Risoluzione dei problemi “Stampante in stato di errore” su Windows

Gestire i problemi della stampante: risoluzione del messaggio “Stampante in stato di errore” su Windows

Ricevere un messaggio “stampante in stato di errore” può essere incredibilmente frustrante, impedendoti di completare importanti attività di stampa. Questo problema si verifica quando Windows non riesce a stabilire una comunicazione con la stampante, a volte a causa di configurazioni errate o problemi di connettività. Non preoccuparti; abbiamo compilato una guida dettagliata per aiutarti a risolvere efficacemente qualsiasi problema relativo alla stampante.

Passaggio 1: verificare le connessioni della stampante

Prima di addentrarsi in soluzioni più complesse, è essenziale verificare che la stampante sia fisicamente collegata e configurata correttamente.

Se si utilizza una stampante cablata:
- Assicurarsi che il cavo sia saldamente collegato sia alla stampante che al computer.
- Controllare che il cavo non presenti segni di usura o danni e assicurarsi che la presa di corrente funzioni correttamente.
- Per una connessione stabile, prova una porta USB diversa sul tuo computer.
Per le stampanti wireless, assicurarsi una connessione di rete affidabile:
- Apri Impostazioni premendo Win + Ie vai su “Bluetooth e dispositivi”.
- Fare clic su “Stampanti e scanner” per visualizzare lo stato della stampante.
- Lo stato “Pronto” indica che il computer può comunicare efficacemente con la stampante.

Passaggio 2: eseguire la risoluzione dei problemi di base della stampante

Se la connessione della stampante sembra corretta ma l’errore persiste, prova a reimpostare la stampante. Ecco come fare:

Spegnere la stampante utilizzando il pulsante di accensione e scollegarla dalla fonte di alimentazione.
Attendere almeno 30 secondi prima di ricollegare l’alimentazione e riaccenderlo.
Assicurarsi che la stampante sia caricata con carta e abbia abbastanza inchiostro per l’operazione da eseguire.

Passaggio 3: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Sfrutta lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi della stampante.

Accedi all’app Impostazioni e vai alla sezione “Sistema”.
Fare clic su “Risoluzione dei problemi”, quindi selezionare “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi”.
Individuare l’opzione stampante nell’elenco e fare clic su “Esegui” per eseguire la risoluzione dei problemi.
Seguire le istruzioni sullo schermo e applicare le soluzioni consigliate.

Esecuzione della risoluzione dei problemi della stampante

Passaggio 4: reinstallare i driver della stampante

Driver di stampa obsoleti o corrotti possono causare messaggi di errore. Reinstallarli è una soluzione cruciale.

Per prima cosa, scollega la stampante dal dispositivo.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, selezionare “Gestione dispositivi” ed espandere “Code di stampa” per trovare la stampante.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante e seleziona “Disinstalla dispositivo”.Conferma la tua scelta nel pop-up.
Riavvia il PC e ricollega la stampante. Windows tenterà di scaricare e installare automaticamente i driver più recenti. Se necessario, visita il sito Web del produttore per i driver aggiornati.

Reinstallazione dei driver della stampante

Passaggio 5: configurare il servizio Spooler di stampa

Il servizio Print Spooler è fondamentale per la gestione dei lavori di stampa. Una configurazione errata può causare errori.

Cercare services.mscnel menu Start e aprire l’utilità.
Scorrere fino al servizio Spooler di stampa, fare clic destro su di esso e scegliere “Proprietà”.
Impostare il ‘Tipo di avvio’ su ‘Automatico’ e fare clic su ‘OK’.
Riavviare il computer per applicare le modifiche.

Configurazione del servizio Spooler di stampa

Passaggio 6: assegna la porta corretta alla stampante

Assegnazioni di porte errate possono portare allo stato di errore. Assicurati che la tua stampante sia collegata alla porta giusta.

Rimuovere tutte le stampanti inutilizzate dalle impostazioni “Stampanti e scanner”.
Seleziona la stampante che desideri utilizzare e clicca su “Proprietà stampante”.
Controllare la scheda ‘Porte’ per l’accuratezza. Se non è corretta, aggiungere una nuova selezione di stampante utilizzando ‘Aggiungi un dispositivo’.

Assegnazione della porta stampante corretta

Passaggio 7: eseguire Windows Update

Assicurati che il tuo sistema operativo Windows sia aggiornato per attenuare problemi come il messaggio “Stampante in stato di errore”.

Apri Impostazioni e vai su “Windows Update”.
Fare clic su “Controlla aggiornamenti”; se sono disponibili aggiornamenti, scaricarli e installarli.
Dopo l’installazione, riavvia il computer e controlla se la stampante funziona correttamente.

Considerazioni importanti

Spesso, riavviare sia il computer che la stampante può risolvere piccoli problemi di connettività.
Se si utilizza una stampante wireless, assicurarsi che sia connessa alla stessa rete del PC.
Non dimenticare di controllare eventuali inceppamenti della carta, poiché potrebbero attivare il messaggio “Stampante in stato di errore”.
Anche l’abilitazione del “Rilevamento plug and play legacy” in Gestione dispositivi può aiutare a risolvere i problemi di connettività.

Seguendo questi passaggi, puoi risolvere efficacemente l’errore “stampante in stato di errore” su Windows. Se continui ad avere difficoltà, prendi in considerazione di contattare un supporto professionale o di controllare i forum pertinenti per soluzioni su misura per il tuo specifico modello di stampante.

Domande frequenti

1. Cosa significa “stampante in stato di errore”?

Ciò indica che la stampante non è in grado di passare allo stato “pronto”, spesso a causa di problemi di connettività o errori di configurazione.

2. Come posso sapere se la mia stampante è collegata correttamente?

Controlla lo stato della stampante nelle impostazioni ‘Stampanti e scanner’ per vedere se viene visualizzata come ‘Pronta’.Inoltre, ispeziona tutte le connessioni fisiche prima di procedere con la risoluzione dei problemi.

3. I driver obsoleti possono causare errori della stampante?

Sì, i driver della stampante obsoleti o corrotti possono causare vari problemi, tra cui il messaggio “stampante in stato di errore”.Spesso è necessario reinstallarli o aggiornarli per risolvere il problema.

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