Guida dettagliata all’aggiunta di campi personalizzati in Microsoft Bookings

Migliorare il processo di prenotazione diventa semplice con Microsoft Bookings, consentendoti di raccogliere informazioni essenziali sui clienti tramite campi personalizzati nel tuo modulo di prenotazione. Segui questa guida per aggiungere senza sforzo questi campi personalizzati e migliorare l’efficienza del tuo servizio.

Guida dettagliata all’aggiunta di campi personalizzati in Microsoft Bookings

Vai su Microsoft Bookings e accedi utilizzando il tuo account Microsoft 365.
Seleziona la pagina di prenotazione in cui intendi incorporare i campi personalizzati.
Nel menu a sinistra, clicca su Servizi e seleziona il servizio specifico che desideri personalizzare.
Scorrendo verso il basso, individua la sezione Campi personalizzati sotto le impostazioni Opzioni di prenotazione.
Fare clic su Modifica per accedere alle impostazioni del modulo di prenotazione e modificarle.
Nell’area Campi personalizzati troverai un elenco di campi predefiniti (come Nome, Email, Telefono, ecc.).
Fare clic su Aggiungi una domanda per avviare la creazione di un nuovo campo.
Scegli il tipo di campo desiderato tra le seguenti opzioni:
- Campo di testo : ideale per risposte brevi, come “nome dell’azienda del cliente”.
- Menu a discesa : consente ai clienti di selezionare tra le opzioni predefinite.
- Casella di controllo : ideale per confermare accordi o consensi.
- Campo numerico : accetta solo voci numeriche.
Fornire un’etichetta chiara per il nuovo campo (ad esempio, “Metodo di contatto preferito”).
Facoltativamente, puoi designare il campo come obbligatorio, assicurandoti che i clienti lo compilino prima di completare la prenotazione.
Fare clic su OK per salvare le nuove impostazioni del campo personalizzato.
Ricordatevi di tornare in alto e di premere Salva per finalizzare gli aggiornamenti del servizio.
Prova il modulo di prenotazione visualizzandone l’anteprima per confermare che i campi personalizzati siano visualizzati correttamente.

Modifica dei campi personalizzati

Per modificare o rimuovere un campo personalizzato esistente, basta tornare alle impostazioni di modifica del servizio selezionato. Apporta le modifiche e assicurati di salvare di nuovo il modulo. Questa flessibilità ti consente di adattare i tuoi campi in base alle mutevoli esigenze dei clienti.

Integrando i campi personalizzati, non solo raccogli dati più dettagliati sui clienti, ma migliori anche l’esperienza di prenotazione complessiva sia per la tua azienda che per i clienti. Ricordati di tenere d’occhio i potenziali problemi; abbiamo creato una guida specifica per la risoluzione dei problemi relativi agli orari personalizzati in Microsoft Bookings che potresti trovare utile.

La tua pagina di prenotazione è ora personalizzata con campi aggiuntivi, fornendoti le informazioni necessarie per servire al meglio i tuoi clienti.

Domande frequenti

1. Posso eliminare un campo personalizzato una volta aggiunto?

Sì, puoi eliminare un campo personalizzato tornando alla sezione Modifica sotto il servizio specifico e selezionando l’opzione per rimuovere il campo. Ricordati di salvare le modifiche in seguito.

2. Ci sono limitazioni sui tipi di campi personalizzati che posso aggiungere?

Sebbene Microsoft Bookings offra una vasta gamma di tipi di campi (Testo, Elenco a discesa, Casella di controllo e Numero), è importante assicurarsi che i campi aggiunti rispettino le esigenze di raccolta dati e le linee guida sulla privacy.

3. Come posso garantire che i miei campi personalizzati vengano utilizzati in modo efficace?

Per massimizzare l’efficacia dei tuoi campi personalizzati, considera di etichettarli chiaramente per guidare i clienti. Inoltre, rivedi regolarmente le risposte per modificare o aggiungere campi in base alle informazioni che ritieni utili per la gestione della tua attività.

Fonte e immagini