di ripristino.
- Passaggio 5: Dopo il ripristino, configurerai nuovamente il tuo account e imposterai un nuovo PIN.
Seguendo i metodi descritti sopra, dovresti risolvere con successo l’errore PIN e riottenere l’accesso al tuo dispositivo Windows 11. Assicurati sempre che il tuo sistema rimanga aggiornato e prendi in considerazione la creazione di backup regolari per prevenire problemi futuri.
Ulteriori approfondimenti
1. Cosa devo fare se non riesco a utilizzare la password del mio account Microsoft?
Se non ricordi la password del tuo account Microsoft, usa le opzioni di recupero dell’account disponibili nella pagina di accesso Microsoft. In questo modo puoi riottenere l’accesso al tuo account e poi procedere con i metodi di reimpostazione del PIN.
2. L’eliminazione della cartella NGC avrà ripercussioni sui miei file?
No, l’eliminazione della cartella NGC influisce solo sul PIN memorizzato e sulle impostazioni correlate. I tuoi file personali e altri dati rimarranno intatti e non saranno influenzati da questa azione.
3. Che cos’è il Trusted Platform Module (TPM) e perché dovrei cancellarlo?
Il Trusted Platform Module (TPM) è un chip specializzato sul tuo dispositivo che protegge l’hardware integrando chiavi crittografiche nei dispositivi. Cancellarlo può aiutare a risolvere i problemi relativi a impostazioni di sicurezza corrotte o chiavi crittografiche che influenzano il processo di accesso.
Lascia un commento